天貓新增《消費電子送裝一體服務規(guī)范》

2022-07-11 17:06:09
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7月11日消息,天貓平臺今日發(fā)布新增《消費電子送裝一體服務規(guī)范》的公示通知(以下簡稱公告)。公告稱,為了給購買家電的消費者提供更快的配送與安裝服務,天貓擬新增《消費電子送裝一體服務規(guī)范》。本次規(guī)范于2022年7月11日公示,將于2022年7月17日生效。公告顯示,“送裝一體”服務是指消費者在天貓購買了商品詳情頁帶有“送裝一體”服務標識的家電商品,商家在消費者預約時間內(nèi)送貨并同步完成安裝的服務。同步完成安裝是指為消費者完成送貨同時進行安裝服務,非第二次上門為消費者進行安裝。服務時間為周一至周日09:00:00至21:00:00(不含法定節(jié)假日),如消費者預約該服務時間之外的服務,可能無法正常履行,具體以雙方協(xié)商為準。商品范圍為空調、洗衣機、熱水器、廚房大電、平板電視。

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