1月17日消息，美團(tuán)近日發(fā)布關(guān)于《美團(tuán)商戶評(píng)價(jià)誠信管理辦法》修訂公示通知。

通知顯示，為了保障商戶與消費(fèi)者合法權(quán)益，維護(hù)平臺(tái)秩序，實(shí)現(xiàn)商戶規(guī)范化運(yùn)營，美團(tuán)將變更《美團(tuán)商戶評(píng)價(jià)誠信管理辦法》，相關(guān)規(guī)則于2022年1月14日進(jìn)行公示通知，公示之日起7日后生效。

此次修訂的最大變化是在商戶累計(jì)違規(guī)扣分的處罰規(guī)則中新增了“禁止上榜”、“禁止內(nèi)容分發(fā)”的選項(xiàng)。

商戶處罰規(guī)則明確：在每次違規(guī)扣分后，系統(tǒng)會(huì)對(duì)當(dāng)前商戶誠信分進(jìn)行計(jì)算。如“累計(jì)違規(guī)扣分”滿足了處罰條件則會(huì)依據(jù)處罰規(guī)則對(duì)商戶進(jìn)行處罰。

商戶累計(jì)扣掉誠信分達(dá)2分，則排序降權(quán)、禁止上榜7天；累計(jì)扣3分，則排序降權(quán)、禁止上榜、禁止內(nèi)容分發(fā)、商戶星級(jí)隱藏、商戶頁公示分發(fā)7天；累計(jì)扣6分，則排序降權(quán)、禁止上榜、禁止內(nèi)容分發(fā)、商戶星級(jí)隱藏、商戶頁公示、處罰期內(nèi)所有評(píng)價(jià)不展示30天；累計(jì)扣分達(dá)9分，排序降權(quán)、禁止上榜、禁止內(nèi)容、商戶星級(jí)隱藏、商戶頁公示、處罰期內(nèi)所有評(píng)價(jià)不展示、清空歷史所有評(píng)價(jià)90天；累計(jì)扣分12分，永不收錄商戶。

除上述處罰以外，平臺(tái)會(huì)視情節(jié)對(duì)部分違規(guī)行為較為惡劣的被處罰商戶進(jìn)行公示。

美團(tuán)還在公告中指出，針對(duì)惡意滋事，借“投訴”之名提出無理要求甚至以鬧事等極端手段要挾美團(tuán)工作人員，或者通過諸如暴力、威脅、脅迫、誹謗等其它違法手段擾亂社會(huì)公共秩序及市場競爭環(huán)境的商戶，平臺(tái)會(huì)依法依規(guī)予以舉報(bào)、投訴，同時(shí)平臺(tái)有權(quán)對(duì)相關(guān)商戶在平臺(tái)的門店進(jìn)行刪除或者屏蔽，甚至禁止商戶通過任何方式使用美團(tuán)旗下美團(tuán)App和大眾點(diǎn)評(píng)App的商戶信息展示服務(wù)。