打假翡翠直播間！315終于點名這些帶貨主播

曾有網(wǎng)友預(yù)測：直播帶貨可能會是今年315的重災(zāi)區(qū)。

果不其然，昨晚的央視315晚會第一個點名臺前女主播、臺后男運營的打賞騙局，第二個點名的就是虛假遍地的翡翠直播間。

首先是假主播。在直播間里，主播會給自己編造一個可信度更高的人設(shè)，例如工廠老板，自稱家里從上個世紀90年代起就在做珠寶。

這種有珠寶家世背景的人設(shè)，有利于主播迅速獲取觀眾的信任，同時也為直播間的“高質(zhì)”翡翠卻賣低價提供了一個說服力強的理由。畢竟，主播左一句“本身就是做實體批發(fā)”，右一句“自己就是供應(yīng)鏈”，就能讓大部分觀眾蠢蠢欲動。

但世界上真有這樣的好事？答案顯然是否定的。

在直播間里，不僅主播的身份是假的，貨也可能是假的。

很多人可能不知道，翡翠又稱為緬甸玉，目前市場上商業(yè)品級的翡翠玉石95%以上來自緬甸。而來自危地馬拉的翡翠，各項屬性與緬甸翡翠相似，價格卻只有后者的十分之一，常常被用來魚目混珠。

更為雞賊的是，在直播過程中，主播并不會直接將危地馬拉翡翠說成是緬甸翡翠，而是利用各種話術(shù)和套路，誤導(dǎo)觀眾這是品質(zhì)更好的緬甸翡翠。

除了翡翠成品是假的，翡翠原石也可以是假的。

直播時，主播會用借來的高品質(zhì)翡翠原石吸引觀眾下單，并誘導(dǎo)觀眾做成成品寄出。但在實際操作中，該團隊并不會真的將觀眾拍下的原石進行加工，而是在市場上找個材質(zhì)相似的廉價成品寄出。

簡單來說，就是耍了一招偷梁換柱，賣的貨是A，交的貨卻是B。

這些套路讓人防不勝防，很多人誤信，很多人上當。但這些遠遠滿足不了翡翠直播間的大胃口，為了騙取更多錢財，有的直播間甚至組建起了“氛圍組”。

第一個氛圍組成員是水軍。為了讓直播間更有購物氣氛，翡翠直播團隊往往會動用一排手機在直播間當“托”。有的假裝是被激起購物欲的觀眾，有的假裝是宣稱已下單的新顧客，有的假裝是買過好幾次特地來捧場的回頭客……這些水軍涌入直播間，不斷營造出一種翡翠熱銷的虛假氛圍，讓那些真正的觀眾心甘情愿地下單。

第二個氛圍組成員則是貨主。眾所周知，直播間常出現(xiàn)的戲碼就是主播與供貨的老板現(xiàn)場砍價。但實際上，這些“貨主被砍得叫苦，主播執(zhí)意要低價賣”的套路，都只是一場雙簧。

央視315晚會披露，主播砍出的最低價，其實只是貨主暗地里在計算器按出的價格。而真正的進貨價與直播價之間，差了1倍多甚至2倍多。消費者以為自己占到便宜，但實際上卻是被主播和貨主占了便宜。

第三個氛圍組成員則是直播場地。為了所謂的噱頭，有的主播會假稱自己在緬甸的交易市場現(xiàn)場砍價，有的會假稱在滇緬邊境與人偷偷交易。

但實際上，充斥著緬甸語的交易市場其實只是寫字樓里的一個布景，而所謂的滇緬邊境也只是直播公司附近的一座山。

一個小小的手機屏幕，觀眾根本沒辦法完全識別真實的直播場景。而那些充斥著偷渡、走私甚至是武力砍價元素的直播間，卻仍能不斷吸引擁有獵奇心理的觀眾下單。

在昨晚的央視315晚會里，被曝光的直播間包括：永德祥玉器直播間、主播三少直播間、承澤翡翠直播間、滇緬邊境原石直播間；涉及公司包括：石力派直播公司、騰沖羅旺珠寶行、那火直播平臺。

其中，石力派直播間已無法搜到。

一場直播，套路層出不窮。

直播電商發(fā)展至今，似乎已經(jīng)忘記其最初的模樣。在一開始，直播帶貨是作為圖文導(dǎo)購的補充方式出現(xiàn)。

作為一種新興的導(dǎo)購手段，直播帶貨擁有許多優(yōu)點，例如消費者可以全方位無死角地看到商品的實際模樣，再例如主播可以實時回答消費者問題。這種線上導(dǎo)購模式，其實很大程度地還原了線下導(dǎo)購的消費場景。

