雙11,李佳琦給全網(wǎng)主播上了一課
10月14日,史上最長雙11拉開序幕,各大平臺(tái)帶貨主播,摩拳擦掌,都在準(zhǔn)備大殺四方,主播之間戰(zhàn)火熊熊,平臺(tái)、品牌、消費(fèi)者都在翹首以待,到底誰能殺出重圍?
目前看來,率先殺出重圍的還是——“淘寶一哥”、直播老將李佳琦。
老將不愧是老將,去年一年重整旗鼓,今年雙11直播表現(xiàn)依然亮眼。
1、數(shù)據(jù)亮眼
10月14日李佳琦首場預(yù)售直播間上架美妝商品391個(gè),共144個(gè)品牌。李佳琦雙11預(yù)售直播間率先破億。美one官方透露,李佳琦直播間預(yù)售加購金額同比增長超20%。
天貓數(shù)據(jù)顯示,預(yù)售直播開播10分鐘內(nèi),可復(fù)美膠原棒成為首個(gè)銷售額破億單品,10分鐘就賣出超20萬單,包括可復(fù)美在內(nèi)共有珀萊雅、歐萊雅、修麗可、蘭蔻、嬌蘭等13個(gè)品牌銷售額破億,開播30分鐘內(nèi),破億單品數(shù)量達(dá)到8個(gè),品牌達(dá)到20個(gè)。
到21日,雙11現(xiàn)貨開賣,第一財(cái)經(jīng)報(bào)道,李佳琦直播間更是五分鐘破億。直播數(shù)據(jù)表現(xiàn)堪稱優(yōu)秀。
圖源:青眼號(hào)外
2、對(duì)比亮眼
第一財(cái)經(jīng)報(bào)道,同為淘系主播的香菇來了、陳潔Kiki、烈兒寶貝等直播間也在5分鐘內(nèi)成交額破億。但他們無論是直播間觀看量、熱賣值還是GMV情況與李佳琦相比都有不小差距,李佳琦開播后持續(xù)霸榜天貓帶貨總榜。
不可否認(rèn)的是,這場直播絕對(duì)不是李佳琦的最好成績,遠(yuǎn)不及2022年雙11的215億元,據(jù)媒體披露的數(shù)據(jù)測算,今年雙11首日銷售額僅有2022年的6成左右。
根據(jù)易觀分析數(shù)據(jù),中國直播電商市場今年二季度的交易規(guī)模同比增速已下降至12.6%。直播電商行業(yè)的高速增長期已經(jīng)過去,增速下降是必然趨勢,這不是李佳琦一個(gè)人面臨的問題。但盤子越來越大,就有越來越多人想從中瓜分一塊蛋糕,李佳琦目前直播成績較2023年的95億提升明顯,這已經(jīng)是各方共同努力的結(jié)果。
淘寶一哥地位穩(wěn)固的背后,天時(shí)地利人和缺一不可
從雙11直播成績來看,之前對(duì)李佳琦唱衰的聲音,可以暫時(shí)消停了,“淘寶一哥”地位穩(wěn)固。
正如前文所說的,李佳琦本次雙11的成績已經(jīng)是天時(shí)地利人和共同努力的結(jié)果。
1、天時(shí):
淘天用戶平臺(tái)事業(yè)部總裁吳嘉在接受媒體采訪時(shí)表示,這是史上投入最大的一次雙11。淘天將投入相應(yīng)的預(yù)算用以服務(wù)好付費(fèi)會(huì)員群體,提高不同群體的購買頻次。雙11淘天回歸大促,重啟預(yù)售,并延長大促周期,補(bǔ)貼滿減等優(yōu)惠機(jī)制簡化,此外在此基礎(chǔ)上還將發(fā)放300億消費(fèi)券及紅包。88VIP也推出118積分兌換800元消費(fèi)券等活動(dòng)吸引老用戶參與。
可以看出,本次雙11淘天一改過去以低價(jià)為賣點(diǎn)吸引新用戶的策略,逐步轉(zhuǎn)向以消費(fèi)者為中心,努力做有品質(zhì)的實(shí)惠好貨,提高老用戶活躍度,刺激老用戶消費(fèi),增強(qiáng)老用戶黏性。
圖源:九派財(cái)經(jīng)
與此同時(shí),這也是淘寶支持微信支付后的第一次雙11活動(dòng),“互聯(lián)互通”為消費(fèi)者提供了更便利的支付方式選擇和更好的產(chǎn)品體驗(yàn)。QuestMobile報(bào)告顯示,今年9月淘寶APP月活用戶數(shù)單月新增1867萬,“互聯(lián)互通”對(duì)于提升用戶活躍度的刺激效果明顯。
2、地利:
淘寶直播2016年上線,2018年更是出現(xiàn)李佳琦、薇婭兩位現(xiàn)象級(jí)帶貨主播,一時(shí)風(fēng)光無兩。然而隨著抖音、快手直播的興起和迅猛發(fā)展,原本一路領(lǐng)先的淘寶直播后勁不足,陸續(xù)被抖音直播和快手直播超越。
直播風(fēng)格越來越五花八門,不僅有小楊哥搞笑整蠱式的直播帶貨,辛巴直率的“家人式”直播帶貨,也有董宇輝文化帶貨、韋雪情感八卦式帶貨等等,后起之秀不斷瓜分淘寶直播的流量,淘寶直播聲量大不如前。淘寶直播及內(nèi)容事業(yè)部負(fù)責(zé)人程道放接受媒體采訪時(shí)表示,淘寶直播間在日活層面的用戶滲透率僅5-10%。
圖源:聽筒Tech
當(dāng)然,淘寶直播不可能坐以待斃,也出現(xiàn)了香菇來了、蜜蜂驚喜社、烈兒寶貝、陳潔Kiki等關(guān)注度不錯(cuò)、成績尚可的帶貨主播,但他們和真正的頭部大主播相比依然差距明顯。淘寶直播真正能夠與來勢洶洶的其他平臺(tái)對(duì)抗、抗大旗的只有老將李佳琦。對(duì)于現(xiàn)在的淘寶直播來說,李佳琦雙11直播亮眼的成績,起到的是強(qiáng)心劑作用。
3、人和:
李佳琦在去年九月的一次直播中,面對(duì)網(wǎng)友對(duì)于79元眉筆貴的吐槽,反駁:“哪里貴了,這么多年都是這個(gè)價(jià)格好吧,不要睜著眼睛亂說,國貨品牌很難的,有的時(shí)候找找自己的原因好吧,這么多年工資漲沒漲,有沒有認(rèn)真工作?”
