疫情期間北美電商Costco會員數(shù)量增1.13億

12月17日消息，當(dāng)?shù)貢r間12月16日，據(jù)福布斯消息，在疫情流行期間，北美電商平臺Costco會員數(shù)量增加了1.13億。

報道稱，在全球供應(yīng)鏈問題惡化情況下，Costco租用私人船只運送貨物，保證了其貨架商品供應(yīng)充足。能夠為美國全國800多家商店提供庫存，其每年銷售額高達(dá)2000億美元。

此外，Costco憑借產(chǎn)品質(zhì)量高、價格低廉而深受美國消費者喜愛。并獲得了福布斯首屆 "Halo 100 "榜的第一名（該榜單專門評選哪些零售商最受歡迎），成功超過了亞馬遜、沃爾瑪?shù)绕渌笮土闶凵獭?/p>

據(jù)了解，Costco平臺僅銷售約4000種商品，而其他零售商可能提供數(shù)萬或數(shù)十萬種商品。而該平臺會員每年的費用為60美元，但是其會員續(xù)費率卻超90%，客戶流失度低。

Costco的員工離職率很低，或得益于其員工每小時起薪為16美元，高于沃爾瑪?shù)?2美元和Target的15美元，并且Costco還會為加班的工人加薪。該公司工齡超5年以上的員工數(shù)量占總數(shù)的60%以上。

值得一提的是，北美電商平臺Costco計劃到2022年底在其200多個美國零售店安裝取貨儲物柜，是目前其儲物柜數(shù)量的兩倍多。而目前其在美國和波多黎各的572家門店中的112家設(shè)有儲物柜。

Costco還推出了一個名為“Costco Next”的在線市場，這是一個精選商品供應(yīng)平臺，所有產(chǎn)品都由供應(yīng)商直接安排。該服務(wù)目前提供來自34家供應(yīng)商的近1000種產(chǎn)品。該公司表示，大量銷售相對少量產(chǎn)品的策略提高了他們的業(yè)務(wù)效益。