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  1. 5月31日消息，近日，在有贊MENLO 2021新零售見面會上，有贊CEO白鴉指出，私域經(jīng)濟經(jīng)營能力最關(guān)鍵的三個指標(biāo)為：私域產(chǎn)權(quán)力、單客價值度、客戶的推薦率。
  2. 在有贊9周年生態(tài)大會上，談及私域經(jīng)營的理念時，有贊CEO白鴉圍繞私域三角，對私域經(jīng)營進(jìn)行了簡要概括。
  3. 在有贊MENLO 2022發(fā)布會上，白鴉強調(diào)，有贊的愿景是致力于成為商家服務(wù)領(lǐng)域最被信任的引領(lǐng)者，和成就優(yōu)秀人才的美好組織。
  4. 白鴉堅信，有了AI的SaaS，就會是十倍以上的效率提升，十倍以上的效果提升。
  5. 白鴉表示，“過去三年來，商業(yè)模式的變化、消費者行為的變化、消費需求的變化，都是機遇，都是生機?！?/span>
  6. 5月29日消息，有贊CEO白鴉在有贊MENLO 2021新零售見面會上指出，經(jīng)營私域經(jīng)濟的三大核心關(guān)鍵是私域產(chǎn)權(quán)力、單客價值度、客戶的推薦率。單客價值度指的是你通盤的客戶的重復(fù)購買率，乘以單個客戶全生命周期，你可以為他創(chuàng)造的價值。顧客推薦率指的是通過老客帶來新顧客能力乘以在關(guān)聯(lián)領(lǐng)域?qū)︻櫩偷挠绊懥Α?/span>
  7. 同時，他表示，在存量市場下，短視頻、直播成新流量聚集地。而帶貨會成為創(chuàng)作者變現(xiàn)的主流，未來品牌自播，以及有影響力的內(nèi)容創(chuàng)造者幫助粉絲挑選商品的直播帶貨，會成為最優(yōu)質(zhì)的電子商務(wù)體驗。
  8. 11月28日消息，在有贊11周年大會上，有贊創(chuàng)始人兼CEO白鴉表示，有贊將變成一個智能系統(tǒng)運營公司。他在演講中稱，有贊做的不只是一個數(shù)字化軟件，而是幫助商家運營消費者的一套“智能化運營系統(tǒng)”。在今年春季發(fā)布會上，有贊發(fā)布AI產(chǎn)品“加我智能”。白鴉透露，基于加我智能的營銷圖文、經(jīng)營分析等AI能力，將向有贊商家逐步開放使用。據(jù)有贊披露，2023年前三季度，有贊服務(wù)商家的GMV約為749億元，其中門店商家的GMV約372億元。
  9. 在有贊11周年大會上，有贊CEO白鴉表示，消費者在消費和收入放緩時，更需要“理性性價比”商品。
  10. 5月31日消息，在有贊MENLO2021新零售見面會上，有贊CEO白鴉指出，經(jīng)營私域經(jīng)濟的三大核心關(guān)鍵：私域產(chǎn)權(quán)力、單客價值度、客戶的推薦率。其中，第一個部分就是私域產(chǎn)權(quán)力；第二個部分是單客的價值度。在關(guān)聯(lián)領(lǐng)域的影響力，白鴉進(jìn)一步解釋稱，如果今天你是一個賣大米的你能不能在這里賣出其它的比如說燕窩等等這樣的食材。當(dāng)你在做一個新品牌的時候，你的老顧客在這里是否是一個重要的資產(chǎn)部分。
  11. 4月1日消息，繼3月29日發(fā)布財報后，有贊CEO白鴉在內(nèi)部發(fā)表了一份名為《關(guān)于2021年的業(yè)績復(fù)盤和后續(xù)調(diào)整》的內(nèi)部信。白鴉在信中表示，疫情初期有贊因直播電商和線上購物需求的突然增加，導(dǎo)致業(yè)務(wù)快速增長，這樣的意外增長讓有贊對未來的判斷出現(xiàn)了失誤，導(dǎo)致在接下來的時間里投入快速增加，但是業(yè)績卻沒有隨之增長。白鴉認(rèn)為，現(xiàn)在有贊要帶著放下2020和2021的心態(tài)，重新回到意外發(fā)生之前，認(rèn)真做好后面的事情。
