劉強(qiáng)東痛批高管：你們是騙子！

“整個(gè)京東零售，只有1.5個(gè)人在會(huì)上說(shuō)真話。”

“拿PPT和假大空詞匯忽悠我的人就是騙子！”

久不露面的劉強(qiáng)東，罕見(jiàn)地出面怒斥一眾高管。劉強(qiáng)東的這些言論還被錄制成內(nèi)部視頻，作為“培訓(xùn)會(huì)議”內(nèi)容，播放給京東全線員工學(xué)習(xí)。

京東內(nèi)部，一場(chǎng)地震正在發(fā)生。

一、劉強(qiáng)東復(fù)出

從2018年開(kāi)始，劉強(qiáng)東就開(kāi)始淡出京東業(yè)務(wù)一線。

明州事件的影響力始終存在，劉強(qiáng)東作為焦點(diǎn)中心，不得不在曝光層面與京東集團(tuán)做出一定切割。

親自帶隊(duì)的情況少了，幕后操盤(pán)大局成了常態(tài)。

而他的接任者徐雷也開(kāi)始出頭。2021年9月，徐雷升任京東集團(tuán)總裁，短短半年后，徐雷又出任整個(gè)京東集團(tuán)的CEO。

這是京東建立以來(lái)最高級(jí)別的人事變動(dòng)。引發(fā)外界關(guān)注的，不只是徐雷的上位，更重要的是劉強(qiáng)東本人的卸任。

當(dāng)時(shí)京東集團(tuán)的公告里，強(qiáng)調(diào)了劉強(qiáng)東的四項(xiàng)未來(lái)規(guī)劃：將把更多精力投入到長(zhǎng)期戰(zhàn)略設(shè)計(jì)、重大戰(zhàn)略決策部署、年輕領(lǐng)軍人才培養(yǎng)和鄉(xiāng)村振興事業(yè)中。

局面看似一團(tuán)和氣，但京東隱憂不少。

而且所有人都知道，篳路藍(lán)縷、從無(wú)到有地打拼出京東這份基業(yè)的劉強(qiáng)東，當(dāng)初是不情不愿地暫居幕后，按道理來(lái)說(shuō)，立志干到65歲的劉強(qiáng)東，絕不會(huì)這么早就輕易放手。

這次他的復(fù)出，證實(shí)了這個(gè)猜測(cè)。據(jù)稱(chēng)，2023年劉強(qiáng)東有可能會(huì)參與京東集團(tuán)更多的日常工作。

“京東最頂頭的領(lǐng)導(dǎo)，一個(gè)是我，一個(gè)是徐雷。我給自己的定位是務(wù)虛，老徐就是務(wù)實(shí)......”

“我這幾年一直在嘗試各種放權(quán)。”

只是在劉強(qiáng)東本人看來(lái)，這樣的放權(quán)結(jié)果，他并不滿意：“這樣下去早晚會(huì)成為第二個(gè)蘇寧”。

二、第二個(gè)蘇寧

2013年，京東從傳統(tǒng)零售行業(yè)的兩大巨頭“蘇寧”和“國(guó)美”口中，搶奪來(lái)了大家電這塊肥肉，讓“上網(wǎng)買(mǎi)電器”的概念普及。

踩著對(duì)手的基業(yè)一路向上攀爬，京東迎來(lái)了自己的輝煌時(shí)刻。上市、擴(kuò)張，最終成為中國(guó)電商行業(yè)的半壁江山。

而京東昔日的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手蘇寧和國(guó)美，紛紛陷入了拖欠供應(yīng)商資金的丑聞里，在虧損深淵里難以自拔。

劉強(qiáng)東重提“蘇寧”，要表達(dá)的情緒很?chē)?yán)重。

“未來(lái)我們要變成科技蘇寧。沃爾瑪是我們的追求，但我們絕對(duì)不會(huì)簡(jiǎn)單地做沃爾瑪?shù)哪Ｊ?。我們肯定要超越，我也不?huì)做蘋(píng)果、谷歌，我們肯定是亞馬遜。我要通過(guò)產(chǎn)品為消費(fèi)者建立增值服務(wù)，用海量的數(shù)據(jù)來(lái)實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者的需求。”

蘇寧創(chuàng)始人張近東曾經(jīng)發(fā)下來(lái)這樣的宏愿。

事實(shí)上，蘇寧那些年的規(guī)劃還不止于此。

“虛擬這一塊不得了。我要打造一個(gè)等量的虛擬蘇寧出來(lái)?！睆膶?shí)體蘇寧到線上蘇寧再到虛擬蘇寧，張近東想在實(shí)體和電商領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)通吃。

蘇寧的收購(gòu)名單里，有過(guò)PPTV、國(guó)際米蘭足球隊(duì)、天天快遞、幾十家萬(wàn)達(dá)門(mén)店......橫跨影視、體育、物流和地產(chǎn)。

