京麥催發(fā)貨智能輔助與APP端代取消訂單功能上線
2023-04-19 09:46:08
4月19日消息，據(jù)京麥商家中心，咚咚工作臺產(chǎn)品功能陸續(xù)上新。具體來看，APP端新增“取消訂單”功能，2023年4月開始陸續(xù)開放。2023年4月灰度上線“催發(fā)貨”場景，其他場景在持續(xù)迭代中。當用戶咨詢問題命中系統(tǒng)識別的場景時（催發(fā)貨），系統(tǒng)會在輸入框上方給出推薦輔助答案，解決客服找不到答案或者找答案路徑較長的問題。客服可使用系統(tǒng)推薦的答案，也可以點擊“復制”到會話框里在推薦答案上自行編輯。
京東科技宣布落實20薪計劃
2024-12-30 14:38:15
12月30日消息，京東科技宣布落實20薪計劃——2025年將實現(xiàn)全員平均20薪，這也是京東集團繼公布2024年年終獎發(fā)放計劃和超2萬名京東客服漲薪通知后，在24年底再次落地大規(guī)模加薪計劃。京東科技是京東集團旗下專注于以技術為客戶服務的業(yè)務子集團，為城市、企業(yè)、金融機構和個人用戶提供金融科技產(chǎn)品與技術服務。
京東客服宣布再加薪全員平均漲薪2個月
2024-12-26 16:29:21
12月26日消息，京東集團日前宣布，再次升級客服人員薪酬福利。超2萬名京東客服月固定工資將大幅提升，提高收入的保障性和穩(wěn)定性，實現(xiàn)全員平均漲薪2個月。這也是繼今年2月京東客服全員平均漲薪30%之后，又一輪的薪酬大幅上調(diào)。同時，京東對客服人員的相關福利政策也進行了全新升級，新增健康福利“商業(yè)補充醫(yī)療保險”、升級福利體檢標準和頻次、提升部分職場的住房補貼、加班餐及職場福利等。
京東：超2萬名一線客服全員平均漲薪超30%
2024-02-05 15:05:06
2月5日消息，京東集團宣布，自2024年2月1日起，超2萬名京東一線客服員工實現(xiàn)全年平均薪酬上漲超過30%。據(jù)悉，今年，京東為宿遷、成都、武漢三地職場值班的客服員工親屬提供免費“探親房”，并組織寫春聯(lián)、包餃子、年夜飯等一系列年味活動。
劉強東自掏腰包給京東員工送8萬盒巧克力
2024-12-26 09:37:48
12月26日消息，京東集團日前宣布再次升級客服人員薪酬福利，超2萬名京東客服實現(xiàn)全員平均漲薪2個月。據(jù)接近京東的人士透露，京東集團創(chuàng)始人、董事局主席劉強東又在當天也是京東年貨節(jié)開啟的第一天，自掏腰包下單了8萬盒巧克力，給北京、宿遷、成都、武漢、大同等全國各地的京東員工送出了一份“新年冬日驚喜”，他戲稱，手指頭都點麻了。目前，各地員工已陸續(xù)收到來自東哥的愛心巧克力。
BOSS直聘取消大小周：稱“周末加班費”照發(fā)
2021-08-17 14:28:49
8月17日消息，BOSS直聘今日宣布，將從2021年9月1日起取消“大小周”?；謴碗p休后，員工薪資中的“周末加班費”仍正常發(fā)出，薪資總額不變。據(jù)介紹，BOSS直聘的薪資結(jié)構中，“周末加班費”部分約占員工年薪的20%。今年6月，BOSS直聘還曾向“用戶安全守護、用戶服務一線”的運營、審核、客服等部門超過800名員工，直接增加兩個月薪資。BOSS直聘2021年Q1營收7.89億元，同比增長179%；經(jīng)調(diào)整凈虧損1.28億元，同比縮窄。
首屆京東客戶體驗與服務客戶大會舉辦為服務生產(chǎn)效率提升貢獻京東力量
2023-08-11 17:19:28
