《天貓分銷市場規(guī)則》變更 3月6日生效
2024-02-28 16:55:06
本規(guī)范將于2月27日-3月5日公示，并于3月6日生效。
《天貓分銷》招商資質(zhì)細則調(diào)整將于8月27日生效
2021-08-20 18:27:05
今日，天貓官方發(fā)布了關于《天貓分銷》招商資質(zhì)細則調(diào)整的公示通知，該調(diào)整于2021年8月20日公示，將于8月27日正式生效。
天貓新增房產(chǎn)類目年費/費率 1月13日生效
2022-01-06 14:17:59
天貓對房產(chǎn)/租房/新房/二手房/委托服務的年費/費率進行統(tǒng)一公示。
天貓調(diào)整電動自行車類目商品發(fā)布規(guī)范 2月1日生效
2022-01-27 10:40:25
天貓發(fā)布關于《天貓電動自行車類目商品發(fā)布規(guī)范》調(diào)整的公示通知。
天貓新增免費取舊服務規(guī)范 3月12日生效
2021-03-05 14:25:22
3月5日消息，《電商報》獲悉，天貓平臺今日發(fā)布關于新增《天貓免費取舊服務規(guī)范》的公示通知。公告稱，為保障商家服務能力，提升消費者購物體驗。本次規(guī)則于2021年03月05日公示，于2021年03月12日生效。公告顯示，特定場景商品目前為天貓家裝床墊類商品，后續(xù)以實際商品服務標識為準。此外，商家或商家指定服務商應履行“免費取舊”服務但未履行的，商家或服務商應以每個子訂單支付50元違約金的方式向消費者進行賠付。
天貓新增《天貓門店考核標準》 3月22日生效
2021-03-15 15:43:59
3月15日消息，天貓平臺今日發(fā)布關于新增天貓門店招商考核標準的公示。公告稱，基于消費者和市場需求，天貓致力尋找有能力通過本地門店提供優(yōu)質(zhì)商品和服務的商家，助力新零售本地化門店實現(xiàn)線上線下一體化經(jīng)營，從而新設“天貓門店”業(yè)務類型。結合天貓門店相關市場的特殊性及業(yè)務發(fā)展需要，天貓將進一步補充天貓門店相關的招商以及考核標準。相關規(guī)則于2021年3月15日公示，將于2021年3月22日正式生效。
天貓國際新增食品安全管理制度 3月25日生效
2021-03-18 17:20:20
3月18日消息，天貓國際今日發(fā)布《天貓國際平臺食品安全管理制度》公示。公告稱，為了進一步加強對天貓國際食品安全的管控，保障平臺用戶購物體驗，平臺將新增《天貓國際平臺食品安全管理制度》?！?/span>天貓國際平臺食品安全管理制度》顯示，本制度適用于入駐天貓國際平臺進行網(wǎng)絡食品銷售的經(jīng)營者。
天貓新增試運營入駐特殊規(guī)定 4月19日生效
2021-04-12 09:15:50
4月12日消息，天貓平臺近日發(fā)布關于部分類目開放天貓試運營入駐相關規(guī)則的公示。這樣的方式可以更為公平、有效地遴選出優(yōu)質(zhì)的商家來與天貓一道共同服務消費者，現(xiàn)面向部分類目正式推廣試運營入駐。未來天貓也將視各類目情況推進試運營入駐類目范圍。此外，新增第二十一條，天貓試運營期間僅支持開通單一類目，不支持新增類目和新增品牌。
天貓調(diào)整“未更新或變更營業(yè)執(zhí)照信息”相關內(nèi)容
2021-04-28 11:40:01
公告稱，根據(jù)《網(wǎng)絡交易監(jiān)督管理辦法》第二十六條的規(guī)定，網(wǎng)絡交易平臺經(jīng)營者應當為平臺內(nèi)經(jīng)營者依法履行信息公示義務提供技術支持。公告顯示，變更后，未更新店鋪營業(yè)執(zhí)照信息指商家未在其營業(yè)執(zhí)照信息變更完成之日起十個工作日內(nèi)更新店鋪營業(yè)執(zhí)照信息的行為。平臺內(nèi)經(jīng)營者公示的信息發(fā)生變更的，應當在三個工作日內(nèi)將變更情況報送平臺，平臺應當在七個工作日內(nèi)進行核驗，完成更新公示。
天貓調(diào)整自動確認收貨規(guī)則 5月13日生效
2021-05-06 11:11:13
5月6日消息，天貓平臺5月6日發(fā)布關于《天貓交易時效規(guī)定》規(guī)則修訂的公示。公告稱，提升消費者在平臺的購物體驗是天貓與商家的共同目標，為降低超時確認收貨場景下的消費者痛點問題，合理保障消費者的錢款權益，天貓就“交易時效規(guī)定”中的自動確認收貨規(guī)則做出調(diào)整。本文中所有時間單位“日”均代表24小時。本次調(diào)整于2021年4月29日公示通知，將于2021年5月6日正式生效。
天貓下調(diào)“退貨運費險”單筆訂單保費 5月24日生效
2021-05-21 11:51:53
5月21日消息，天貓平臺5月21日發(fā)布關于“退貨運費險”保費調(diào)整的公示通知。公告稱，為進一步降低商家“退貨運費險”費用，提升商家及消費者的體驗，平臺已協(xié)調(diào)保險公司擬對“退貨運費險”的保費進行不同程度的下調(diào)。此次下調(diào)將于2021年5月24日生效，商家在保費下調(diào)生效后點擊“發(fā)貨”的訂單即可適用下調(diào)后的保費。
