菜鳥國際優(yōu)選倉618期間備貨同比增長超400%
2023-06-02 14:43:32
6月2日消息，菜鳥國際快遞聯(lián)手AliExpress 推出多項舉措，保障618暑期大促期間國際物流時效穩(wěn)定，幫助跨境出口商家更好服務(wù)海外消費者。本次618大促期間，速賣通全球33國新用戶可享受首次下單大部分商品的物流升級服務(wù)，物流時效能快上10-20天。據(jù)介紹，菜鳥國際快遞聯(lián)手速賣通對售后服務(wù)進行升級，標(biāo)準(zhǔn)和簡易類的物流糾紛、理賠代處理無需商家介入，100%由菜鳥處理并實現(xiàn)賠付自動托管，物流售后處理速度再快30%，經(jīng)濟類包裹也能進行賠付自動托管。
618菜鳥國際快遞優(yōu)化物流時效出口優(yōu)選倉備貨增長超400%
2023-06-13 09:28:23
6月13日消息，菜鳥國際快遞近期聯(lián)手AliExpress 推出多項舉措，保障618暑期大促期間國際物流時效穩(wěn)定，幫助跨境出口商家更好服務(wù)海外消費者。本次618大促期間，速賣通全球33國新用戶可享受首次下單大部分商品的物流升級服務(wù)，物流時效能快上10-20天。近期菜鳥為速賣通商家上線了全托管模式，618期間全托管商品可首次備貨至西班牙、法國和波蘭三國海外倉備戰(zhàn)大促，并聯(lián)合平臺為滿足條件的爆品補貼頭程運費差價，將鐵運免費升級至空運。
快手線上換貨功能支持運費險
2023-08-04 15:03:11
8月4日消息，快手宣布換貨功能支持運費險，正在逐步放量中。據(jù)了解，快手線上換貨功能支持用戶發(fā)起線上換貨申請，商家可以根據(jù)實際情況同意或拒絕換貨申請，平臺建議商家與用戶友好協(xié)商處理，服務(wù)助力店鋪經(jīng)營提升。目前換貨功能已支持商家在權(quán)益中心自主開通。系統(tǒng)在消費者提交換貨申請時不做商品上下架限制，下架商品依然可申請換貨。
餓了么聯(lián)合中國包裝聯(lián)合會推出“筷樂星球”環(huán)保公益活動
2022-06-06 17:00:31
消費者在餓了么平臺上點餐時選擇無需餐具積累碳積分，通過碳積分，可以0.1兌換“筷樂星球”主題餐具，從而減少在點外賣的時候使用一次性餐具的需求。
愛點擊·暢鱘攜手寶尊，跑通智能倉儲物流，構(gòu)建全渠道增長體系
2021-09-16 23:51:33
小快靈的云倉，更靠近消費者，未來一定是趨勢。為了給消費者打造極致的消費體驗，雙方融合產(chǎn)品基建，打造聯(lián)合產(chǎn)品矩陣。期待雙方一同創(chuàng)造更大的價值。愛點擊·暢鱘于2014年入局騰訊生態(tài)，7年時間穩(wěn)扎穩(wěn)打，先后獲得行業(yè)諸多殊榮，客戶嘉獎無數(shù)。戰(zhàn)略勢能，就是把千鈞之石推上萬仞之巔。為了持續(xù)打磨技術(shù)實力，雙方在人力和財力上均有很大投入。財務(wù)投入方面，科技研發(fā)投入已超10億，位居品牌電商行業(yè)第一等。
雙12菜鳥驛站重啟“紙箱換雞蛋”活動
2021-12-14 17:14:44
12月14日消息，這個“雙12”，菜鳥驛站重啟“紙箱換雞蛋”活動。消費者只需要在驛站取件時將包裝留在回收箱并掃描驛站物料上的二維碼，即可獲得新鮮土雞蛋。除此之外，菜鳥綠色循環(huán)寄件項目在雙12期間也擴大至全國20城的4萬多家菜鳥驛站，其中校園驛站的參與率達100%。據(jù)悉，國家郵政局快遞大數(shù)據(jù)平臺實時監(jiān)測數(shù)據(jù)顯示，今年12月12日全天郵政、快遞企業(yè)共攬收郵（快）件達4.6億件，同比增長超20%，再次創(chuàng)下了歷史新高。
京東零售CEO辛利軍：今年參加雙11的商家數(shù)量同比增長1.5倍
2023-10-19 15:34:31
