抖音電商發(fā)布商家不當(dāng)獲取/使用信息實(shí)施細(xì)則 3月10日生效

3月3日消息，今日，抖音電商發(fā)布《商家—不當(dāng)獲取/使用信息實(shí)施細(xì)則》公示通知，此次核心變化為新增違規(guī)治理場(chǎng)景。該規(guī)則于2022年3月3日進(jìn)行公示，將于2022年3月10日生效執(zhí)行。

據(jù)了解，不當(dāng)獲取/使用信息里的“信息”指“平臺(tái)商業(yè)信息”和“他人信息”。平臺(tái)商業(yè)信息是指平臺(tái)未公開的產(chǎn)品、技術(shù)、軟件、程序、數(shù)據(jù)等信息，包含但不限于成交額、搜索、瀏覽、加購(gòu)、訂單、評(píng)價(jià)等相關(guān)信息；他人信息包括但不限于：真實(shí)姓名、手機(jī)號(hào)碼、收貨地址、身份證信息、其他涉及他人隱私權(quán)或人身權(quán)等相關(guān)信息。

根據(jù)細(xì)則，商家不得在未經(jīng)平臺(tái)或他人事先許可的情況下，進(jìn)行如下任一行為：向第三方租借賬號(hào)；與第三方共享賬號(hào)；自行、授權(quán)或協(xié)助第三方對(duì)平臺(tái)商業(yè)信息或平臺(tái)系統(tǒng)進(jìn)行地址掃描、網(wǎng)絡(luò)端口掃描、操作系統(tǒng)探測(cè)等掃描及/或探測(cè)；自行、授權(quán)或協(xié)助第三方以包括通過(guò)機(jī)器人、蜘蛛等程序或設(shè)備監(jiān)視、復(fù)制、傳播、展示、鏡像、上傳、下載等方式擅自獲取使用平臺(tái)商業(yè)信息；

向第三方有償或無(wú)償出售平臺(tái)商業(yè)信息或他人信息；對(duì)外披露、共享平臺(tái)商業(yè)信息或他人信息；商家違規(guī)使用第三方軟件，導(dǎo)致平臺(tái)商業(yè)信息或他人信息泄露；商家在職或離職員工，濫用/泄露平臺(tái)商業(yè)信息或他人信息；商家違規(guī)開通子賬號(hào)，濫用/泄露平臺(tái)商業(yè)信息或他人信息 ；其他未經(jīng)允許或違反法律法規(guī)的方式。

根據(jù)細(xì)則，情節(jié)一般，每出現(xiàn)一次違規(guī)行為，累計(jì)違規(guī)積分A4分。情節(jié)嚴(yán)重，每出現(xiàn)一次違規(guī)行為，累計(jì)違規(guī)積分B4分。情節(jié)特別嚴(yán)重，每出現(xiàn)一次違規(guī)行為，累計(jì)違規(guī)積分B12分。

其中，不當(dāng)獲取使用平臺(tái)商業(yè)信息，或未妥善保存信息，存在泄露風(fēng)險(xiǎn)；商家因在賬號(hào)管理、內(nèi)部管理、合作伙伴管理、系統(tǒng)安全等方面存在過(guò)失而導(dǎo)致他人個(gè)別信息泄露，定性為情節(jié)一般。未經(jīng)允許對(duì)外披露、共享他人信息的，如商家未經(jīng)允許向非消費(fèi)者本人披露消費(fèi)者訂單信息、在評(píng)價(jià)頁(yè)面未經(jīng)允許披露他人信息等；不當(dāng)獲取使用平臺(tái)商業(yè)信息，或未妥善保存信息，由此引發(fā)泄露事件，定性為情節(jié)嚴(yán)重。商家不當(dāng)獲取使用信息手段惡劣的；商家不當(dāng)獲取使用信息量級(jí)巨大、造成嚴(yán)重后果、被追究或可能追究刑事責(zé)任等情形的，定性為情節(jié)特別嚴(yán)重。