京東客服商業(yè)化帶來了與合作伙伴共創(chuàng)合作的新機遇，提升的不僅是在線客服獲取客源渠道的廣度，更可以幫助合作伙伴在創(chuàng)新零售變革中獲得更多先機，挖掘消費增長潛力。
宿遷“京東智慧城”三期投入使用項目投資40億元
2023-05-25 14:37:20
5月25日消息，繼5月初京東青年城啟動后，日前，宿遷“京東智慧城”三期宣布投入使用。該項目投資40億元、總建筑面積53萬多平方米，可容納1.5萬人辦公，預計未來三年京東將在當?shù)?/span>新增上萬就業(yè)崗位。宿遷市委書記陳忠偉表示，自2009年京東全國客服中心落戶宿遷以來，地企攜手走過14個年頭，雙方精誠合作、共謀發(fā)展，在電商、物流、鄉(xiāng)村振興等諸多領域開展戰(zhàn)略合作、取得豐碩成果，累計合作項目13個、總投資額超過200億元。
京東新春賀信：要讓54萬員工更有尊嚴的工作和生活
2023-01-17 11:29:34
京東在賀信中表示，讓為企業(yè)打拼的員工過上更有尊嚴的工作和生活，優(yōu)于商業(yè)的成功，公司將持續(xù)提升所有物流、客服等基層員工的收入水平和福利保障。
京東集團：要讓54萬員工更有尊嚴的工作和生活
2023-01-17 10:36:22
1月17日消息，京東集團面向員工發(fā)布了2023年新春賀信。京東在賀信中表示，疫情三年來京東新增了28萬的員工，如今公司的員工總數(shù)已經(jīng)超過54萬，54萬員工的背后就是54萬個家庭的生計。京東表示，讓為企業(yè)打拼的員工過上更有尊嚴的工作和生活，優(yōu)于商業(yè)的成功，公司將持續(xù)提升所有物流、客服等基層員工的收入水平和福利保障，公司即便是短期內(nèi)承受一些成本上的壓力，只要條件允許，就要給他們最好的待遇，讓他們沒有后顧之憂。
薇婭帶貨田園主義全麥面包已在天貓超市、京東自營下架
2021-09-01 14:44:26
9月1日消息，據(jù)新浪科技報道，經(jīng)搜索發(fā)現(xiàn)，薇婭帶貨的田園主義全麥面包在天貓超市以及京東自營旗艦店均被下架。針對產(chǎn)品下架問題，田園主義客服回應稱，高度重視近期上海消保委對田園主義全麥面包營養(yǎng)參數(shù)的質(zhì)疑，決定對造成兩次送檢結(jié)果存在差異的原因，展開更為全面細致的排查。自即日起，暫時下架檢測報告中所涉及的全麥面包產(chǎn)品，并安排相關產(chǎn)品進行多機構，多批次復檢。
消息稱網(wǎng)易嚴選組織架構調(diào)整成立“主站業(yè)務中心”
2021-07-28 20:32:13
至此，包括此前的供應鏈中心、產(chǎn)品技術中心、商品中心、營銷中心、用戶運營中心（客服）在內(nèi)，網(wǎng)易嚴選已成立六大業(yè)務中心。據(jù)了解，自去年年中網(wǎng)易嚴選確定全渠道策略以來，其天貓、京東、抖音、快手等主站之外的渠道已經(jīng)獲得了很大增長，因此有必要將外部渠道業(yè)務與主站業(yè)務分開發(fā)展。此外，這次調(diào)整還宣布，網(wǎng)易嚴選APP主站將簡化活動運營，弱化GMV目標，未來將主要承擔積累核心用戶及培育下一階段新品和爆品的作用。
美團回應“副處長送外賣12小時賺41元”：正在改善騎手配送體驗
2021-04-28 15:19:49
