拼多多Temu“一刀”砍向了亞馬遜

步步緊逼。

1.Temu月下載量超越亞馬遜

盡管亞馬遜仍是全球最大電商巨頭，但在拼多多Temu面前，有時(shí)候也得甘拜下風(fēng)。

根據(jù)投資分析網(wǎng)站Stocklytics.com提供的Statista和App Magic的數(shù)據(jù)，Temu迄今為止在全球的下載量已突破 7.35 億次。

圖源：Temu

其中，Temu在2023年的下載量達(dá)到3.37億次，這一數(shù)字相較于亞馬遜，高出了近80個(gè)百分點(diǎn)，在全球市場(chǎng)展現(xiàn)出超強(qiáng)的用戶吸引力。

步入2024年，其勢(shì)頭更是勢(shì)不可擋，特別是在5月、6月及7月這三個(gè)月，Temu的月下載量均超越了5000萬(wàn)次，是亞馬遜的三倍。

這就算了，直至今年8月份，Temu的全球下載量還在上漲，單月甚至達(dá)到5500萬(wàn)次左右，相較于2023年同期增長(zhǎng)了42%。

在全球范圍內(nèi)的Temu下載熱潮中，美國(guó)市場(chǎng)貢獻(xiàn)了亮眼的數(shù)據(jù)。

據(jù)AppMagic權(quán)威統(tǒng)計(jì)，自2022年發(fā)布以來(lái)，Temu在美國(guó)市場(chǎng)的下載量已突破2億次，占據(jù)Temu全球總下載量的27%。

同時(shí)，美國(guó)消費(fèi)者使用Temu的數(shù)量是歐洲消費(fèi)者的五倍。相比之下，Temu的第二大市場(chǎng)——墨西哥，其下載量占比僅為10%，至于英國(guó)、德國(guó)、法國(guó)及西班牙等歐洲主要國(guó)家，合計(jì)對(duì)Temu總下載量的貢獻(xiàn)僅為5%左右。

以上數(shù)字充分證明了一點(diǎn)：Temu在美國(guó)消費(fèi)者中得到了廣泛認(rèn)可與高度青睞，美國(guó)消費(fèi)者是推動(dòng)Temu全球下載量飆升的關(guān)鍵角色。

而眾所周知，美國(guó)作為亞馬遜的大本營(yíng)，其市場(chǎng)地位向來(lái)穩(wěn)固。此番Temu在美國(guó)市場(chǎng)的迅猛崛起，必然會(huì)給亞馬遜帶來(lái)巨大的挑戰(zhàn)。

為什么會(huì)出現(xiàn)這種情況？Temu在美國(guó)乃至全球的聲量究竟是怎么起來(lái)的？

其實(shí)說(shuō)白了，還是那兩個(gè)字“便宜”。

根據(jù)Probolsky Research發(fā)布的一項(xiàng)調(diào)查結(jié)果顯示，有340名美國(guó)消費(fèi)者在過(guò)去一年中曾在亞馬遜和Temu購(gòu)物，其中四分之三 (76%) 的受訪者認(rèn)為Temu比亞馬遜便宜。

咱們國(guó)內(nèi)消費(fèi)者也知道，拼多多在國(guó)內(nèi)最大的優(yōu)勢(shì)正是“便宜”。

如今，這一商業(yè)模式被復(fù)制到海外，同樣捕獲了大批海外消費(fèi)者的心，這也證明了無(wú)論市場(chǎng)如何變化，低價(jià)策略在全球范圍內(nèi)相當(dāng)有競(jìng)爭(zhēng)力。

憑借于此，Temu在短短一年零三個(gè)月的時(shí)間內(nèi)，便實(shí)現(xiàn)了GMV從零到突破百億美元的跨越，對(duì)比“出海四小龍”的其他三家，即便是增長(zhǎng)速度最快的TikTok也耗費(fèi)了兩年時(shí)間，Shopee則需三年，而SHEIN更是歷經(jīng)八年才達(dá)到這一高度。

