有贊CEO白鴉：經(jīng)營私域經(jīng)濟(jì)有三大核心關(guān)鍵
2021-05-29 16:02:58
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5月29日消息，有贊CEO白鴉在有贊MENLO 2021新零售見面會(huì)上指出，經(jīng)營私域經(jīng)濟(jì)的三大核心關(guān)鍵是私域產(chǎn)權(quán)力、單客價(jià)值度、客戶的推薦率。其中，私域產(chǎn)權(quán)力指的是你跟多少顧客建立了連接，你建立連接的這些顧客，你的企業(yè)信息觸達(dá)他的能力怎么樣，指的是連接數(shù)量乘以觸達(dá)能力。單客價(jià)值度指的是你通盤的客戶的重復(fù)購買率，乘以單個(gè)客戶全生命周期，你可以為他創(chuàng)造的價(jià)值。顧客推薦率指的是通過老客帶來新顧客能力乘以在關(guān)聯(lián)領(lǐng)域?qū)︻櫩偷挠绊懥Α?/p>
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