10月19日消息，在2023京東11.11啟動發(fā)布會上，京東零售CEO辛利軍表示，今年京東雙11將向消費者提供質(zhì)優(yōu)價廉的商品，推出省心省錢的舉措和服務(wù)，最終要實現(xiàn)“真便宜，閉眼買”的消費體驗。據(jù)辛利軍透露，今年雙11參與京東百億補貼的商品數(shù)量達到618大促時的2倍；9塊9包郵頻道上線一個小時，參與該頻道的產(chǎn)業(yè)帶商家實現(xiàn)銷量相比日常翻10倍。今年參與雙11的商家數(shù)量同比增長超1.5倍。
京東國際“加拿大國家館”將于3月25日正式上線
2023-03-23 10:09:40
3月23日消息，京東國際“加拿大國家館”將于3月25日正式上線。同時，由加拿大駐華大使館、京東國際和加食達網(wǎng)絡(luò)科技有限公司共同舉辦的國家館開館慶典將在當(dāng)天下午3點，在北京前門北京坊加拿大國家快閃店舉行。據(jù)了解，京東國際加拿大國家館是由加拿大駐華大使館支持在中國開設(shè)的第一家“國家館”線上綜合跨境店鋪，為加拿大優(yōu)質(zhì)品牌與產(chǎn)品快速進入中國市場提供平臺，也為中國消費者帶來更多具有加拿大文化特色的品質(zhì)好物。
快手電商修訂《快手小店發(fā)貨管理規(guī)則》 10月20日生效
2022-10-13 16:32:12
10月13日消息，快手電商昨日發(fā)布了《快手小店發(fā)貨管理規(guī)則》修訂公告。本規(guī)則于2022年10月12日修訂，于2022年10月20日生效。對于虛假發(fā)貨，快手小店商戶發(fā)生虛假發(fā)貨時，快手小店官方有權(quán)從商戶賬戶余額中扣除相應(yīng)的賠付金額支付給消費者，也有權(quán)關(guān)閉訂單并對消費者進行退款。賠付金額將以無門檻現(xiàn)金券的形式支付給消費者。賠付金額為訂單實付金額的30%，單筆賠付金額不少于5元，不高于200元。
京東快遞為百度優(yōu)選雙11提供全面物流服務(wù)保障
2024-11-09 15:36:57
11月9日消息，雙11期間，京東快遞為百度旗下電商品牌——百度優(yōu)選“雙11省心好物節(jié)”提供全面的物流服務(wù)保障，為廣大消費者帶來更快、更省心的購物體驗。百度優(yōu)選致力于打造省心、便捷的購物環(huán)境，提出了以用戶為中心的“高效選購、優(yōu)選好物、無憂售后”三大價值主張，推出了“行家選”“產(chǎn)地選”“口碑選”等核心服務(wù)，通過AI的力量，讓電商購物省時省錢省心。
快手電商：“小店信任卡”正式上線
2021-06-07 17:33:06
6月7日消息，近日，快手電商面向誠信消費者正式上線“小店信任卡”，用戶可以在快手任一賣貨直播間查看。據(jù)介紹，“小店信任卡”內(nèi)含消費者購物保障、平臺優(yōu)惠券和商家提供給消費者的系列體驗保障，包含退款不退貨、退貨補運費、假一賠十、七天無理由、極速退款、極速發(fā)貨等權(quán)益，在不同的快手主播直播間，用戶可享受不同梯度的信任卡權(quán)益。
探索動物圈神奇瞬間，京東×榮耀跨界玩出新意
2022-04-18 10:44:19
不止供求關(guān)系在急劇變化，營銷模式及消費者的購買行為無一不在演變?！?/span>跨界”自然而然成為了當(dāng)下熱門的營銷方式之一。此外，榮耀Magic4系列正式登陸京東小魔方，消費者可上京東購機享受專屬優(yōu)惠。當(dāng)消費者有購買需求時，這一品牌就會成為用戶的首選之一。早在去年8月，榮耀就已發(fā)布新機Magic3系列，帶來Magic-Log電影大師功能，具有電影級影調(diào)。京東「另類實驗室」邀請了實力派演員黃覺用榮耀Magic3挑戰(zhàn)一次成片拍攝電影級短片《參夢》。
快手電商上線行業(yè)首個“直播間尺碼助手”功能
2022-03-17 09:57:15