而支持張近東野心不斷膨脹的要素之一，正是蘇寧集團(tuán)中高管們投其所好畫(huà)下的大餅。張近東這廂和恒大的許家印喝過(guò)交杯酒，那邊回到蘇寧總部，看各高管們描繪不同賽道的藍(lán)圖。

蘇寧飄了，漂移偏離了零售的主賽道，結(jié)果落得兩頭空。

劉強(qiáng)東眼看著京東高管的PPT越做越精美，不由得開(kāi)始膽寒。

PPT里滿是高大上的詞匯，天花亂墜。結(jié)果落到了實(shí)處，這些新潮的玩法幾乎無(wú)一例外地潰敗。“很多兄弟還夜郎自大、沾沾自喜”。

而在全球黑天鵝與灰犀牛事件齊飛的情況下，京東的財(cái)報(bào)始終差強(qiáng)人意。而崛起的拼多多和直播電商，以最直接的價(jià)格優(yōu)勢(shì)，分走了本屬于京東的巨大市場(chǎng)。

經(jīng)濟(jì)下行時(shí)，老對(duì)手阿里尚且能憑借淘寶直播，在新行業(yè)里樹(shù)立典范，京東則干脆連直播行業(yè)里的湯都分不到幾口。

這個(gè)時(shí)候，華麗的計(jì)劃書(shū)，在現(xiàn)實(shí)面前相形見(jiàn)絀。

劉強(qiáng)東終于在高層會(huì)議上宣泄怒氣：“你不要跟我扯那些亂七八糟的！你們這些管理層，不要跟我說(shuō)那么多花的新理念、新詞。你們要回歸常識(shí)，回歸到商業(yè)本質(zhì)的五個(gè)要素?！?/p>

“如果你沒(méi)有反思價(jià)格，一味跟我抱怨流量，那你應(yīng)該去反思！以后誰(shuí)都別跟我提流量。不是流量少了，是你的價(jià)格不足以吸引人！”

會(huì)議發(fā)生的時(shí)間，是十一月中旬。

緊接著，劉強(qiáng)東就時(shí)隔兩年地發(fā)布了全員信，宣布提升全體基層員工待遇，而京東集團(tuán)高級(jí)管理人員的現(xiàn)金薪酬，自明年1月1日起，降低10%-20%不等。職位越高降得越多。

現(xiàn)在看來(lái)，這不只是京東“不忘初心”，在“降本增效”，更是劉強(qiáng)東敲打高管們的一記重錘。

三、京東何處去

隨著劉強(qiáng)東在京東內(nèi)部管理培訓(xùn)會(huì)上“一語(yǔ)驚醒夢(mèng)中人”，整個(gè)京東的震蕩、調(diào)整開(kāi)始同步進(jìn)行。有內(nèi)部人士表示，規(guī)模、力度堪稱(chēng)2018年以來(lái)最大。

這樣一來(lái)，京東將往何處去？

今年雙11大促期間，劉強(qiáng)東的另一封郵件也流傳了出來(lái)。其中有一句話很重要，“低價(jià)是過(guò)去成功最重要的武器，也是基礎(chǔ)性武器?！?/strong>

現(xiàn)在人們提到低價(jià)，往往首先向想起五環(huán)外的拼多多和直播間的李佳琦。但其實(shí)，從淘寶到京東，早年都是靠低價(jià)戰(zhàn)略起家，實(shí)現(xiàn)快速發(fā)展。

但隨著高端戰(zhàn)略需求和盈利目標(biāo)等因素，一味地低價(jià)打天下早已不夠滿足京東的發(fā)展需要。

劉強(qiáng)東在這個(gè)關(guān)頭重提低價(jià)，大概率是他認(rèn)為在友商的沖擊下，京東平臺(tái)的價(jià)格體系已經(jīng)失去了競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。而消費(fèi)者普遍追求低價(jià)的心理，決定了用戶(hù)的流向。

“沃爾瑪?shù)拿确蚱蘩掀诺暌?，所以沃爾瑪成功了?！?/p>

在劉強(qiáng)東的一力推行下，“低價(jià)”或許將重新成為京東的核心賣(mài)點(diǎn)。傳聞京東的人力資源部門(mén)已經(jīng)在重新設(shè)計(jì)員工KPI，部分業(yè)務(wù)線中原有的“客單價(jià)”目標(biāo)已被除去。這是風(fēng)向改變最直接的信號(hào)。

這一年里，劉強(qiáng)東雖不在江湖，但每一點(diǎn)動(dòng)作都能引起軒然大波：京東“畢業(yè)”、大舉減持、海外豪宅、明州案結(jié)、中國(guó)首善......

下一個(gè)關(guān)鍵詞，會(huì)是劉強(qiáng)東重歸幕前，親自帶隊(duì)嗎？