Shopee菲律賓增加新扣分標(biāo)準(zhǔn)
2025-02-10 10:22:36
2月10日消息，Shopee菲律賓本土店近日發(fā)布了最新的運(yùn)營通知，強(qiáng)調(diào)了從2025年2月17日起將對錯誤或缺失物品的訂單進(jìn)行扣分處理。自2025年2月17日起，任何包含錯誤或缺失物品的訂單將導(dǎo)致賣家被扣分；不遵守Shopee統(tǒng)一包裝指南的行為也將被扣分。每周一，Shopee將通過微型網(wǎng)站發(fā)送一份顯示不合規(guī)包裹清單的通知。
2021年度天貓違規(guī)扣分清零方案發(fā)布
2021-12-23 10:39:03
根據(jù)《天貓市場管理規(guī)范》中關(guān)于違規(guī)扣分清零的規(guī)定，違規(guī)扣分將在每年的12月31日清零。
貨拉拉取消疊加處罰扣分規(guī)則
2022-08-04 10:18:29
近日，針對師傅反映說自己一筆訂單被扣了兩次分一事，貨拉拉決定取消這項(xiàng)疊加處罰扣分的規(guī)則，同時，后續(xù)扣分不會超過單項(xiàng)違規(guī)的最高分值。
嘀嗒出行回應(yīng)上海女乘客跳車：已對車主賬號扣分并暫停接單
2021-11-18 10:17:19
11月18日消息，近日，針對上海崔女士在搭乘嘀嗒出行順風(fēng)車時跳車事件，嘀嗒出行11月17日晚在官方微博上回應(yīng)稱，已對車主賬號進(jìn)行扣分及暫停接單處置，后續(xù)將根據(jù)客訴處理進(jìn)展及時更新。據(jù)了解，11月17日上午，上海崔女士（化名）發(fā)帖爆料稱，自己乘坐嘀嗒出行網(wǎng)約車時，因質(zhì)疑司機(jī)繞過系統(tǒng)違規(guī)拼單，因質(zhì)疑司機(jī)違規(guī)拼單，與其產(chǎn)生言語糾紛，崔女士要求下車被拒，出于害怕無奈之下跳車。
Shopee更新拉美多站點(diǎn)訂單遲發(fā)貨率扣分標(biāo)準(zhǔn)
2022-11-29 09:16:45
Shopee將收緊巴西、墨西哥、哥倫比亞和智利站點(diǎn)的訂單遲發(fā)貨率（LSR）的扣分標(biāo)準(zhǔn)。
美團(tuán)出新規(guī)，騎手們終于可以松一口氣
2022-03-07 14:06:11
扣分不扣款，騎手更心安
美團(tuán)修訂商戶評價誠信管理辦法 1月21日生效
2022-01-17 11:19:48
此次修訂的最大變化是在商戶累計(jì)違規(guī)扣分的處罰規(guī)則中新增了“禁止上榜”、“禁止內(nèi)容分發(fā)”的選項(xiàng)。
《天貓國際違禁信息管理規(guī)則》變更 4月20日生效
2022-04-13 15:33:12
若商家累犯被處以發(fā)布違禁信息違規(guī)扣分時，天貓國際可按標(biāo)準(zhǔn)，針對當(dāng)次的違規(guī)行為罰扣相應(yīng)的風(fēng)險保證金作為違約金。
《淘寶網(wǎng)關(guān)于違背承諾實(shí)施細(xì)則》變更
2024-07-16 10:54:18
變更要點(diǎn)：1.部分違背承諾場景由單筆扣分調(diào)整為單筆訂單賠付5%（5-30元）； 2.部分違背承諾場景扣分降低；3.部分違背承諾和消極接待場景增加情節(jié)嚴(yán)重扣A類2分；4.騷擾他人場景增加平臺主動介入。
微信小商店運(yùn)營分將于7月12日上線
2022-07-06 16:04:39
微信小商店將于7月12日上線運(yùn)營分，通過扣分形式對商家違規(guī)行為進(jìn)行管理。
天貓：商家違背約定快遞方式、換貨服務(wù)等承諾需向買家賠付紅包
2023-11-22 17:47:33
天貓對《違背承諾的規(guī)則及實(shí)施細(xì)則》進(jìn)行調(diào)整，商家違背承諾除扣分外，還將給予買家賠付紅包。
天貓新增“濫發(fā)信息情節(jié)嚴(yán)重”規(guī)則
2021-02-21 16:46:48
濫發(fā)信息情節(jié)嚴(yán)重的商家，天貓平臺會給予首次全店商品下架，不扣分；二次全店商品下架，扣6分，限制發(fā)布商品7天的處置。同時，天貓將視具體違規(guī)程度采取單個商品搜索降權(quán)、刪除，店鋪監(jiān)管等處理措施。此前，天貓還發(fā)布了新增《淘寶平臺大家電類商品爭議處理規(guī)范》公示通知。
速賣通發(fā)布美國、歐洲市場合規(guī)要求指引
2022-04-24 09:26:33
基于商品合規(guī)和貿(mào)易風(fēng)險，平臺會基于各國合規(guī)要求，針對歷史因知識產(chǎn)權(quán)禁限售當(dāng)前累計(jì)扣分滿24分及以上或歷史多次因風(fēng)險品牌投訴侵權(quán)，平臺保留針對特定商家在重點(diǎn)國家區(qū)域做流量屏蔽等管控的權(quán)利。
