學(xué)劉強(qiáng)東搞數(shù)字人,58同城姚勁波到了關(guān)鍵時(shí)刻

電商行業(yè)
2024-05-09 19:12
1.58同城在AI領(lǐng)域有新布局

繼京東以劉強(qiáng)東為原型推出“采銷東哥”數(shù)字人后,另一位互聯(lián)網(wǎng)界的老大哥緊隨潮流,也以數(shù)字人分身的形象登臺(tái)。

近日,58同城CEO姚勁波以數(shù)字人分身的形象驚艷亮相,再次展現(xiàn)了科技與品牌的完美融合。

不得不說(shuō),姚勁波作為58同城的CEO,其個(gè)人形象與品牌緊密相連。此次姚勁波以數(shù)字人的形式出現(xiàn),不僅讓58同城吸引了公眾的注意力,還以創(chuàng)新且富有未來(lái)感的方式展示了其品牌形象。

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圖源:58同城

在數(shù)字人姚勁波數(shù)字人的講解中,58神奇日活動(dòng)以“58同城,你的美好生活搭子”為核心主題,強(qiáng)調(diào)“打造本地生活服務(wù)行業(yè)最佳AI應(yīng)用”的目標(biāo)。

講解表示,58同城廣泛涉足招聘、房產(chǎn)、本地生活服務(wù)、汽車等與人們生活息息相關(guān)的生活服務(wù)領(lǐng)域,并持續(xù)增加品質(zhì)服務(wù)和智能供給。

在AI領(lǐng)域,58同城成立了自己的AI Lab,將AI技術(shù)融入多個(gè)業(yè)務(wù)場(chǎng)景,為用戶提供更為精準(zhǔn)與個(gè)性化的服務(wù),并計(jì)劃將AI技術(shù)與招聘、房產(chǎn)等關(guān)鍵領(lǐng)域結(jié)合,深化AI應(yīng)用。

此次AI戰(zhàn)略的提出并非突發(fā)之舉,實(shí)則是前期布局的延續(xù)。

今年4月,58同城設(shè)立了兩筆資金,分別為北京神騏奮斗企業(yè)管理發(fā)展合伙企業(yè)(有限合伙)與北京神騏前行企業(yè)管理發(fā)展合伙企業(yè)(有限合伙),基金總出資額達(dá)到159億元。

這兩個(gè)基金的核心關(guān)注點(diǎn)都聚焦于新能源、先進(jìn)制造領(lǐng)域。

而在去年,58同城通過(guò)旗下的CVC(企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)投資)機(jī)構(gòu)神騏資本在這些已經(jīng)顯著增強(qiáng)了投資力度。

神騏資本的投資案例中,包括了可穿戴外骨骼機(jī)器人制造商邁寶智能專注于太陽(yáng)能電池儲(chǔ)能系統(tǒng)開(kāi)發(fā)的大秦?cái)?shù)能,以及在今年新添的鈣鈦礦光伏企業(yè)光因科技等。

這些投資項(xiàng)目無(wú)一不與AI技術(shù)的推廣使用及其衍生的創(chuàng)新息息相關(guān),尤其是在推動(dòng)自動(dòng)化、智能化生產(chǎn)系統(tǒng)及能源技術(shù)的革新方面。

這一系列舉措,彰顯了58同城正通過(guò)雙管齊下的策略——既直接投資也優(yōu)化自身業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu),來(lái)主動(dòng)擁抱AI時(shí)代。

2.58同城已經(jīng)到了關(guān)鍵時(shí)刻

踏足人工智能領(lǐng)域,是它自救邁出的重要一步。但不可忽視的是,要真正扭轉(zhuǎn)局面,其內(nèi)外都面臨著重重的挑戰(zhàn)。

在互聯(lián)網(wǎng)的洪流中,企業(yè)或乘風(fēng)破浪前行,或被時(shí)代浪潮吞噬。

大潤(rùn)發(fā)創(chuàng)始人黃明端離職時(shí)曾經(jīng)說(shuō):“我戰(zhàn)勝了所有對(duì)手,卻輸給了時(shí)代。”一句話道盡了時(shí)代變遷的無(wú)奈。

而今,58同城亦在時(shí)代更迭中面臨著屬于它的中年危機(jī)。

58同城首要面對(duì)的是信息的真實(shí)性問(wèn)題。

隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”信息平臺(tái)的遍地開(kāi)花,大量信息蜂擁而至,但質(zhì)量卻是好壞摻雜,這成為了58同城一大硬傷。

平臺(tái)上屢見(jiàn)不鮮的假招聘、假房源消息,讓不少用戶落入詐騙陷阱,比如有人因虛假的招聘信息被騙,傷財(cái)傷身,這類事件不僅影響極差,更嚴(yán)重侵蝕了平臺(tái)的形象,用戶對(duì)平臺(tái)的信任度急劇下降。

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網(wǎng)友對(duì)58同城的不滿

用戶對(duì)平臺(tái)的信任,是互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)生存之本,信任流失則意味著根基動(dòng)搖。

服務(wù)深度不足是另一個(gè)痛點(diǎn)。在諸如房產(chǎn)、招聘等專業(yè)服務(wù)領(lǐng)域,58同城與垂直平臺(tái)相比顯得力不從心應(yīng)手足。

用戶更傾向于選擇更為專業(yè)化的服務(wù)平臺(tái),如BOSS直聘、鏈家,直接使得58同城在競(jìng)爭(zhēng)中逐漸被動(dòng),市場(chǎng)份額被這些細(xì)分領(lǐng)域的專業(yè)平臺(tái)逐步侵蝕。