  12. 2月6日消息，近日，有贊獨家投資數(shù)字化服務(wù)商伯俊軟件，后者完成近3億元的B輪融資。據(jù)介紹，本輪融資伯俊軟件將主要用于加強中臺和SAAS的產(chǎn)品開發(fā)、人才引進(jìn)和業(yè)務(wù)市場開拓等。有贊CEO浣昉表示，伯俊軟件多年對零售行業(yè)的經(jīng)驗以及服務(wù)于線下經(jīng)營場景的產(chǎn)品技術(shù)實力，和有贊當(dāng)前專注于線上線下全渠道方向一致，且可以形成良好的互補。天眼查信息顯示，杭州有贊科技有限公司持有上海伯俊軟件科技有限公司15%的股份。
  13. 8月30日消息，有贊科技再次向港交所遞交招股書。招股書顯示，有贊科技2018年、2019年、2020年、2021年上半年收入分別達(dá)5.57億元、9.98億元、15.76億元、6.69億元；虧損分別達(dá)7.14億元、5.04億元、3.33億元、2.99億元。有贊科技2018年、2019年、2020年經(jīng)調(diào)整凈虧損分別為2.15億元、3.76億元、2.79億元；有贊科技2021年上半年經(jīng)調(diào)整凈虧損為2.68億元，上年同期的經(jīng)調(diào)整凈虧損為1.27億元。IPO前，中國有贊對有贊科技的持股比例為51.9%，有贊CEO白鴉通過Whitecrow Investment持股14.23%。
  14. 1月21日消息，日前，有贊宣布正式開啟事業(yè)部化調(diào)整，將前臺業(yè)務(wù)拆分成社交電商、新零售、美業(yè)、教育、Allvalue五大事業(yè)部。關(guān)于本次調(diào)整，有贊CEO白鴉表示，有贊當(dāng)前有“基于橫向能力提供通用價值”的業(yè)務(wù)，如微商城、旺小店等；也有“面向垂直行業(yè)，提供深度解決方案”的業(yè)務(wù)，比如新零售、美業(yè)等。此前，白鴉曾在全員會上公布了公司新的使命和愿景。
  15. 有贊創(chuàng)始人兼CEO朱寧在內(nèi)部信中透露公司將成立大客戶服務(wù)部。
  16. 7月12日消息，有贊創(chuàng)始人兼CEO白鴉近日通過全員內(nèi)部信對2023上半年有贊的經(jīng)營情況做出了復(fù)盤，同時也介紹了公司接下來的調(diào)整計劃。白鴉在內(nèi)部信中透露，下半年目標(biāo)包括：以簽約更多大客戶并重點幫助有潛力的好客戶們做大GMV，同時也給我們自己帶來更多增值收入為核心目標(biāo)。不再設(shè)立專門的“社交電商”業(yè)務(wù)線，逐步實現(xiàn)各業(yè)務(wù)獨立運轉(zhuǎn)。
  17. 11月28日消息，在有贊12周年“做不卷的生意”大會上，有贊創(chuàng)始人兼CEO白鴉發(fā)布了全新AI產(chǎn)品智能體和全托管服務(wù)。這是在去年發(fā)布的AI產(chǎn)品“加我智能”基礎(chǔ)上進(jìn)化而來，其中“有贊智能體”生成包括商機指引、智能托管、營銷專家、經(jīng)營報告、智能穿搭、智能銷售等等。而有贊“全托管服務(wù)”，類似于代運營，目前不收取基礎(chǔ)服務(wù)費，具體服務(wù)包括小紅書和微信視頻號及小店的短視頻和圖文內(nèi)容制作及營銷、社群運營、粉絲互動、商品庫存、訂單履約、評價管理、售前售后等等。
  18. 5月22日消息，SaaS公司有贊發(fā)布最新AI戰(zhàn)略和提供生意咨詢的獨立產(chǎn)品“有贊生意專家”。有贊創(chuàng)始人兼CEO白鴉稱，AI下一步發(fā)展的核心是如何融入業(yè)務(wù)場景，有贊正在計劃開放更多結(jié)合場景的AI應(yīng)用。
  19. 4月10日消息，在2023春季發(fā)布會上，有贊上線了數(shù)據(jù)集成平臺有贊iPaaS，以及由大模型驅(qū)動的首個AI產(chǎn)品“加我智能”。據(jù)介紹，加我智能目前主要支持圖文推廣和活動策劃兩大場景，它可以生成推廣推文，能夠清晰理解活動目的并自動跨產(chǎn)品和功能生成營銷活動。有贊創(chuàng)始人兼CEO白鴉表示，未來，加我智能還將陸續(xù)具備報告分析、銷售加強、售后客服、商品制作、店鋪設(shè)計等能力。
  20. 同時，周鵬鵬稱，未來將有越來越多的傳統(tǒng)企業(yè)選擇直播作為切入數(shù)字化轉(zhuǎn)型的突破口，以及企業(yè)直播還將呈現(xiàn)出應(yīng)用場景百花齊放，提高企業(yè)直播應(yīng)用的廣度和深度。