3月17日消息，據(jù)鞭牛士消息，近日，為進一步提升消費者購買體驗，提升直播間效率和支付轉(zhuǎn)化，快手電商上線了行業(yè)首個“直播間尺碼助手”功能，利用算法快速鏈接客戶問題和尺碼配置，實現(xiàn)秒速相應(yīng)。據(jù)悉，商家可以登錄客服機器人工作臺添加尺碼表進行開通并關(guān)聯(lián)商品，開通后，當(dāng)消費者在直播間咨詢尺碼相關(guān)問題時，系統(tǒng)將彈送尺碼表。
快手電商推出“果蔬放心購”服務(wù)
2024-03-13 17:04:13
3月13日消息，快手電商推出“果蔬放心購”服務(wù)。商家承諾當(dāng)消費者購買帶有“果蔬放心購”服務(wù)標(biāo)識的商品時，商品出現(xiàn)腐爛/變質(zhì)、缺斤短兩的情況，消費者在自簽收后48小時內(nèi)憑有效憑證申請僅退款或退貨退款后，商家會在24小時內(nèi)響應(yīng)消費者的維權(quán)申請，并為其提供僅退款、退貨退款等形式的售后保障服務(wù)。
快手電商開展“違規(guī)價格營銷”專項治理
2023-02-28 18:17:07
“違規(guī)價格營銷”是指帶貨達人在電商直播或電商短視頻中推廣營銷時實施過分夸大商品價值、虛假價格比較等方式誤導(dǎo)消費者的情形。
快手電商發(fā)布數(shù)字人直播賣貨規(guī)范
2024-03-19 17:48:15
3月19日消息，快手電商近日發(fā)現(xiàn)部分商家在使用數(shù)字人虛擬主播直播賣貨時，存在與平臺治理規(guī)則相悖的使用行為。為保障消費者合法權(quán)益，快手電商特發(fā)布虛擬人使用規(guī)范，并自即日起針對未規(guī)范使用數(shù)字人能力的電商直播間進行專項治理，針對拒不改正的商家予以嚴(yán)重處罰。
快手電商對違規(guī)價格營銷行為進行專項治理
2022-08-15 17:02:48
今日，快手電商發(fā)布了關(guān)于【違規(guī)價格營銷】的專項治理公告?！具`規(guī)價格營銷】是指帶貨達人在電商直播或電商短視頻中推廣營銷時實施過分夸大商品價值、虛假價格比較等方式誤導(dǎo)消費者的情形。
快手電商規(guī)范珠寶玉石及飾品類商品信息發(fā)布
2021-10-01 15:30:35
10月1日消息，快手電商今日發(fā)布公告稱，為規(guī)范珠寶玉石及時尚飾品類商品的發(fā)布合規(guī)性，避免混淆、錯掛商品類目，維護平臺交易秩序，保護消費者合法權(quán)益，商戶、帶貨達人發(fā)布珠寶玉石和時尚飾品類商品時應(yīng)遵從相關(guān)要求。在公告中，快手電商對上述商品的類目選擇和發(fā)布規(guī)范方面作出了要求，公告還提到，為了保證用戶的知情權(quán)，珠寶/鐘表類目下的商品，金銀飾的材質(zhì)和克重屬性為必填項，寶石、玉石的主材質(zhì)和鑲嵌金屬材質(zhì)為必填項。
快手電商針對“違規(guī)價格營銷”開展專項治理
2022-08-15 17:12:40
8月15日消息，今日，快手電商發(fā)布了關(guān)于“違規(guī)價格營銷”的專項治理公告。違規(guī)價格營銷是指帶貨達人在電商直播或電商短視頻中推廣營銷時實施過分夸大商品價值、虛假價格比較等方式誤導(dǎo)消費者的情形。平臺將視違規(guī)情節(jié)的嚴(yán)重程度、違規(guī)次數(shù)等情況綜合判定，嚴(yán)重者可清出平臺、終止合作。
快手電商推出攔截物流服務(wù)
2023-01-17 16:08:34
1月17日消息，快手電商宣布上線“攔截物流”服務(wù)，商家開通后可以在售后詳情頁面進行物流攔截，攔截成功后可自動同意退款，可以提升商家的售后處理效率。據(jù)介紹，攔截物流是指商品已發(fā)貨，消費者未簽收且申請退款時，商家可以使用該功能迅速地把在途的商品在派件前進行攔截，“攔截物流”功能不僅可以提升消費者售后體驗，還可以提升商家的售后處理效率。

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