快手電商調整品質退貨率指標口徑

3月16日消息，快手電商日前發(fā)布關于品質退貨率指標口徑調整公告。為了更客觀地反映商家或達人的商品品質體驗，提升消費者購物體驗，快手電商對先用后付、果蔬放心購服務中品退率免考核標準進行了修訂。此公告針對品質退貨率指標口徑的調整：分子剔除部分功效不及預期、缺斤短兩的品退訂單，分母保持不變。以上調整于2024年3月15日生效，自生效日起，品質退貨率（簡稱品退率）均以新口徑進行統計和應用。