馬云聯(lián)手劉強(qiáng)東搞事

馬云和劉強(qiáng)東的故事還在繼續(xù)。

京東即將接入支付寶

當(dāng)前，京東和阿里巴巴正進(jìn)一步消除彼此的壁壘。

1月7日，國(guó)家發(fā)展改革委體制改革綜合司司長(zhǎng)王善成在新聞發(fā)布會(huì)上表示，在推進(jìn)商品和服務(wù)市場(chǎng)高水平統(tǒng)一方面，平臺(tái)的互聯(lián)互通水平也在提升，去年“雙十一”天貓已經(jīng)允許使用微信支付，京東也即將接入支付寶。

隨后，京東客服向媒體透露詳細(xì)消息：支付寶使用正在逐步開(kāi)放中，部分商家和特殊商品無(wú)法使用支付寶，是否可用以頁(yè)面提示為準(zhǔn)；支付寶不可用時(shí)，可以選擇京東支付、云閃付、微信支付等支付方式。

圖源：21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道

事實(shí)上，從10年各自封閉，到如今加速互聯(lián)，京東和支付寶都經(jīng)歷了一個(gè)漫長(zhǎng)的過(guò)程。

起初，京東是支持使用支付寶的，但到2011年，雙方還是選擇了分手。

彼時(shí)，劉強(qiáng)東曾解釋稱(chēng)支付寶費(fèi)率太高，每年京東都要多支付500-600萬(wàn)元，而且京東80%都是貨到付款，用在線支付很少，約在10%左右。

最終，京東決定棄用支付寶，而公司與阿里的關(guān)系也急轉(zhuǎn)直下。直到2024年雙11大促，兩大電商巨頭以來(lái)破冰時(shí)刻。

同年10月29日，支付寶在微博上宣布“在京東上買(mǎi)東西可以用支付寶支付了?！痹谶@時(shí)，京東商城正式開(kāi)通支付寶支付，與京東支付、微信支付和云閃付并列，有消費(fèi)者已順利完成支付。在京東購(gòu)買(mǎi)部分商品時(shí)已出現(xiàn)“支付寶支付”選項(xiàng)，還可以選擇余額寶等工具完成支付。

圖源：微博

對(duì)此，支付寶表示將持續(xù)加大開(kāi)放，與不同平臺(tái)之間探索互聯(lián)互通、深化合作。

如今，國(guó)家部門(mén)透露京東接入支付寶的最新進(jìn)展，展現(xiàn)了兩大電商巨頭對(duì)“互通互聯(lián)”的決心和魄力，并向行業(yè)釋放了更積極的信號(hào)。

一般情況下，外界普遍認(rèn)為，支付是電商交易流程中的最后一步，也是最為關(guān)鍵的一環(huán)。

只有當(dāng)消費(fèi)者完成支付，交易才算真正達(dá)成，平臺(tái)和商家才能獲得收入。因此，支付環(huán)節(jié)的順暢與否直接影響到交易的成功率和用戶體驗(yàn)。

對(duì)于商家來(lái)說(shuō)，支付寶作為國(guó)內(nèi)主流的支付方式之一，擁有龐大的用戶基礎(chǔ)。京東接入支付寶后，可以吸引更多習(xí)慣使用支付寶支付的消費(fèi)者，從而提高銷(xiāo)售額。

對(duì)于消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，消費(fèi)者多了一個(gè)支付的選項(xiàng)，在某種程度上降低了支付門(mén)檻，有助于提高消費(fèi)意愿。

對(duì)于平臺(tái)來(lái)說(shuō)，京東接入支付寶后，可以吸引更多支付寶用戶到京東商城消費(fèi)者，從而拓展用戶群體和提升市場(chǎng)份額，提升自身在電商領(lǐng)域的競(jìng)爭(zhēng)力。此外，支付方式的多樣化有助于京東構(gòu)建更加開(kāi)放、協(xié)同的電商生態(tài)體系。

更重要的是，互聯(lián)互通有助于我國(guó)的互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境、平臺(tái)經(jīng)濟(jì)生態(tài)從“各自封閉”回歸“開(kāi)放”，對(duì)用戶體驗(yàn)、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境有多重利好。

合作與自強(qiáng)，京東支付兩手抓

近年來(lái)，整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)開(kāi)始從互相屏蔽走向開(kāi)放合作，其中移動(dòng)支付領(lǐng)域表現(xiàn)得格外明顯。

首先，在市場(chǎng)的呼聲下，移動(dòng)支付行業(yè)走向互聯(lián)互通是必然的結(jié)果。

數(shù)據(jù)顯示，我國(guó)移動(dòng)支付普及率已達(dá)到86%，居全球第一。截至2023年，國(guó)內(nèi)銀行和非銀行支付機(jī)構(gòu)處理的業(yè)務(wù)總量超過(guò)1.4萬(wàn)億筆，支付金額將近900億元，服務(wù)超過(guò)10億個(gè)人和數(shù)千萬(wàn)商戶。
顯然，經(jīng)過(guò)多年發(fā)展，我國(guó)移動(dòng)支付的市場(chǎng)規(guī)模逐漸擴(kuò)大，用戶需要更加便捷、高效的支付方式。

另外，國(guó)家部門(mén)屢屢號(hào)召平臺(tái)開(kāi)放合作。從2019-2024年，央行公布多項(xiàng)條例，種種舉措旨在促進(jìn)移動(dòng)支付行業(yè)走向開(kāi)放，公平競(jìng)爭(zhēng)，保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益。

在此大背景之下，京東支付選擇兩手抓：既消除平臺(tái)壁壘，順應(yīng)時(shí)代潮流，又大搞支付產(chǎn)品，增強(qiáng)自身實(shí)力。

