天貓副總裁吹雪：預(yù)計40個品牌商將擁有超1000萬天貓會員
2021-04-26 18:34:41
4月26日消息，據(jù)天貓TopTalk消息，今年，天貓將繼續(xù)堅持定位為品牌數(shù)字化升級與經(jīng)營的主陣地，為品牌創(chuàng)造確定性的增長。此外，天貓也將繼續(xù)簡化流程、優(yōu)化規(guī)則，降低經(jīng)營成本。值得一提的是，天貓目前已正式成立天貓上海中心，隨后將有多個團隊入駐上海，天貓方面稱此舉旨在更好地服務(wù)當(dāng)?shù)仄放坪涂蛻?。對此，吹雪表示，在上海設(shè)立中心是天貓的新開端，并且天貓小二要多上客戶門，幫助客戶解決問題，盡量做到現(xiàn)場處理。
淘寶天貓宣布全面升級商家工具覆蓋9大經(jīng)營環(huán)節(jié)
2021-08-27 17:12:03
8月27日消息，近日，淘寶天貓宣布全面升級商家工具，覆蓋開店入駐、商品發(fā)布、訂單管理、店鋪裝修、經(jīng)營分析、營銷活動、電商學(xué)習(xí)等9大經(jīng)營環(huán)節(jié)，9月起，商家可以在千牛工作臺9.0上免費使用以上功能。據(jù)了解，最新的千牛工作臺9.0上線了首批160多門“千牛精品課”，覆蓋新手開店、流量推廣、打造爆款、營銷活動、直播短視頻等內(nèi)容。
95后從家族建材生意轉(zhuǎn)型，到淘寶創(chuàng)業(yè)用AI“復(fù)活”逝者
2024-06-20 15:23:32
“我家里是做建材的，一開始我把照片修復(fù)當(dāng)作副業(yè)，現(xiàn)在發(fā)展成主業(yè)了?！蓖鯘?7歲開始創(chuàng)業(yè)為客戶做照片修復(fù)，僅半年時間就發(fā)展為用AI技術(shù)“復(fù)活”可以與親人互動的逝者。今年天貓618，一系列幫助人們還原美好回憶的服務(wù)在淘寶上增長迅猛。淘寶店鋪“溫暖家小小店”就在做這門生意。店主王濤此前是建筑設(shè)計師，淘寶店開起來以后，他就不再天天跑工地了?！凹依镆矔焕斫?，但看到我的生意越來越好，也認為這是一件有意義的事情。”
天貓平臺將新增上門測量服務(wù)
2024-04-08 17:03:17
4月8日消息，天貓公告稱，為解決買家購買商品時因安裝尺寸不適配帶來的售后問題，天貓平臺將新增上門測量服務(wù)，故擬新增《天貓上門測量服務(wù)規(guī)范》。此次規(guī)則于2024年4月8日進行公示通知，將于2024年4月15日首次生效。
天貓擴大 “上門” 版圖強者皆順勢而為
2021-01-12 18:58:02
天貓“不上必賠”服務(wù)版圖在消費者的呼聲中再次擴大。
天貓下線“上門取退”服務(wù)
2024-03-18 10:26:17
天貓已對“極速退款”完成升級，故對“上門取退”服務(wù)下線，即商品詳情頁不再表達“上門取退”服務(wù)。
天貓下線“上門取退”服務(wù)
2024-03-18 16:21:18
3月18日消息，天貓今日公告稱，為更好地保障消費者的合法權(quán)益，改善商家對于消費者提供的服務(wù)保障相關(guān)產(chǎn)品的體驗，天貓已對“極速退款”完成升級，故對“上門取退”服務(wù)下線。本公告于2024年3月18日進行公示通知，2024年3月24日正式生效。
天貓新增“次日上門”服務(wù)規(guī)范
2023-10-17 14:37:12
為進一步提升消費者購買天貓數(shù)碼家電服務(wù)類商品（如家電清洗、上門換電池、換屏幕服務(wù)等）的服務(wù)體驗，天貓平臺擬新增《天貓“次日上門”服務(wù)規(guī)范》。
天貓新增“次日上門”服務(wù)規(guī)范
2023-10-18 17:05:10
10月18日消息，天貓近日公告稱，為進一步提升消費者購買天貓數(shù)碼家電服務(wù)類商品的服務(wù)體驗，平臺擬新增《天貓“次日上門”服務(wù)規(guī)范》。本次規(guī)則于2023年10月16日公示，于2023年10月23日開始生效。
天貓升級《家裝預(yù)約安裝服務(wù)標(biāo)準》 3月6日生效
2023-02-28 10:20:26
天貓《家裝預(yù)約安裝服務(wù)標(biāo)準》、《天貓窗簾上門安裝服務(wù)標(biāo)準》、《晾衣架預(yù)約安裝服務(wù)標(biāo)準》統(tǒng)一變更為《天貓家裝家居上門安裝服務(wù)規(guī)范》。
