國美發(fā)力線下 拓店自有章法

今年第二季度，國美創(chuàng)始人黃光裕在一年一度的投資人大會上，明確部署了國美線下平臺的外拓工作，重點(diǎn)以“精品展示+精品服務(wù)”為核心，提供涵蓋“家·生活”方方面面的一體式解決方案。由于國美深耕線下零售34年，與中國實(shí)體經(jīng)濟(jì)形成了深度綁定，因此積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)和鼎沸的人氣，通過巧妙布陣線下新零售，成為了引爆零售市場消費(fèi)升級的領(lǐng)頭羊。

國美線下的“拓”字訣

對于國美而言，2021年是向上突破的一年，其關(guān)鍵詞為“拓”。在線上，國美發(fā)起了拓品戰(zhàn)略，迅速達(dá)成了SKU突破50W的階段性目標(biāo)；而在線下，國美發(fā)起了拓店戰(zhàn)略，宣稱要在明年年底前將門店數(shù)量從三千多家拓展至六千多家，幾近翻倍。

正當(dāng)不少行業(yè)人士質(zhì)疑國美能否如期達(dá)成拓店目標(biāo)時(shí)，國美卻在第三季度交出了傲人答卷。截至七月份，國美全國線下門店數(shù)量逼近4000家大關(guān)，并覆蓋了近1300個(gè)城鎮(zhèn)，實(shí)現(xiàn)了城、縣、鎮(zhèn)、鄉(xiāng)的逐級下沉。按照這樣迅猛的拓店速度增長下去，明年國美在全國鋪設(shè)6000-7000家門店的目標(biāo)將水到渠成。

當(dāng)然，線下零售實(shí)體屬于重資產(chǎn)運(yùn)營模式，國美拓店要的不僅是決心，還要實(shí)實(shí)在在的財(cái)政支持。根據(jù)國美披露的財(cái)報(bào)顯示，國美賬上擁有100億左右的現(xiàn)金及現(xiàn)金等價(jià)物，并且得益于雙平臺策略的成功，全網(wǎng)GMV呈現(xiàn)出指數(shù)級增長態(tài)勢，為國美源源不斷帶來了新的利潤增長點(diǎn)。也就是說，國美依托穩(wěn)健的百億量級現(xiàn)金流，為拓店掃清了最大的阻礙，并形成了自營店+加盟店雙管齊下的拓店路徑。

“大中小”通吃 網(wǎng)格化覆蓋

今年下半年，國美對線下門店進(jìn)行“Pro升級”（業(yè)態(tài)升級）與“Plus升級（面積升級），其中“家·生活體驗(yàn)館”這類區(qū)域店或商圈店，就是將以往“國美電器”單業(yè)態(tài)門店向著多業(yè)態(tài)門店轉(zhuǎn)型，內(nèi)部融合了廚空間、酒業(yè)、定制、全屋智能等不同業(yè)態(tài)，未來甚至還會融合打扮家lab這種實(shí)體家裝新業(yè)態(tài)。而為了助推多業(yè)態(tài)加速落地，國美在自營基礎(chǔ)上開放了加盟模式，使得國美在第三季度初期迅速拓至近4000家門店，呈現(xiàn)出爆發(fā)性增長趨勢。

為了進(jìn)一步強(qiáng)化全品類、全場景體驗(yàn)，國美謀劃在一二線城市寸土寸金的繁華地段開設(shè)大型城市展示中心，這類門店將完全采取自營模式，單個(gè)門店面積或?qū)⒊^10萬平方米，一旦投入使用就有機(jī)會成為新的城市地標(biāo)。據(jù)悉，國美的首家大型城市展廳將開設(shè)在首都北京，而第二家城市展廳或?qū)㈤_設(shè)在十三朝古都西安，未來有望成為全場景消費(fèi)融合體驗(yàn)的城市范本。

此外，以“小而美”為特色的國美驛站也是不可忽視的一股力量！國美零售CFO方巍在八月專訪時(shí)表示：“國美店面是沿著立體化、數(shù)字化和網(wǎng)格化方向延展”。試想一下，倘若將每一座城市分解成若干零售子單元，那么最小的“分子”就是社區(qū)，國美在社區(qū)1km內(nèi)鋪設(shè)服務(wù)為主的國美驛站，可以承接社區(qū)居民的快遞服務(wù)、美甲服務(wù)、維修服務(wù)、家政服務(wù)與生鮮服務(wù)等“小業(yè)態(tài)”，還能與“真快樂”、“國美管家”等國美線上平臺互動。而這種以社區(qū)為點(diǎn)進(jìn)行的整體排布，最終將實(shí)現(xiàn)“以點(diǎn)蓋面”的全城覆蓋。

2021年下半年，國美線下門店將以大、中、小三種形態(tài)快速拓展，每一種形態(tài)都有專門的策略，最終實(shí)現(xiàn)“到店、到網(wǎng)、到家”的三位一體，全面滿足用戶多元化消費(fèi)升級與全場景體驗(yàn)升級。