再者,隨著用戶粘性減弱,流量紅利逐漸衰退,分類信息網(wǎng)站時(shí)代正逐漸遠(yuǎn)去,用戶轉(zhuǎn)向短視頻等新方式獲取信息。

例如在抖音等平臺(tái)上,眾多房產(chǎn)博主通過(guò)生動(dòng)直觀的短視頻內(nèi)容,直接與潛在客戶互動(dòng),進(jìn)一步削弱了傳統(tǒng)分類信息平臺(tái)的流量?jī)?yōu)勢(shì)。

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圖源:抖音

在外部環(huán)境中,互聯(lián)網(wǎng)巨頭紛紛涌入本地生活服務(wù)領(lǐng)域,使得該市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)愈發(fā)白熱化。

美團(tuán)、滴滴等擁有強(qiáng)大平臺(tái)資源的企業(yè)迅速布局各個(gè)細(xì)分板塊,瓜分市場(chǎng)份額,本地服務(wù)市場(chǎng)的爭(zhēng)奪戰(zhàn)進(jìn)入了短兵相接的階段。

同時(shí),專注于特定領(lǐng)域的垂直平臺(tái)如鏈家、BOSS直聘的興起,憑借著專業(yè)深度服務(wù),直接對(duì)58同城構(gòu)成了強(qiáng)勁的競(jìng)爭(zhēng)壓力。

新興勢(shì)力如貝殼找房采用創(chuàng)新的模式進(jìn)入市場(chǎng),進(jìn)一步攪動(dòng)行業(yè)格局,對(duì)58同城的傳統(tǒng)市場(chǎng)地位構(gòu)成了嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。

市場(chǎng)環(huán)境的波動(dòng)也為58同城帶來(lái)了外部不確定性因素。

例如如限購(gòu)限售等變動(dòng),直接影響到58同城相關(guān)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)空間,業(yè)務(wù)受限。

面對(duì)內(nèi)外壓力,58同城嘗試轉(zhuǎn)型,如姚勁波提出“58同鎮(zhèn)”戰(zhàn)略,試圖下沉市場(chǎng),但面臨市場(chǎng)小、信息需求有限,用戶習(xí)慣不同等問(wèn)題,轉(zhuǎn)型成效未顯。

58同城曾經(jīng)憑借著一句“一個(gè)神奇的網(wǎng)站”火遍大江南北,但時(shí)代變遷,如何不被時(shí)代拋離,成為了他們現(xiàn)在正需解答的命題。

3.AI成為互聯(lián)網(wǎng)大廠的風(fēng)口

如今,各個(gè)互聯(lián)網(wǎng)大廠都紛紛布局AI領(lǐng)域。

京東等企業(yè)在電商領(lǐng)域,以AI為工具賦能商家,今年3月,京東的“春曉計(jì)劃”再升級(jí),推出AI助手、圖文、直播工具、智能客服等,這些對(duì)于商家來(lái)說(shuō),不僅減少了開(kāi)支,還加快了效率。

在自身發(fā)展上,京東還通過(guò)引入無(wú)人倉(cāng)庫(kù)等技術(shù),實(shí)現(xiàn)了物流的智能化管理。這不僅提升了物流的效率和準(zhǔn)確性,還讓消費(fèi)者享受到了既迅速又方便的網(wǎng)購(gòu)體驗(yàn)。

AI在職場(chǎng)也漸漸變得常見(jiàn),它能接手?jǐn)?shù)據(jù)分析、客服乃至主播等工作,取代一些效率低下的任務(wù)。

在許多直播平臺(tái)上,已經(jīng)有商家采用AI主播的方式來(lái)展示自己的產(chǎn)品。

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圖中主播為AI

去年,淘寶推出了AI助手淘寶問(wèn)問(wèn),面向所有用戶開(kāi)放。

不僅能回答問(wèn)題,還能根據(jù)用戶歷史訂單、購(gòu)物車數(shù)據(jù)等理解用戶喜好,無(wú)需明確指令即推送匹配商品、優(yōu)惠信息,總結(jié)商品推薦理由、適用場(chǎng)景,大大簡(jiǎn)化了購(gòu)物決策過(guò)程。

另外,用戶可通過(guò)淘寶試衣在線試穿衣服。

僅需點(diǎn)擊心儀款式即可虛擬試穿,支持自配搭上下裝或套裝,上傳照片自定義體型信息,體重、身高,AI模特更貼近用戶形象,實(shí)現(xiàn)真實(shí)試衣著裝效果,不同姿勢(shì)、體型適應(yīng)各種搭配,方便又高效。

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圖源:淘寶

抖音的產(chǎn)品中,AI的應(yīng)用已經(jīng)不再局限于算法推薦,而是通過(guò)AI繪畫(huà)、特效等AIGC技術(shù)拓展了用戶的互動(dòng)邊界。

例如,在抖音,用戶能輕松利用AI變換為動(dòng)漫角色,或是借力AI特效創(chuàng)作趣味橫生的短視頻。

這些特性極大增強(qiáng)了用戶的沉浸度與體驗(yàn)樂(lè)趣,也為內(nèi)容創(chuàng)作者提供了更多的創(chuàng)作工具和靈感。

此外,字節(jié)跳動(dòng)還依托AI創(chuàng)新推出了飛書(shū)智能助手、剪映中的AI視頻合成等功能,通過(guò)智能化的內(nèi)容生成與定制化推薦,為用戶提供了更加個(gè)性化、創(chuàng)新化的體驗(yàn)。

從AI直播的興起,到AI在互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的廣泛滲透,我們不難看出AI正在多個(gè)領(lǐng)域深度融合。

這些AI工具不僅提升了效率,預(yù)示著一個(gè)由AI驅(qū)動(dòng)的新紀(jì)元正在到來(lái)。

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