天貓調(diào)整《七天無理由退換貨規(guī)范》 6月1日生效
2021-05-25 16:48:27
5月25日消息，天貓平臺5月25日發(fā)布關于《七天無理由退換貨規(guī)范》的變更公示。公告稱，為持續(xù)提升消費者購物體驗，天貓將對《七天無理由退換貨規(guī)范》中的電動整車，慢速電動車以及智能家居套裝類目進行如下變更。該變更于2021年5月25日公示通知，將于2021年6月1日正式生效。此次調(diào)整主要變更點為下調(diào)“退貨運費險”單筆訂單保費：最低由元降低至元，最高由元降低至3元，不同風險率對應的保費不同程度下調(diào)。
天貓新增樣品商品發(fā)布規(guī)范
2021-03-02 08:49:06
3月2日消息，天貓平臺3月1日發(fā)布關于新增天貓樣品商品發(fā)布規(guī)范的公示通知，公告稱，隨著天貓業(yè)務的發(fā)展，為提高天貓平臺樣品市場的營商環(huán)境，保障樣品市場良好的試用心智，為消費者提供優(yōu)質(zhì)可靠的試用商品，拓展更豐富、規(guī)范、特色的試用樣品，天貓擬新增《天貓樣品商品發(fā)布規(guī)范》。本規(guī)范自2021年 3月 1日公示，于2021年3 月8日起正式生效。
《天貓分銷》招商資質(zhì)細則調(diào)整 8月27日生效
2021-08-20 20:12:11
8月20日消息，天貓官方發(fā)布了關于《天貓分銷》招商資質(zhì)細則調(diào)整的公示通知，該調(diào)整于2021年8月20日公示，將于8月27日正式生效。此次新增類目的《天貓分銷》招商資質(zhì)細則顯示，以上類目入駐公司證照資質(zhì)要求，需具備一般納稅人資格；依法成立一年及以上;注冊資本不低于人民幣1000萬元。
天貓新增《消費電子送裝一體服務規(guī)范》
2022-07-11 17:06:09
7月11日消息，天貓平臺今日發(fā)布新增《消費電子送裝一體服務規(guī)范》的公示通知。公告稱，為了給購買家電的消費者提供更快的配送與安裝服務，天貓擬新增《消費電子送裝一體服務規(guī)范》。本次規(guī)范于2022年7月11日公示，將于2022年7月17日生效。公告顯示，“送裝一體”服務是指消費者在天貓購買了商品詳情頁帶有“送裝一體”服務標識的家電商品，商家在消費者預約時間內(nèi)送貨并同步完成安裝的服務。
天貓調(diào)整以舊換新服務規(guī)范 9月30日生效
2022-09-24 16:33:46
9月24日消息，天貓平臺日前發(fā)布《天貓以舊換新服務規(guī)范》變更公示通知。公告稱，為給商家和消費者帶來更好的服務體驗，天貓擬對《天貓以舊換新服務規(guī)范》進行規(guī)則變更。本次規(guī)則于2022年9月23日公示，于2022年9月30日生效。
天貓新增《周期購服務保障規(guī)范》
2022-10-13 16:55:06
10月13日消息，天貓平臺日前發(fā)布新增《周期購服務保障規(guī)范》的公示通知。公告稱，為保障買家在平臺購買長周期履約類商品的資金安全性，提升買家購物的服務體驗，天貓將新增《周期購服務保障規(guī)范》。本次規(guī)則變更于2022年10月12日進行公示通知，將于2022年10月19日正式生效?！吨芷谫彿毡Ｕ弦?guī)范》顯示，周期購商品，是指商家為滿足買家周期配送需求而提供的可選擇配送頻率、配送計劃的商品。
天貓升級《護眼無憂服務規(guī)范》
2022-11-15 17:37:46
11月15日消息，天貓日前發(fā)布關于修改《護眼無憂服務規(guī)范》的公示通知。公告稱，為進一步提升護眼無憂服務體驗，天貓擬升級《護眼無憂服務規(guī)范》。本次規(guī)則于2022年11月14日公示，將于2022年11月21日生效。
天貓調(diào)整“送貨上門”服務規(guī)范
2022-11-16 17:42:43
11月16日消息，天貓平臺今日發(fā)布關于《天貓“送貨上門”服務規(guī)范》的變更公示。公告稱，為進一步提升天貓送貨上門的服務體驗，天貓擬對《天貓“送貨上門”服務規(guī)范》進行相關內(nèi)容調(diào)整，該變更于2022年11月16日公示通知，將于2022年11月22日正式生效。
天貓將新增商家自主訂購送貨上門服務
2024-02-19 10:53:43
2月19日消息，天貓昨日發(fā)布《天貓“送貨上門”服務規(guī)范》升級的公示通知。天貓升級送貨上門服務，包含但不僅限于自承諾上門、付費訂購上門等。此次規(guī)則變更于2024年2月18日進行公示通知，將于2024年3月1日正式生效。此次規(guī)范變更要點如下：新增商家自主訂購送貨上門服務的物流產(chǎn)品（付費版）；新增商家自行設置送貨上門服務模板，并對特定商品配置該服務模板。

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