愛(ài)點(diǎn)擊·暢鱘攜手寶尊，跑通智能倉(cāng)儲(chǔ)物流，構(gòu)建全渠道增長(zhǎng)體系

審核庫(kù)存、接收訂單、訂單錄入、通知倉(cāng)庫(kù)、質(zhì)檢查驗(yàn)、入庫(kù)保管……一系列操作后，小洽優(yōu)選官方商城（愛(ài)點(diǎn)擊·暢鱘為洽洽食品搭建的小程序商城）的貨品正式進(jìn)入到寶尊云倉(cāng)。這是愛(ài)點(diǎn)擊·暢鱘與寶尊打通雙方系統(tǒng)后，第一個(gè)以品牌為中心，結(jié)合運(yùn)營(yíng)業(yè)務(wù)，全渠道的綜合“智能倉(cāng)儲(chǔ)物流服務(wù)體系”標(biāo)桿案例，旨在以暢鱘小程序商城為線上私域場(chǎng)，以寶尊的商品和物流服務(wù)為供應(yīng)鏈場(chǎng)，助力品牌的新生意和新增長(zhǎng)。

隨著電商供應(yīng)鏈環(huán)節(jié)日益完善，消費(fèi)者多元化需求得到滿足，用戶對(duì)電商購(gòu)物的關(guān)注也從商品豐富度、性價(jià)比，逐漸往商品的質(zhì)量和物流效率方面轉(zhuǎn)移。如今，我國(guó)電子商務(wù)競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)鍵詞已從單純的拼貨品、拼價(jià)格、拼快遞速度轉(zhuǎn)變?yōu)槠慈诤?、拼生態(tài)、拼創(chuàng)新和拼數(shù)據(jù)。

愛(ài)點(diǎn)擊深耕私域業(yè)態(tài)7年，先后服務(wù)超過(guò)200家優(yōu)秀品牌，具備超強(qiáng)的自主研發(fā)能力和豐富的私域代運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)，寶尊是品牌電商服務(wù)龍頭，基于大中臺(tái)架構(gòu)，提供從數(shù)據(jù)到服務(wù)的全鏈路解決方案，助力品牌完成全渠道、精運(yùn)營(yíng)、強(qiáng)科技的數(shù)字化必經(jīng)之路。本次雙方系統(tǒng)共通，意在通過(guò)倉(cāng)儲(chǔ)物流環(huán)節(jié)提效，為更多企業(yè)打造全鏈路運(yùn)營(yíng)體系、賦能企業(yè)數(shù)字化增長(zhǎng)。

融合產(chǎn)品基建，攜手打造智能倉(cāng)儲(chǔ)物流服務(wù)體系

秉承“起勢(shì)靠流量，成敗供應(yīng)鏈，升維靠科技”的理念，雙方憑借靈活的供應(yīng)鏈和物流管理及過(guò)硬的履約能力、技術(shù)能力、運(yùn)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn)和品牌賦能，有效解決私域運(yùn)營(yíng)、流量推廣、供應(yīng)鏈選品、物流成本、物流履約等行業(yè)痛點(diǎn)，幫助品牌實(shí)現(xiàn)降本增效的目的。

以全渠道服務(wù)能力為例，各種倉(cāng)庫(kù)都有其對(duì)應(yīng)的優(yōu)勢(shì)，分倉(cāng)部署才能更好地發(fā)揮價(jià)值。但是針對(duì)小洽優(yōu)選這種重小程序電商且不需要大規(guī)模重運(yùn)營(yíng)的客戶來(lái)說(shuō)，小倉(cāng)輕巧靈活，縮減成本方面更有優(yōu)勢(shì)。通過(guò)云倉(cāng)提供的整套物流系統(tǒng)解決方案和智能倉(cāng)儲(chǔ)、無(wú)人科技等先進(jìn)的技術(shù)產(chǎn)品，雙方建立以客戶為中心的履約服務(wù)操作系統(tǒng)，讓一線客服、產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)&供應(yīng)鏈，甚至是物流履約伙伴協(xié)作，在提升小洽優(yōu)選的信息化管理水平和自動(dòng)化作業(yè)效率的同時(shí)，提升消費(fèi)者體驗(yàn)，夯實(shí)品牌價(jià)值。

