廣東完成首批次快遞末端派費和企業(yè)內(nèi)部罰款調(diào)查工作

9月16日消息，據(jù)廣東省郵政管理局網(wǎng)站消息，為深入貫徹落實交通運輸部等七部門《關(guān)于做好快遞員群體合法權(quán)益保障工作的意見》精神，切實保障全省快遞員群體獲得合理勞動報酬，根據(jù)國家郵政局工作部署，近日，廣東省郵政管理局聯(lián)合省快遞行業(yè)協(xié)會開展快遞末端派費和企業(yè)內(nèi)部罰款調(diào)查工作，針對中通、申通、圓通、韻達、百世、極兔等6家品牌快遞企業(yè)，分別在廣州、深圳、東莞、佛山、揭陽、惠州、中山、汕頭等8個城市選取了492名基層一線快遞員作為本次調(diào)查對象，圓滿完成了首批調(diào)查任務。

此前，交通運輸部、國家郵政局等七部門于7月底聯(lián)合印發(fā)的《關(guān)于做好快遞員群體合法權(quán)益保障工作的意見》，明確到“十四五”末期要實現(xiàn)的主要目標，即快遞員群體合法權(quán)益保障的相關(guān)制度機制基本健全，快遞員群體薪資待遇更趨合理等，初步明確了做好快遞員權(quán)益保障工作的路徑。

本次調(diào)查內(nèi)容主要為各城市品牌快遞企業(yè)的末端派費水平和內(nèi)部罰款情況，以及是否存在對寄自特定區(qū)域的快件實施非正常派費結(jié)算等情況。通過一對一詢問、實地走訪等方式，為492名快遞員建立固定快遞員檔案，檔案內(nèi)容包括快遞員基本信息、工作城市、所屬企業(yè)品牌、工作網(wǎng)點、派費水平等，較全面地反映了相關(guān)城市和快遞品牌從業(yè)人員的收入情況。

初步調(diào)查結(jié)果顯示，目前全省快遞末端網(wǎng)絡總體穩(wěn)定，但個別企業(yè)也存在內(nèi)部考核機制不健全、員工投訴申訴渠道不暢通、“以罰代管”等現(xiàn)象。

廣東省郵政管理局表示，將持續(xù)開展調(diào)查工作，跟進各加盟制快遞品牌快件派費上漲后續(xù)進展情況，同時加快研究制定有關(guān)政策措施，督促企業(yè)建立健全合理的派費機制和考核機制，依法查處不正當價格競爭，保障快遞員基本勞動所得，完善快遞員職業(yè)發(fā)展保障體系，創(chuàng)新快遞員社會保險服務，優(yōu)化快遞員生產(chǎn)作業(yè)環(huán)境，多措并舉切實做好快遞員群體合法權(quán)益保障工作，促進全省快遞業(yè)持續(xù)健康發(fā)展。 

6月份，廣東省郵政管理局與省市場監(jiān)督管理局聯(lián)合發(fā)布通告，進一步規(guī)范廣東省快遞末端服務，維護消費者合法權(quán)益，禁止不合規(guī)不合理的取件收費行為，以促進行業(yè)誠信經(jīng)營、健康發(fā)展。