美團(tuán)宣布改進(jìn)騎手服務(wù)評價(jià)規(guī)則

3月3日消息，美團(tuán)今日發(fā)布公告表示，目前，紹興、太原、昆明等15個(gè)城市正在試點(diǎn)新的“服務(wù)星級”激勵機(jī)制，對騎手收差評、超時(shí)等情況的處理從扣款改為扣分，根據(jù)全月累計(jì)積分來評定騎手的服務(wù)質(zhì)量，進(jìn)而確定對應(yīng)獎勵，以降低偶發(fā)狀況對騎手收入造成的影響，減輕配送壓力，保障配送安全。騎手每個(gè)月的服務(wù)星級，將根據(jù)個(gè)人月累計(jì)總積分在本站點(diǎn)的排名確定，服務(wù)星級越高，獲得的單均額外獎勵越多。