圖源：DT觀察

由此可見(jiàn)，亞馬遜在當(dāng)前競(jìng)爭(zhēng)格局下，最應(yīng)當(dāng)警惕與防范的正是Temu這股不可忽視的新力量。

正如亞馬遜首席執(zhí)行官說(shuō)的那樣，亞馬遜的在線零售業(yè)務(wù)正面臨著來(lái)自Temu等主打低價(jià)零售商的激烈競(jìng)爭(zhēng)。

或許在接下來(lái)，亞馬遜將會(huì)對(duì)Temu保持更為密切的關(guān)注，緊盯其一舉一動(dòng)，以做出相應(yīng)的“反擊”。
2.Temu步步緊逼，亞馬遜坐不住了

誠(chéng)然，亞馬遜對(duì)Temu的關(guān)注并非現(xiàn)在才開(kāi)始。

近兩年來(lái)，亞馬遜所采取的一系列舉措，多多少少都有朝著Temu開(kāi)火的意思。

2022年，Temu創(chuàng)新性地推出了“全托管模式”。在該模式下，Temu攬下了包括店鋪的日常運(yùn)營(yíng)、精準(zhǔn)的流量投放、高效的物流配送以及完善的售后服務(wù)等職責(zé)，賣家僅需負(fù)責(zé)將商品運(yùn)送至Temu指定的國(guó)內(nèi)倉(cāng)庫(kù)，其余的一切都將由Temu專業(yè)團(tuán)隊(duì)全權(quán)負(fù)責(zé)。

當(dāng)時(shí)，Temu的全托管模式號(hào)稱“出海0門檻”，可以極大地降低了商家的運(yùn)營(yíng)成本和門檻，很快就引來(lái)了Shopee、TikTok Shop等跨境電商平臺(tái)的跟風(fēng)，他們相繼推出類似服務(wù)，以應(yīng)對(duì)Temu帶來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)壓力。

在這個(gè)時(shí)候，亞馬遜選擇保持觀望態(tài)度，并未立即采取實(shí)質(zhì)性的行動(dòng)。

不過(guò)，這一狀態(tài)并未持續(xù)太久。2023年底，Temu的獨(dú)立訪客數(shù)已飆升至4.67億，在北美市場(chǎng)中僅次于亞馬遜，這一現(xiàn)實(shí)迫使亞馬遜不得不正視Temu所帶來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)威脅，并推出類似于全托管模式的“端到端供應(yīng)鏈服務(wù)”。

圖源：aboutamazon

按照計(jì)劃，這項(xiàng)服務(wù)將于10月開(kāi)始向所有美國(guó)賣家開(kāi)放，并計(jì)劃在年底前覆蓋全球市場(chǎng)。

通過(guò)“端到端供應(yīng)鏈服務(wù)”，商家可便捷地利用亞馬遜全球物流網(wǎng)絡(luò)將產(chǎn)品運(yùn)送至全球各地的倉(cāng)庫(kù)。

隨后，通過(guò)AWD（亞馬遜入倉(cāng)分銷網(wǎng)絡(luò)）的智能管理，實(shí)現(xiàn)庫(kù)存的精準(zhǔn)監(jiān)控與自動(dòng)補(bǔ)貨功能，確保商品供應(yīng)的連續(xù)性與穩(wěn)定性。

最終，依托FBA（亞馬遜物流）的先進(jìn)體系，商品將完成高效的分揀、精細(xì)包裝，并直接送達(dá)顧客手中。

這一整套流程設(shè)計(jì)得既省時(shí)又省力，更讓商家省心，其核心理念與Temu的全托管模式不謀而合，均致力于減輕商家的運(yùn)營(yíng)負(fù)擔(dān)。