一方面，公司積極響應(yīng)號(hào)召，加速推動(dòng)移動(dòng)支付的互聯(lián)互通進(jìn)程。

2024年5月，京東支付宣布與微信支付實(shí)現(xiàn)互聯(lián)互通，用戶通過(guò)京東金融APP可以掃描微信收款二維碼進(jìn)行付款。

對(duì)此，京東支付相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，“此次互聯(lián)互通，我們聚焦小額、便民服務(wù)，將京東多年積淀的線上優(yōu)勢(shì)引入到線下，形成涵蓋微信個(gè)人碼、商家碼的全方位互聯(lián)互通，服務(wù)個(gè)體工商戶、中小微企業(yè)、讓利補(bǔ)貼用戶?！?/span>

綜合來(lái)看，京東支付與微信支付互聯(lián)互通意義重大，實(shí)現(xiàn)了三個(gè)行業(yè)第一：京東支付成為行業(yè)第一家打通微信商家碼的支付公司；這是行業(yè)中用戶交融最多的一次互聯(lián)互通；這是行業(yè)第一次大規(guī)模商業(yè)化推廣合作的互聯(lián)互通。

圖源：京東支付公眾號(hào)

沒(méi)過(guò)多久，京東又實(shí)現(xiàn)了與阿里巴巴的互聯(lián)互通。正值雙11大促期間，雙方動(dòng)作不斷，業(yè)內(nèi)一片嘩然。

同年10月29日，京東商城正式開(kāi)通支付寶支付，與京東支付、微信支付和云閃付并列。彼時(shí)，有傳言稱(chēng)，京東與阿里還在推動(dòng)將京東支付接入淘寶天貓，讓淘寶天貓用戶能用上京東白條等支付工具。

另一方面，公司投入大量資源布局旗下支付產(chǎn)品，實(shí)現(xiàn)了新的成就和突破。

首先，經(jīng)過(guò)10年發(fā)展，京東支付已成為消費(fèi)者和企業(yè)在生活中不可或缺的支付工具。

公開(kāi)資料顯示，2014年7月，京東金融推出第三方支付產(chǎn)品“京東支付?”，該產(chǎn)品具有支付快捷、體驗(yàn)好、維度廣、安全、簡(jiǎn)化標(biāo)準(zhǔn)接入五大特點(diǎn)。

當(dāng)前，京東支付涵蓋了多種支付方式，例如卡支付、白條支付、小金庫(kù)支付、京東鋼镚、白條閃付、京東閃付、刷臉支付等，致力于滿足用戶在線上和線下的多元化支付需求?。

其中，京東閃付是京東支付基于銀聯(lián)“云閃付”合作的NFC創(chuàng)新產(chǎn)品，不僅安全便捷，還能應(yīng)用在京東商城、家樂(lè)福、麥當(dāng)勞、肯德基、星巴克、7-ELEVEN等眾多線上、線下消費(fèi)場(chǎng)所。

刷臉支付則于2017年8月在京東之家內(nèi)測(cè)，隨后開(kāi)放使用。該支付方式的識(shí)別率高達(dá)99.99%，安全性處于行業(yè)頂尖地位，為用戶提供了更高的安全保障。

另外，京東支付投入了大量資源，通過(guò)補(bǔ)貼等方式，惠及廣大用戶。

自2017年起，京東支付推行“單單減”，用戶在消費(fèi)時(shí)使用京東支付，每一筆訂單均可獲得立減優(yōu)惠，在2023年這一服務(wù)累計(jì)補(bǔ)貼用戶超10億元。

2024年9月，京東支付宣布將在未來(lái)三年投入超50億元服務(wù)用戶反哺社會(huì)，帶動(dòng)超6000萬(wàn)人進(jìn)行公益服務(wù)，捐贈(zèng)超1.5億筆訂單。

同年12月，在京東供應(yīng)鏈金融科技服貿(mào)產(chǎn)業(yè)大會(huì)上，公司披露最新數(shù)據(jù)：京東支付在2024年累計(jì)服務(wù)超400萬(wàn)商戶，為各類(lèi)客戶在營(yíng)銷(xiāo)和支付費(fèi)用上累計(jì)降本超10億元。

截至目前，京東支付已服務(wù)超5.8億用戶、超400萬(wàn)商戶，其年交易規(guī)模超12萬(wàn)億。

圖源：京東供應(yīng)鏈金融科技公眾號(hào)

此外，京東支付再接再厲，計(jì)劃于2025年實(shí)現(xiàn)手續(xù)費(fèi)比微信支付低至少20%，并投入10億元營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用，還將推出用戶服務(wù)權(quán)益專(zhuān)區(qū)。

在京東金融APP和京東APP“我的京東”頁(yè)面中，該專(zhuān)區(qū)將對(duì)京東支付合作伙伴的權(quán)益做統(tǒng)一輸出，借助京東流量場(chǎng)域，助力合作伙伴的流量激活與業(yè)務(wù)增長(zhǎng)。

俗話說(shuō)，沒(méi)有永遠(yuǎn)的敵人，卻有永遠(yuǎn)的利益。隨著流量紅利日益枯竭，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)趨于白熱化，以京東為代表的互聯(lián)網(wǎng)公司正在主動(dòng)抱團(tuán)取暖，積極攜手合作，努力為商業(yè)市場(chǎng)注入必要的平衡與活力。

然而，打鐵還需自身硬。在消融平臺(tái)界限與壁壘的同時(shí)，京東也不忘大力扶持旗下產(chǎn)品，培育自身優(yōu)勢(shì)，在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)環(huán)境中尋找立足之地。

未來(lái)，我們將看到京東與支付寶進(jìn)一步的開(kāi)放與合作，而這不僅為兩大巨頭營(yíng)造了更公平的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，也為用戶和商家提供了更多元化的選擇。