但隨著直播帶貨越來越普及，有的商家也動起了歪心思。

翡翠直播之所以遍地騙局，實際上也是因為隔著一塊屏幕，消費者和商家之間的交易并不具備連貫性。在整個交易過程中，消費者只能看到主播的賣貨環(huán)節(jié)，卻不能看到主播下播之后的配貨環(huán)節(jié)，直播團隊私下做了多少手腳都不為人知。

事實上，不僅翡翠直播多騙局，就連普通的快消品直播也諸多套路。明星在直播間和商家演戲已經(jīng)屢次得逞，而素人主播也會在直播間掛羊頭賣狗肉。

本次央視曝光翡翠直播間，并不讓人意外。

這類售假交易，其實往往出現(xiàn)在用戶認知不全的品類中。例如央視315晚會點名的翡翠，此前被多次曝光的黃金，甚至是315前一天被曝光的丹東草莓。

消費者之所以被騙，不僅因為套路防不勝防，還因為對商品本身了解度不深。

就拿丹東草莓來說，很多人只知道草莓長什么樣，卻不知道丹東草莓和寧玉、妙香等品種草莓有何區(qū)別。收到假冒的丹東草莓后，消費者也只會感嘆所謂的網(wǎng)紅爆款只是一個營銷陷阱，而不會懷疑商家寄出的根本就不是正宗的丹東草莓。

而那些嘩眾取寵的邊境交易直播，更是利用了消費者的上頭心理和認知黑洞。要知道，在我國，走私可是違法犯罪行為，不僅要坐牢，還要罰錢。

而這種犯罪行為，誰會真的通過直播記錄下來？當作自己日后的罪證之一。更何況，按照這些翡翠主播的直播頻次，怎么可能沒有被警方發(fā)現(xiàn)？

然而，正因為直播間的緊張氛圍，讓不少觀眾被這種刺激事件沖昏了頭，喪失基本的判斷能力。在主播人為制造的“高貨稀缺”緊張感下，很多觀眾都只想著爭分奪秒下單，撿個大便宜。殊不知，直播團隊利用的就是這種沖動消費的心理，讓一個個觀眾踏入他們早已布置好的陷阱當中。

至于翡翠售后的投訴，騙子們才不會在意。

入局的人太多，已經(jīng)臟了直播電商的手。

實際上，在這種亂象環(huán)生的情況下，不僅消費者要懂得辨別，敢于舉報，平臺也應(yīng)該加大審核力度，而不是任由這種騙子繼續(xù)圈錢。

作為一種新業(yè)態(tài)，直播電商目前仍發(fā)展得不夠完善。例如，直播平臺如雨后春筍般冒出，卻沒有相對成熟的電商機制。

比起貨架電商，直播電商一個很明顯的缺點就是——售后服務(wù)跟不上。如果商品出現(xiàn)問題，消費者到底是找主播，還是商品所屬的網(wǎng)店，亦或是平臺呢？

在這種復(fù)雜的交易關(guān)系下，主播可能會甩鍋給網(wǎng)店，而網(wǎng)店可能會耍太極或是保持沉默。前者認為責任在于供貨的網(wǎng)店，而后者則覺得口碑再差，也是差到主播身上。這種互相踢皮球的方式，其實就是雙方都不愿擔責。

但事實上，去年7月就有主播因為售假被判有期徒刑3年4個月，并處罰金40萬元。而根據(jù)相關(guān)規(guī)定，商家如果賣假貨不僅會被平臺處罰，還可能因涉嫌銷售假冒偽劣產(chǎn)品而被判入獄。

直播帶貨從2020年開始大火，發(fā)展至今已有多起翻車事件。

有的主播因售假被罰，有的主播因偷稅逃稅被封殺，直播帶貨似乎成為了一個烏煙瘴氣的行業(yè)。有的網(wǎng)友吐槽，希望直播帶貨快點倒閉。

但作為一個新興行業(yè)，直播電商有著其無法替代性。

正如央視315晚會所說，直播電商是提振消費的新手段，是暢通經(jīng)濟大循環(huán)的新工具。作為一個曾在疫情時期發(fā)揮重要作用，在新消費時代被年輕人追捧的新業(yè)態(tài)，直播電商解決了許多庫存滯銷問題，創(chuàng)造了許多新的就業(yè)機會。

雖然這個行業(yè)藏匿了許多騙局，但當下更重要的其實是消除信息鴻溝，打破消費者與商品之間的認知壁壘，并解決劣幣驅(qū)逐良幣的亂象，讓欺詐無處遁形。

直播電商需要立規(guī)矩。而這，有無數(shù)的從業(yè)者正在推動。