天貓618以舊換新更便宜了！iPhone14 Pro Max舊機可跨品類0置換6199元大家電
2024-05-17 15:24:43
天貓618將在5月20日晚8點現(xiàn)貨開賣,以舊換新補貼力度再加碼!同時,馬桶、床墊、沙發(fā)、空調(diào)等超300個品類大件商品支持以舊換新,天貓免費上門送、裝新品,拆、取舊品。3月以來,天貓上通過以舊換新購買家電家居商品的用戶數(shù)同比增長超200%,帶動家電家居銷售額增超150%。2024年,天貓以舊換新預(yù)計將覆蓋超4000個家電家居品牌、800個細分品類、40萬款商品,持續(xù)為用戶提供更好的服務(wù)體驗和更實惠的補貼力度。
天貓618加碼2億補貼，首次支持跨品類以舊換新，家電數(shù)碼廚衛(wèi)舊品額外補貼15%
2024-05-17 15:43:38
天貓618將在5月20日晚8點現(xiàn)貨開賣，以舊換新補貼力度再加碼！同時，馬桶、床墊、沙發(fā)、空調(diào)等超300個品類大件商品支持以舊換新，天貓免費上門送、裝新品，拆、取舊品。3月以來，天貓上通過以舊換新購買家電家居商品的用戶數(shù)同比增長超200%，帶動家電家居銷售額增超150%。2024年，天貓以舊換新預(yù)計將覆蓋超4000個家電家居品牌、800個細分品類、40萬款商品，持續(xù)為用戶提供更好的服務(wù)體驗和更實惠的補貼力度。
天貓將新增上門測量服務(wù)
2024-04-08 14:59:45
買家在線預(yù)約上門測量日期及地址，商家須在上門前至少提前1H聯(lián)系買家，確認具體上門時間。
天貓超市 “保證上門，不上必賠” 服務(wù)擴大范圍春節(jié)擬覆蓋全國
2021-01-12 14:25:12
今日，天貓超市宣布，與菜鳥聯(lián)合推出的“保證上門，不上必賠”送貨服務(wù)擴大至浙江、廣東、江蘇、湖北、福建、四川、安徽、河南、湖南及各省下屬主要城市，并計劃在春節(jié)期間覆蓋全國。
天貓超市“保證上門，不上必賠”服務(wù)擴大至全國12省市
2021-01-12 14:31:57
1月12日消息，天貓超市今日宣布，與菜鳥聯(lián)合推出的送貨“保證上門，不上必賠”服務(wù)擴大至浙江、廣東、江蘇、湖北、福建、四川、安徽、河南、湖南各省及下屬主要城市，并計劃在春節(jié)期間覆蓋全國。天貓超市承諾，在上述12個省市的消費者下單時，系統(tǒng)將自動判斷消費者的收貨地址，若非政府機關(guān)、監(jiān)獄、學(xué)校等特殊場所，均支持不上門必賠。若無法達成，平臺將向消費者發(fā)放天貓超市卡作為賠償。
“天貓”相親帶火閑魚上寵物服務(wù)，五一前上門喂貓遛狗需求暴漲320%
2024-04-26 17:28:02
大量鏟屎官的涌入也帶動了閑魚上各類寵物新服務(wù)的活躍。第三方數(shù)據(jù)顯示，目前，國內(nèi)養(yǎng)貓養(yǎng)犬家庭數(shù)即將突破8700萬戶，其中每5個寵物主里就有一個是“Z世代”。大量年輕的“鏟屎官”也帶來了多元化、個性化養(yǎng)寵需求的涌現(xiàn)。
天貓超市在132個四五線城市開通生活用品小時達服務(wù)
2021-09-28 15:40:27
9月28日消息，國慶假期即將到來，天貓超市在全國132個四五線城市開通生活用品小時達服務(wù)。此外，當(dāng)日達、次日達和送貨上門服務(wù)已覆蓋全國主要區(qū)域。另外，據(jù)介紹，目前天貓超市“保證上門，不上必賠”服務(wù)已經(jīng)覆蓋浙江、廣東、江蘇、湖北、福建、四川、安徽、河南、湖南等12個省及下屬主要城市。
天貓國際啟動日韓歐美16國上門招商
2023-08-18 17:06:37
天貓國際的全球上門招商首站將于8月21日在日本東京舉辦，目前已有200多家日本特色的醫(yī)療保健服務(wù)及美妝個護類商家報名。
天貓88VIP會員權(quán)益新增“88VIP上門包郵退”
2021-12-15 09:19:23
天貓擬在88VIP會員權(quán)益基礎(chǔ)上，新增“88VIP上門包郵退”權(quán)益。
天貓推出嬰兒床、安全座椅等大件上門安裝服務(wù)
2023-04-25 18:01:36
天貓母嬰將聯(lián)合商家重磅推出大件上門安裝服務(wù)。嬰兒床、尿布臺、床護欄、安全座椅等商家618前有望接入此服務(wù)。

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