抖音電商開展主圖標(biāo)題規(guī)格宣傳作弊專項(xiàng)治理
2023-07-07 21:54:26
針對大量、多次或者嚴(yán)重影響用戶體驗(yàn)的店鋪將在原有商品封禁、B類扣分處置力度上，增加停業(yè)、清退的處置力度。
廣西消委會約談拼多多、淘寶、京東等電商平臺
2021-12-15 11:34:27
下一步對照比較試驗(yàn)結(jié)果存在的問題進(jìn)行整改落實(shí)，并不定期對商品標(biāo)識標(biāo)志進(jìn)行抽檢，抽檢商品委托國家認(rèn)定的第三方質(zhì)檢機(jī)構(gòu)進(jìn)行檢測判定。一旦排查發(fā)現(xiàn)違規(guī)商品及相關(guān)行為，將依據(jù)平臺規(guī)則對違規(guī)商家采取扣分、商品下架、暫停服務(wù)等多維度手段進(jìn)行治理。
美團(tuán)宣布改進(jìn)騎手服務(wù)評價規(guī)則
2022-03-03 15:12:19
3月3日消息，美團(tuán)今日發(fā)布公告表示，目前，紹興、太原、昆明等15個城市正在試點(diǎn)新的“服務(wù)星級”激勵機(jī)制，對騎手收差評、超時等情況的處理從扣款改為扣分，根據(jù)全月累計(jì)積分來評定騎手的服務(wù)質(zhì)量，進(jìn)而確定對應(yīng)獎勵，以降低偶發(fā)狀況對騎手收入造成的影響，減輕配送壓力，保障配送安全。騎手每個月的服務(wù)星級，將根據(jù)個人月累計(jì)總積分在本站點(diǎn)的排名確定，服務(wù)星級越高，獲得的單均額外獎勵越多。
哈啰出行將在廣州升級共享單車“駕照分”機(jī)制
2022-03-22 17:52:22
3月22日消息，近日，據(jù)南方網(wǎng)從哈啰出行獲悉，哈啰將在廣州升級共享單車“駕照分”機(jī)制，具體措施包括在禁停區(qū)或非運(yùn)營區(qū)等區(qū)域停車也可能被扣分，因違反交規(guī)被停用者“駕照分”階段性清零等。較之過往，此次哈啰計(jì)劃升級的“駕照分”機(jī)制，將對“亂停亂放”的界定增加“在禁停區(qū)及非運(yùn)營區(qū)停車”的描述。此前對該類行為以提醒和扣費(fèi)為主，而今多次違規(guī)者可能被暫停用車權(quán)限。
天貓國際調(diào)整違禁信息管理規(guī)則嚴(yán)重違規(guī)將清退店鋪
2022-04-13 14:31:28
4月13日消息，天貓國際今日發(fā)布通知，將依據(jù)國家相關(guān)法律法規(guī)，對《天貓國際禁售商品管理規(guī)范》規(guī)則進(jìn)行調(diào)整，本規(guī)則將于2022年4月20日生效。據(jù)了解，此次變更主要為：若商家累犯被處以發(fā)布違禁信息違規(guī)扣分時，天貓國際可按標(biāo)準(zhǔn)，針對當(dāng)次的違規(guī)行為罰扣相應(yīng)的風(fēng)險保證金作為違約金；更新《禁發(fā)商品及信息名錄&對應(yīng)違規(guī)處理》，符合每次扣B類48分或累計(jì)到B48分情形的，天貓國際用戶將采取清退店鋪等措施。
速賣通禁止銷售壓片機(jī) 嚴(yán)重違規(guī)將關(guān)閉商家
2022-04-14 17:33:51
4月14日消息，速賣通今日發(fā)文表示，將對可將固體、半固體或液體材料加工成膠囊或片劑的設(shè)備和模具進(jìn)行禁售管控。即日起，平臺將進(jìn)行排查，對于發(fā)布上述違規(guī)商品的商家，執(zhí)行扣分2分/次，并退回商品處置。對于惡意繞過規(guī)則、重復(fù)違規(guī)、被監(jiān)管部門通告、被媒體曝光以及存在其他嚴(yán)重違規(guī)情節(jié)的商家，平臺將根據(jù)嚴(yán)重程度對相關(guān)商家執(zhí)行凍結(jié)甚至關(guān)閉的處置。
阿里巴巴國際站發(fā)布涉及POS機(jī)的管控規(guī)則
2022-04-28 14:58:47
4月28日消息，阿里巴巴國際站日前發(fā)布通知，平臺于2022年4月27日起，禁售具有數(shù)據(jù)收集功能或是具有金融交易相關(guān)功能的POS機(jī)。一旦發(fā)現(xiàn)商家發(fā)布此類商品，將對商家進(jìn)行如下處罰：違規(guī)扣分2分/次。發(fā)布違規(guī)產(chǎn)品及信息的會員，平臺將對其相關(guān)產(chǎn)品及信息進(jìn)行下架或刪除，同時對存在違規(guī)情況的會員依照平臺相關(guān)規(guī)則進(jìn)行處罰。

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