說教意味十足的言論激怒不少網(wǎng)友,個(gè)人社交平臺(tái)賬號(hào)掉粉超百萬,李佳琦因此番言論個(gè)人形象受損嚴(yán)重,被網(wǎng)友戲稱“哪李貴了”。
圖源:抖音
面對(duì)嚴(yán)重輿論危機(jī),李佳琦內(nèi)心尚算強(qiáng)大,依然踏實(shí)選品,直播帶貨專業(yè)認(rèn)真,加上產(chǎn)品質(zhì)量有保證,相較于其他深陷假貨風(fēng)波塌房的主播,大眾對(duì)李佳琦的好感度逐漸回升。今年李佳琦參加綜藝節(jié)目,在節(jié)目上他努力拼搏、團(tuán)結(jié)友愛,從唱跳不佳到最后表演水袖舞贏得一片喝彩,也在一定程度上挽回了形象,扭轉(zhuǎn)了口碑。
李佳琦賣爆了,給大眾好好上了一課
老將李佳琦雙11直播不僅賣爆了,更為大眾帶來一場關(guān)于電商直播帶貨發(fā)展方向的深刻啟示。
一方面,當(dāng)前各大平臺(tái)的大主播依賴癥在逐漸“治愈”。近年來不少大主播因?yàn)榧儇?、稅?wù)等問題塌房,而大主播往往手握更多資源,他們的塌房對(duì)平臺(tái)無疑是一次重創(chuàng)。要減少頭部主播塌房的影響,平臺(tái)就要逐步擺脫對(duì)某個(gè)或幾個(gè)頭部主播的依賴,分散扶持流量。
以淘寶直播為例,流量層面,大力培養(yǎng)新主播,通過舉辦主播選撥大賽,挖掘新人,優(yōu)化平臺(tái)流量算法,更新投放邏輯,扶持中小主播,不再單純依靠頭部大主播。
內(nèi)容層面,流量和價(jià)格導(dǎo)向直播,向品質(zhì)直播逐步轉(zhuǎn)變,更關(guān)注主播的專業(yè)能力、選品質(zhì)量以及售后服務(wù)水平,培養(yǎng)優(yōu)質(zhì)主播,更強(qiáng)調(diào)直播的內(nèi)容質(zhì)量和價(jià)值體現(xiàn),從平臺(tái)角度提高直播帶貨的行業(yè)門檻。
圖源:淘寶直播公眾號(hào)
另一方面,打鐵還需自身硬,行業(yè)門檻的逐步提高,作為帶貨主播更需要打造自己的核心競爭力,提高個(gè)人專業(yè)素養(yǎng),增強(qiáng)控品能力,不斷為消費(fèi)者輸出優(yōu)質(zhì)內(nèi)容和服務(wù),走品質(zhì)化、差異化賽道。浮夸砍價(jià)、過度表演帶貨等低質(zhì)、無腦的直播間將會(huì)被消費(fèi)者逐漸拋棄。
正如李佳琦,深諳帶貨主播本分,小透明時(shí)期就能對(duì)產(chǎn)品特性了如指掌,做到信手拈來,大火后專業(yè)能力依然抗打,為消費(fèi)者提供產(chǎn)品信息和情緒價(jià)值服務(wù),即使面對(duì)輿論危機(jī),他扎實(shí)的帶貨能力也鮮有人質(zhì)疑。
根據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心發(fā)布的第54次《中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》,截至2024年6月,我國網(wǎng)民規(guī)模已達(dá)10.9967億人,互聯(lián)網(wǎng)普及率達(dá)78%。
而抖音目前的日活用戶數(shù)約8億,快手的日活用戶數(shù)約4億,淘寶月活用戶數(shù)約9億,平臺(tái)用戶增速放緩,拉新難度提高,在挖掘新用戶的同時(shí)更要鞏固老用戶,提升用戶黏性。
當(dāng)下更多消費(fèi)者消費(fèi)意識(shí)發(fā)生改變,不再盲目追求品牌和高價(jià)產(chǎn)品,反而對(duì)性價(jià)比有更高要求。品牌方對(duì)網(wǎng)紅流量主播的帶貨能力也在祛魅,親自上陣直播帶貨。
如今的雙11優(yōu)惠方式和活動(dòng)形式花樣百出,讓消費(fèi)者和商家都高呼“搞不懂”,雙11逐漸變質(zhì)。與其彎彎繞繞,不如讓雙11購物節(jié)回歸到促銷的初心,真正為消費(fèi)者謀實(shí)惠。
總的來說,李佳琦雙11直播表現(xiàn)亮眼,不僅是個(gè)人能力和號(hào)召力的證明,更促使大眾反思,主播和平臺(tái)如何各尋其位,共同促進(jìn)直播帶貨行業(yè)健康可持續(xù)發(fā)展。
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