劉強(qiáng)東痛批京東高管：別拿PPT騙我

一、劉強(qiáng)東強(qiáng)勢(shì)回歸

“別拿 PPT 和假大空詞匯忽悠我！”

在11月20日的一次京東內(nèi)部會(huì)議上，劉強(qiáng)東痛批京東中高層管理人員，表示部分高管醉心于 PPT 和奇妙詞匯，或吹得天花亂墜但是執(zhí)行一塌糊涂。

劉強(qiáng)東提到的現(xiàn)象，的確是當(dāng)今眾多互聯(lián)網(wǎng)大廠的通病。做樣子的人多，真干活的人少，重分配而輕生產(chǎn)，讓很多公司的業(yè)務(wù)發(fā)展陷入僵局。然而不同的是，劉強(qiáng)東下了狠心決定改變，并且很快做出了行動(dòng)。

就在罵完高管的第二天，劉強(qiáng)東在內(nèi)部發(fā)布全員信，決定自2023年1月1日起，京東集團(tuán)副總監(jiān)以上的高管全部降薪10%—20%，職位越高降得越多。放高層的血，續(xù)基層的命，劉強(qiáng)東的這番操作令人為之一振。

然而這還沒(méi)完，緊接著的11月23日，劉強(qiáng)東啟動(dòng)京東最大規(guī)模的人事調(diào)整，京東零售集團(tuán)的各事業(yè)群總裁幾乎均有調(diào)整，甚至將占京東零售營(yíng)收半壁江山的3C事業(yè)群拆分成家電家居事業(yè)群和電腦通訊事業(yè)群，可謂大刀闊斧。

雖然今年4月劉強(qiáng)東辭去了京東CEO的職位，但近期的這一系列動(dòng)作，似乎說(shuō)明了劉強(qiáng)東正在重掌京東大權(quán)，準(zhǔn)備從幕后走向臺(tái)前。

另一項(xiàng)證明其回到臺(tái)前的證據(jù)是，劉強(qiáng)東出鏡了。12月10日，劉強(qiáng)東分享感染新冠經(jīng)歷和感受的視頻沖上熱搜。在這之前，他極少公開露面，以至于看到視頻時(shí)人們才發(fā)現(xiàn)他胖了許多。

有人說(shuō)，劉強(qiáng)東“復(fù)出”是因?yàn)槊髦莅父嬉欢温?，劉?qiáng)東恢復(fù)了清譽(yù)，不會(huì)再為集團(tuán)帶來(lái)負(fù)面影響。劉強(qiáng)東能為自己正名固然重要，但這充其量只能作為鋪墊，并非其復(fù)出的真正理由。

劉強(qiáng)東曾說(shuō)：“京東最頂頭的領(lǐng)導(dǎo)，一個(gè)是我，一個(gè)是徐雷。我給自己的定位是務(wù)虛，老徐就是務(wù)實(shí)，這是他的任務(wù)……我這幾年一直在嘗試各種放權(quán)。”然而，劉強(qiáng)東的放權(quán)，似乎并沒(méi)有達(dá)到他理想的效果。

如今的京東，已經(jīng)到了必須由劉強(qiáng)東這位創(chuàng)始人親自出手改變的地步了。

二、內(nèi)憂外患的京東

如果用一個(gè)形容京東的現(xiàn)狀，那就是“內(nèi)憂外患”。

內(nèi)憂，主要指增長(zhǎng)速度放緩。劉強(qiáng)東在內(nèi)部信中曾提到，“如果京東業(yè)績(jī)重回高增長(zhǎng)狀態(tài)，集團(tuán)隨時(shí)可以恢復(fù)大家的現(xiàn)金報(bào)酬”，這意味著在劉強(qiáng)東看來(lái)，京東已經(jīng)告別了高增長(zhǎng)時(shí)代。

那么，京東的增長(zhǎng)放緩具體表現(xiàn)在哪些方面呢？

營(yíng)收方面，2020和2021年的京東集團(tuán)的營(yíng)收增長(zhǎng)速度為29.3%和27.6%，但2022年第一至第三季度京東的增速分別為18.0%、5.4%、11.4%，照此推算2022年全年增速不會(huì)超過(guò)20%，營(yíng)收增長(zhǎng)放緩。

用戶方面，2020年—2021年期間，京東集團(tuán)單季度用戶規(guī)模增速維持在20%—30%區(qū)間。今年卻急轉(zhuǎn)直下，到第三季度京東年度活躍用戶數(shù)為5.883億，同比增長(zhǎng)僅為6.5%，此前兩個(gè)季度分別為16.2%和9.2%，用戶增長(zhǎng)大幅放緩。