小快靈的云倉(cāng)，更靠近消費(fèi)者，未來(lái)一定是趨勢(shì)。雙方根據(jù)品牌實(shí)際需求，提供定制的端到端的解決方案，通過(guò)改善供應(yīng)鏈基建，實(shí)現(xiàn)品牌銷售和利潤(rùn)的實(shí)際化提升，在提高庫(kù)存管理水平的同時(shí)，優(yōu)化企業(yè)成本控制。同時(shí)，通過(guò)強(qiáng)化云倉(cāng)品牌的影響力，打通外部流量入口，聚合生態(tài)合作伙伴，開(kāi)展異業(yè)聯(lián)盟，適配多種商業(yè)場(chǎng)景，實(shí)現(xiàn)聯(lián)盟的共同價(jià)值。

值得一提的是，洽洽的成功，有賴于全渠道 “一盤貨”的戰(zhàn)略思路，品牌可根據(jù)全渠道的實(shí)際銷售合理調(diào)配庫(kù)存，以幫助所有庫(kù)存獲得最大銷售機(jī)會(huì)，滿足消費(fèi)者的訂單以最優(yōu)路徑進(jìn)行發(fā)貨，實(shí)現(xiàn)線上和線下多渠道管理。

強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手，全鏈路運(yùn)營(yíng)提效，深度賦能全球500強(qiáng)

隨著零售消費(fèi)進(jìn)入存量競(jìng)爭(zhēng)階段，如何將流量變?yōu)榱袅砍蔀槎鄶?shù)企業(yè)面臨的難題。而此時(shí)的微信生態(tài)正值平臺(tái)周期紅利，私域流量憑借滲透高、粘性強(qiáng)、易習(xí)慣、影響大、交易頻等優(yōu)勢(shì)，成為企業(yè)增長(zhǎng)第二曲線。

憑借騰訊生態(tài)原生基因優(yōu)勢(shì)，愛(ài)點(diǎn)擊依托旗下數(shù)字化運(yùn)營(yíng)增長(zhǎng)平臺(tái)暢鱘+私域代運(yùn)營(yíng)的服務(wù)模式，先后服務(wù)了美妝、日化、快消、食品等多行業(yè)200＋品牌，并獲得用戶的高口碑和續(xù)約率。本次雙方打通物流倉(cāng)儲(chǔ)能力，搭建起完整的全鏈路集成解決方案，是一次為企業(yè)主搭建社交電商高效生意場(chǎng)的全新嘗試，也是打造從流量到選品再到履約的創(chuàng)新模式。

為了給消費(fèi)者打造極致的消費(fèi)體驗(yàn)，雙方融合產(chǎn)品基建，打造聯(lián)合產(chǎn)品矩陣。除了上述提到的全渠道訂單管理系統(tǒng)OMS，物流管理和倉(cāng)庫(kù)管理WMS以及客戶分析和關(guān)系管理的電商云技術(shù)平臺(tái)-UNEX等中臺(tái)工具之外，雙方還有更多公私域合作方面的探索，融合了暢鱘的全渠道解決方案，包括暢鱘企微SCRM（含暢鱘智慧導(dǎo)購(gòu)）、暢鱘小程序商城以及暢鱘生意參謀。以此幫助品牌打破時(shí)間、空間限制，實(shí)現(xiàn)全鏈路運(yùn)營(yíng)提效，創(chuàng)造新的銷售增量。

品牌電商服務(wù)龍頭與私域運(yùn)營(yíng)業(yè)界翹楚強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手，優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，打造以消費(fèi)者為中心的數(shù)字化觸點(diǎn)，通過(guò)無(wú)縫體驗(yàn)的全渠道融合、數(shù)字化導(dǎo)向的供應(yīng)鏈管理、智能輔助的運(yùn)營(yíng)決策以及強(qiáng)大的系統(tǒng)整合能力，助力品牌全渠道、精運(yùn)營(yíng)、強(qiáng)科技的數(shù)字化必經(jīng)之路。未來(lái)，雙方也可以為更多新銳和有創(chuàng)新業(yè)務(wù)發(fā)展訴求的DTC品牌提供從SaaS建站，運(yùn)營(yíng)，倉(cāng)儲(chǔ)履約角度的整套服務(wù)。

正如愛(ài)點(diǎn)擊集團(tuán)執(zhí)行副總裁趙永所說(shuō)：“正是因?yàn)槲覀児餐_(kāi)發(fā)的全鏈路綜合解決方案幫助頭部客戶實(shí)現(xiàn)更高的價(jià)值創(chuàng)造，我們已經(jīng)收到了多家客戶的肯定和正面反饋。接下來(lái)，我們將與寶尊攜手加速在私域流量市場(chǎng)的布局，提高在這一廣闊領(lǐng)域的市場(chǎng)份額?！逼诖p方一同創(chuàng)造更大的價(jià)值。