據(jù)了解，2021年春節(jié)后至今，美團外賣已舉辦了22場騎手懇談會，期間共計收集50余條騎手反饋建議，其中19條已經(jīng)完成改善或進入改善流程。內(nèi)容包括美團外賣進一步開放配送站站長、合作商管理崗、客服、培訓師等崗位；為了提升子女患重疾騎手的體驗，在原有的公益幫扶金基礎上，新增“申訴審核綠色通道”、“寶貝陪伴日”兩項幫扶政策。截至目前，全國已有120名騎手成為“產(chǎn)品體驗官”。
河南新安經(jīng)開區(qū)銨幫電商物流園進入運營階段
2022-09-29 17:44:19
據(jù)了解，園區(qū)內(nèi)擁有百余間辦公室、直播間場地，企業(yè)入駐后可提供定制化的直播服務。除此之外，園區(qū)還提供多功能活動中心、超市、安全監(jiān)測客服中心等場所，并會依據(jù)行業(yè)特點提供各類個性化服務。項目建成運營后，預計年銷售額8億元，稅收1000萬元，可提供300個就業(yè)崗位，孵化中小物流行業(yè)衍生企業(yè)100家，間接帶動千余人以上就業(yè)。
京東客服中心三期項目將于年底投用
2022-10-12 21:54:51
位于宿遷的京東客服中心三期項目將于今年年底正式投用，預計將形成超過80萬平米的產(chǎn)業(yè)園區(qū)。
京東客服中心三期項目將于年底正式投用
2022-10-12 21:39:52
10月12日消息，2022年底，位于宿遷的京東客服中心三期項目將正式投用，預計將形成超過80萬平米的產(chǎn)業(yè)園區(qū)。客服中心并非京東在宿遷布局的全部。京東數(shù)據(jù)顯示，截至2021年底，京東在宿遷累計投資項目13個、投資額超200億元，涵蓋電商、智慧城市、物流倉儲、智能產(chǎn)業(yè)等七大業(yè)務?？爝f業(yè)務量連續(xù)9年居全國前50強，2021年平均每秒有18件快遞從宿遷發(fā)出。
京東智能客服言犀入選2022客服中心應用優(yōu)秀案例
2022-01-20 15:58:15
近日，京東智能客服言犀“基于多模態(tài)智能交互技術的京東智能政務案例”入選2022客服中心應用優(yōu)秀案例。
京東智能客服言犀獲“2021中國最佳智能客服機器人方案”獎
2021-11-25 15:37:50
昨日，2021（第十四屆）大數(shù)據(jù)應用與客戶聯(lián)絡中心國際峰會在上海舉行，會上揭曉了金音獎2021年度榜單，京東智能客服言犀榮獲“2021中國最佳智能客服機器人方案“獎。
京東“點點券”和“領券中心”將于3月21日正式下線
2023-03-05 11:23:13
3月5日消息，京東發(fā)布公告稱，由于運營調(diào)整，《點點券》和《領券中心》將于2023年3月21日17點正式下線。具體來看，2023年3月5日0點起，《點點券》每日攢點點券任務將關閉。2023年3月21日17點起，《點點券》和《領券中心》將關閉所有入口，用戶將無法進行登錄，2023年4月10日11點將關閉相關客服服務。公開資料顯示，點點券是京東的一種代幣，可以兌換無門檻紅包，全品類滿減券等。
京東金融發(fā)布2022年度消費者權益保護報告
2023-03-25 18:01:47
3月25日消息，京東金融近日發(fā)布2022年度消費者權益保護報告。報告顯示，2022年，京東金融APP持續(xù)完善消費者權益保護建設，升級用戶保護中心，新增電話號碼驗證，上線95118官方客服電話的企業(yè)名片認證，推出京東金融反詐中心頻道等，落實多項安全性功能與舉措。持續(xù)通過彈窗提醒、問卷調(diào)查、閃信短信等形式發(fā)出風險預警2900萬次。

亚洲无码高清自拍偷拍自慰av网站,免费高清无码黄色网,欧美一级片免费在线观看,午夜毛片在线观看