具體到618的訂單金額就更明顯了，作為京東一年一度標(biāo)志性的大促，今年京東618的下單金額超過(guò)3793億元，增長(zhǎng)僅10%，而前兩年增速為27%和34%，增速明顯放緩。

股價(jià)方面，京東目前的股價(jià)為56.4美元/股，相較于2022年初90美元的高點(diǎn)下跌37%，相當(dāng)于蒸發(fā)了300億美元市值。雖然和眾多大跌的中概股相比，京東并不算慘，但也值得警惕了。

正所謂逆水行舟不進(jìn)則退，增長(zhǎng)放緩對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)大廠來(lái)說(shuō)是走下坡路的預(yù)兆，是相當(dāng)危險(xiǎn)的信號(hào)。內(nèi)部的問(wèn)題只能靠?jī)?nèi)部的改革解決，而劉強(qiáng)東則是推動(dòng)改革的最大力量。

外患，則是指行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)加劇對(duì)京東的威脅。

近三年短視頻和直播的興起，造就了一批直播電商迅速擴(kuò)張，其中的代表就是抖音電商。過(guò)去一年中，有180萬(wàn)新商家入駐抖音電商，全年有超過(guò)100億件商品通過(guò)抖音電商走入千家萬(wàn)戶。同時(shí)抖音還提出來(lái)“全域興趣電商”的新理念，成為當(dāng)下直播電商領(lǐng)域的佼佼者。

然而，在直播電商這一時(shí)代風(fēng)口上，京東卻建樹不多。直播生態(tài)的缺失對(duì)于京東來(lái)說(shuō)是個(gè)不小的隱患，只能靠其他領(lǐng)域的增量彌補(bǔ)。

另外，京東的老對(duì)手阿里也在積極求變。今年初，阿里“十八羅漢”之一的戴珊接替張勇掌管淘寶天貓，并做出一系列調(diào)整。比如將淘寶天貓事業(yè)群合二為一、嘗試推出新產(chǎn)品、調(diào)整平臺(tái)規(guī)則等。今年雙11，淘寶直播還一口氣拉來(lái)了羅永浩、東方甄選、劉畊宏等多個(gè)主播，全力押注直播電商。

面對(duì)外部正在發(fā)生的變化，京東唯有改變自身，才能適應(yīng)時(shí)代的節(jié)奏。

三、劉強(qiáng)東寶刀未老

有人問(wèn)，年近五十的劉強(qiáng)東，還有能力帶領(lǐng)京東重回巔峰嗎？

對(duì)于這個(gè)問(wèn)題，任何一個(gè)對(duì)劉強(qiáng)東有了解的人都會(huì)給出肯定的答復(fù)。

要知道，作為京東集團(tuán)的創(chuàng)始人，沒(méi)有人能比劉強(qiáng)東更了解京東。比如在內(nèi)部會(huì)議上，劉強(qiáng)東講到了管理層要回歸商業(yè)本質(zhì)的五個(gè)要素：產(chǎn)品、價(jià)格、服務(wù)、成本、效率。這五個(gè)詞清晰地總結(jié)了京東接下來(lái)的著力點(diǎn)，指出了未來(lái)的發(fā)展方向和目標(biāo)，勝過(guò)所有華而不實(shí)的詞匯。

而且，劉強(qiáng)東長(zhǎng)期奮戰(zhàn)在一線，對(duì)業(yè)務(wù)的進(jìn)程十分關(guān)注。劉強(qiáng)東定期召開SDC會(huì)議，所有業(yè)務(wù)線一號(hào)位均會(huì)參與，會(huì)上劉強(qiáng)東關(guān)注到非常具象的業(yè)務(wù)細(xì)節(jié)，并下達(dá)指令，業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人們也非常重視劉強(qiáng)東的反饋。

甚至，劉強(qiáng)東還很喜歡上京東內(nèi)網(wǎng)，認(rèn)真傾聽基層員工的聲音，包括一些對(duì)上級(jí)和公司的吐槽。

可以說(shuō)，劉強(qiáng)東是一個(gè)不折不扣的實(shí)干家，他不像很多大廠創(chuàng)始人那樣只負(fù)責(zé)戰(zhàn)略部署，而是會(huì)緊盯每一個(gè)業(yè)務(wù)。只有充分了解這些細(xì)節(jié)，才能站在全局做出最正確的決策。

所以，重回臺(tái)前的劉強(qiáng)東，是最有希望逆轉(zhuǎn)局勢(shì)的人。相信在劉強(qiáng)東的帶領(lǐng)下，京東回到高增長(zhǎng)的狀態(tài)只是時(shí)間問(wèn)題。