攜程公開(kāi)“語(yǔ)音通話事件處理方法、裝置”專利

12月29日消息，天眼查資料顯示，攜程關(guān)聯(lián)公司攜程計(jì)算機(jī)技術(shù)（上海）有限公司12月28日公開(kāi)一項(xiàng)“語(yǔ)音通話事件處理方法、裝置及存儲(chǔ)介質(zhì)”專利，申請(qǐng)公布號(hào)為CN113851118A，申請(qǐng)日期為2021年9月22日。

該專利摘要顯示，本申請(qǐng)實(shí)施例中提供語(yǔ)音通話事件處理方法、裝置及存儲(chǔ)介質(zhì)，應(yīng)用于線上平臺(tái)。

方法包括：響應(yīng)于事件創(chuàng)建操作，獲取與事件相關(guān)的客戶方及服務(wù)方的語(yǔ)音通話的內(nèi)容；通過(guò)語(yǔ)音通話事件分類模型，基于所述語(yǔ)音通話的內(nèi)容分類得到目標(biāo)事件類型；通過(guò)語(yǔ)音通話小結(jié)生成模型，基于所述語(yǔ)音通話的內(nèi)容獲取事件小結(jié)；創(chuàng)建具有所述事件類型及事件小結(jié)的事件。

從而，能輔助線上平臺(tái)員工智能地生成目標(biāo)事件類型和事件小結(jié)，以幫助員工高效地完成事件創(chuàng)建。

近日，攜程計(jì)算機(jī)技術(shù)（上海）有限公司還公開(kāi)“基于觸控位置的控件顯示方法、系統(tǒng)、設(shè)備及存儲(chǔ)介質(zhì)”專利。

天眼查資料顯示，攜程計(jì)算機(jī)技術(shù)（上海）有限公司成立于1994年1月，注冊(cè)資本800萬(wàn)美元，法定代表人為范敏，公司經(jīng)營(yíng)范圍包括計(jì)算機(jī)軟、硬件技術(shù)和系統(tǒng)集成的開(kāi)發(fā)，銷售自產(chǎn)產(chǎn)品，科技咨詢，市場(chǎng)咨詢，投資咨詢，信息服務(wù)（包括網(wǎng)上旅游信息咨詢服務(wù)），訂房服務(wù)，會(huì)務(wù)服務(wù)，商務(wù)咨詢，酒店管理，餐飲信息服務(wù)等。

股權(quán)穿透圖顯示，攜程計(jì)算機(jī)技術(shù)（上海）有限公司由攜程投資（上海）有限公司100%全資持股，認(rèn)繳金額800萬(wàn)美元。