盡管亞馬遜并未明確將此服務(wù)冠以“全托管模式”之名，但從該服務(wù)的實(shí)際目的來(lái)看，亞馬遜顯然是在抄Temu的作業(yè)。

當(dāng)然，要想把作業(yè)抄到位，這還不夠。

因此，今年六月，亞馬遜宣布在主站上開(kāi)辟專屬“低價(jià)商店”板塊，明確聚焦于售價(jià)低于20美元且重量不超過(guò)1磅的白牌商品。

此舉可以說(shuō)是明晃晃地把亞馬遜要抄拼多多作業(yè)這一事實(shí)，擺到了臺(tái)面上。

這還不夠，正所謂，敵人的敵人就是朋友。8月8日，亞馬遜官宣和TikTok達(dá)成合作，實(shí)現(xiàn)“用戶無(wú)需離開(kāi)短視頻應(yīng)用即可從亞馬遜購(gòu)買商品”。

圖源：TikTok

合作的理由也很簡(jiǎn)單，TikTok Shop的勢(shì)頭正猛，其巨大的市場(chǎng)潛力與亞馬遜豐富的電商經(jīng)營(yíng)相結(jié)合，很有可能會(huì)產(chǎn)生“1+1>2”的協(xié)同效應(yīng)。

通過(guò)攜手合作，亞馬遜和TikTok能夠更好地抵御來(lái)自Temu帶來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)壓力，占據(jù)更有利的市場(chǎng)地位。這對(duì)雙方來(lái)說(shuō)，顯然是百利而無(wú)一害的。

3.跨境電商行業(yè)暗流涌動(dòng)

不過(guò)，Temu也不是吃素的，其成功并非只是依賴于低價(jià)策略，更來(lái)源于其靈活多變的業(yè)務(wù)模式。

今年3月，Temu在美國(guó)市場(chǎng)率先試行半托管模式，于全托管模式推行逾一年之際，再度進(jìn)行調(diào)整。

Temu全托管與半托管流程 圖源：Temu

這番業(yè)務(wù)模式的調(diào)整，可以說(shuō)是沖著亞馬遜去的。

據(jù)了解，Temu在其全托管模式下的物流時(shí)效大致為7至10天，相比之下，亞馬遜的普通物流服務(wù)則展現(xiàn)出更高的效率，僅需2至5天即可送達(dá)，而對(duì)于Prime會(huì)員而言，甚至能實(shí)現(xiàn)2日達(dá)。

而在半托管模式下，Temu可以通過(guò)境外發(fā)貨的方式，顯著減輕了自身的物流負(fù)擔(dān)，這一舉措為其在與亞馬遜的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中增添了有力籌碼，對(duì)Temu進(jìn)一步爭(zhēng)奪市場(chǎng)份額起到了極為積極的推動(dòng)作用。

從前面的分析來(lái)看，亞馬遜在借鑒Temu的成功經(jīng)驗(yàn)，以防止Temu“偷家”，而Temu正在通過(guò)模式調(diào)整，積極彌補(bǔ)與亞馬遜在物流等方面的差距，二者各有各的布局方向。

現(xiàn)下，Temu與亞馬遜正處于一場(chǎng)激烈的競(jìng)爭(zhēng)博弈之中，雙方均不遺余力地展現(xiàn)著各自的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。Temu憑借其極具吸引力的價(jià)格策略，贏得了海外市場(chǎng)的廣泛青睞；而亞馬遜則以其高效的物流速度和豐富的產(chǎn)品種類，在全球市場(chǎng)中穩(wěn)居第一。

目前看來(lái)，跨境電商的未來(lái)走向撲朔迷離，一時(shí)之間難以洞悉其全貌。

但可以肯定的是，在短期內(nèi)，Temu仍難以撼動(dòng)亞馬遜的行業(yè)地位。根據(jù)Piper Sandler Companies 針對(duì)平均年齡為16歲的美國(guó)青少年群體所開(kāi)展的一項(xiàng)調(diào)查顯示，亞馬遜以高達(dá)55%的占比成為受訪青少年評(píng)價(jià)最高的平臺(tái)，而Temu則位居第五，僅獲得2%的青少年將其列為最喜愛(ài)的購(gòu)物網(wǎng)站。

就外界認(rèn)可度而言，Temu還有很大的上升和努力空間。

未來(lái)，Temu將如何發(fā)起攻勢(shì)，亞馬遜又將如何反擊，或許會(huì)成為跨境電商賽場(chǎng)上最大的懸念。