長(zhǎng)期主義、創(chuàng)新精神 ，打造全域增長(zhǎng)鐵軍團(tuán)

成立14年，兩度上市，寶尊踩著中國(guó)電商行業(yè)蓬勃發(fā)展的祥云扶搖直上。愛(ài)點(diǎn)擊·暢鱘于2014年入局騰訊生態(tài)，7年時(shí)間穩(wěn)扎穩(wěn)打，先后獲得行業(yè)諸多殊榮，客戶嘉獎(jiǎng)無(wú)數(shù)。因?yàn)橹廊〉媒裉斓某删筒灰?，所以深知長(zhǎng)期主義的可貴。合作初期雙方便達(dá)成走得穩(wěn)，走得長(zhǎng)遠(yuǎn)的目標(biāo)，一同扎根做實(shí)事。

增長(zhǎng)的背后，是格局。格局的背后，是對(duì)戰(zhàn)略勢(shì)能的構(gòu)建和以用戶為中心的堅(jiān)持。也許，還有很多對(duì)眼前的妥協(xié)和放棄。“只有構(gòu)建真正的戰(zhàn)略勢(shì)能，才能獲得足夠大的增長(zhǎng)”。什么是戰(zhàn)略勢(shì)能？是技術(shù)的領(lǐng)先性，商業(yè)模式的優(yōu)越性，效率的優(yōu)勢(shì)等等。戰(zhàn)略勢(shì)能，就是把千鈞之石推上萬(wàn)仞之巔。站在山頂，哪怕是把石頭輕輕往下一推，都會(huì)產(chǎn)生巨大的威力。比起外在的虛浮，雙方更相信雄厚的研發(fā)實(shí)力是企業(yè)的基石，因此愿意把很多“肥料”投在“土地”里，等待“莊稼”越種越好。

為了持續(xù)打磨技術(shù)實(shí)力，雙方在人力和財(cái)力上均有很大投入。IT團(tuán)隊(duì)規(guī)模近千人，其中包含了數(shù)據(jù)科學(xué)家、研發(fā)技術(shù)人員、客戶解決方案專家等等。財(cái)務(wù)投入方面，科技研發(fā)投入已超10億，位居品牌電商行業(yè)第一等。當(dāng)然，產(chǎn)研團(tuán)隊(duì)不負(fù)眾望，為了盡快打通系統(tǒng)，不舍晝夜，只為搭建出更穩(wěn)定更優(yōu)質(zhì)的系統(tǒng)，確保大體量客戶的需求過(guò)大時(shí)，系統(tǒng)能夠足夠的穩(wěn)定和高效，展現(xiàn)了雙方不懼困難的奉獻(xiàn)精神。如此優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)，我們有理由相信能研發(fā)出更優(yōu)更精的產(chǎn)品，服務(wù)更多企業(yè)，為企業(yè)創(chuàng)造更大價(jià)值。

總結(jié)：

當(dāng)下中國(guó)新一代的消費(fèi)品牌在崛起，成功的品牌在重新升級(jí)和定義品牌內(nèi)涵和消費(fèi)者體驗(yàn)。

當(dāng)重視客戶運(yùn)營(yíng)與留存已成為優(yōu)秀品牌的標(biāo)配，寶尊與愛(ài)點(diǎn)擊·暢鱘將利用開(kāi)放的生態(tài)，讓企業(yè)和個(gè)人都能輕松觸達(dá)商流，進(jìn)行線上營(yíng)銷和交易營(yíng)銷，讓商家從倉(cāng)到店和從倉(cāng)到家的物流履約更加高效，享受更具性價(jià)比的商流+物流云物流基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)。通過(guò)服務(wù)頭部品牌積累了領(lǐng)先的方法論，產(chǎn)品能有效提升服務(wù)效率，解決溝通效率低、操作平臺(tái)多、數(shù)據(jù)難匯總等系列難題，有效優(yōu)化消費(fèi)者體驗(yàn)。因此，我們足夠相信雙方有實(shí)力在這一大浪潮下，在陪伴客戶數(shù)字化增長(zhǎng)的同時(shí)，也能成就自我。