亞馬遜買家互動(dòng)推出促銷郵件Promote a Promotion新功能
2023-07-06 15:39:19
亞馬遜全球開店發(fā)布消息稱，亞馬遜買家互動(dòng)又出全新功能促銷郵件Promote a Promotion。
亞馬遜美國(guó)站：推出新的對(duì)話“cases”功能
2022-12-06 14:25:52
12月6日消息，亞馬遜美國(guó)站發(fā)布公告稱，賣家現(xiàn)在可以將買賣雙方的消息分組到“cases”中，以輕松管理與同一買家的不同客戶服務(wù)互動(dòng)。此外，新的“cases”功能可讓賣家根據(jù)順序和主題對(duì)消息進(jìn)行分組。一旦買家的疑問或問題得到解決，賣家就可以點(diǎn)擊解決，未來有新的溝通都將以新的“cases”方式得到解決。賣家仍然可以在消息收件箱中查看已解決的“cases”。單擊消息收件箱可以選擇加入新功能。
亞馬遜建議賣家將視頻添加到listing以提高銷量
2023-06-12 09:57:41
6月12日消息，亞馬遜歐洲站發(fā)布公告稱，如果賣家已經(jīng)在亞馬遜上銷售三個(gè)月或更長(zhǎng)時(shí)間，賣家現(xiàn)在可以將視頻內(nèi)容添加到產(chǎn)品頁面。視頻已成為購(gòu)物體驗(yàn)的核心部分。買家通過視頻來發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品、做出明智的購(gòu)買決定并與他們信任的創(chuàng)作者和社區(qū)互動(dòng)。要從現(xiàn)有內(nèi)容中獲得更多收益，請(qǐng)考慮在亞馬遜listing或品牌頁面上重新發(fā)布簡(jiǎn)短的社交媒體或網(wǎng)站視頻。良好的生產(chǎn)質(zhì)量并不一定意味著高預(yù)算。相反，專注于創(chuàng)建清晰真實(shí)的視頻內(nèi)容有利于增加銷量。
亞馬遜海外購(gòu)心愿單即將下線
2023-03-17 15:49:38
3月17日消息，據(jù)IT之家，亞馬遜海外購(gòu)心愿單將于2023年3月24日之前下線，亞馬遜提醒用戶盡快查看心愿單信息并將其加入購(gòu)物車。據(jù)了解，亞馬遜心愿單類似購(gòu)物車，平時(shí)看到喜歡的東西但暫時(shí)不買，就可以放到心愿單里，如果有降價(jià)也會(huì)在心愿單里提示。據(jù)此前官方介紹，亞馬遜海外購(gòu)擁有來自美英日德亞馬遜的3200萬選品，其中包含55萬個(gè)國(guó)際品牌，橫跨35大品類。
受美國(guó)暴風(fēng)雪影響亞馬遜買家退貨將面臨延遲
2021-02-25 14:18:35
據(jù)悉，對(duì)于部分已退回的商品，重新存入賣家FBA倉庫也將面臨延遲，退貨補(bǔ)償也將有所延遲。亞馬遜稱將盡快處理這些退貨并感謝賣家的耐心配合，并提醒賣家在惡劣的風(fēng)雪天氣下注意安全。由于UPS正在更新其運(yùn)輸流程及更改運(yùn)輸標(biāo)簽，因此，亞馬遜宣布，此前通過UPS小包裹遞送服務(wù)購(gòu)買的運(yùn)輸標(biāo)簽不再有效。亞馬遜稱已聯(lián)系受此次更新影響的賣家，并將在未來幾周內(nèi)向賣家賠償相關(guān)的FBA發(fā)貨費(fèi)用損失。
部分亞馬遜用戶因貝索斯太空行感言退訂Prime會(huì)員
2021-08-12 15:20:41
據(jù)報(bào)道，近日，由于貝索斯太空行后發(fā)表的感言，許多亞馬遜買家退訂了他們的Prime會(huì)員。
亞馬遜與英國(guó)巴克萊銀行合作推出分期付款服務(wù)
2021-12-17 15:46:17
近日，亞馬遜正在與英國(guó)第二大銀行巴克萊銀行合作開設(shè)新賬戶，支持英國(guó)亞馬遜買家使用分期付款服務(wù)。
亞馬遜印度站與InCred建立戰(zhàn)略伙伴關(guān)系為賣家提供信貸
2021-07-28 18:56:21
據(jù)媒體報(bào)道，近日，亞馬遜印度站宣布與印度金融經(jīng)濟(jì)公司InCred建立戰(zhàn)略伙伴關(guān)系。據(jù)悉，InCred通過其賣家門戶網(wǎng)站向亞馬遜買家提供最高500萬盧比的無抵押、周轉(zhuǎn)資金貸款。
部分亞馬遜用戶因貝索斯太空行感言退訂Prime會(huì)員
2021-08-12 16:38:53
8月12日消息，據(jù)媒體報(bào)道，近日，由于貝索斯太空行后發(fā)表的感言，許多亞馬遜買家退訂了他們的Prime會(huì)員。部分退訂了Prime會(huì)員的用戶表示，亞馬遜最初只是一個(gè)購(gòu)買書籍的在線商城，然而隨著時(shí)間的推移，他們逐漸意識(shí)到亞馬遜對(duì)于出版業(yè)產(chǎn)生的負(fù)面影響，還有亞馬遜對(duì)帶其倉庫工人的糟糕待遇，以及亞馬遜傳播的消費(fèi)主義觀念。
亞馬遜與認(rèn)證機(jī)構(gòu)Control Union合作
2022-12-09 10:56:28
12月9日消息，亞馬遜美國(guó)站和歐洲站發(fā)布公告稱亞馬遜已與經(jīng)批準(zhǔn)的認(rèn)證機(jī)構(gòu)Control Union合作，以便賣家更輕松地認(rèn)證和上架紡織產(chǎn)品，使其加入氣候友好承諾計(jì)劃。氣候友好承諾認(rèn)證通過一系列可持續(xù)性認(rèn)證幫助亞馬遜買家發(fā)現(xiàn)和購(gòu)買更具可持續(xù)性的產(chǎn)品。賣家還會(huì)收到提醒，要求在認(rèn)證到期日之前安排重新審核，以確保產(chǎn)品保持上架狀態(tài)。如果賣家是Control Union的新客戶，將獲得這些認(rèn)證的所有認(rèn)證費(fèi)用的25%的獨(dú)家折扣。
亞馬遜美、加、歐站自配送賣家可提報(bào)Prime專享折扣
2023-05-12 14:47:07
5月12日消息，亞馬遜全球開店宣布，Prime專享折扣可以同時(shí)向Prime 商品和符合一定條件的非Prime商品開放。亞馬遜自配送Prime專享折扣開放站點(diǎn)包括美國(guó)站、加拿大站、歐洲站。Prime專享折扣提報(bào)要求包括商品的星級(jí)評(píng)定必須至少為3星或無評(píng)級(jí)；折扣必須至少比面向非會(huì)員的非促銷價(jià)格優(yōu)惠10%；Prime專享折扣價(jià)格必須低于該ASIN過去30天的最低價(jià)格；Prime專享折扣價(jià)格必須比參考價(jià)低5%；商品必須符合亞馬遜買家商品評(píng)論政策和定價(jià)政策要求。
Pattern：2020年93%英國(guó)網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)者在亞馬遜購(gòu)買過商品
2021-03-02 14:52:36
3月2日消息，《電商報(bào)》獲悉，近日，全球電商市場(chǎng)研究機(jī)構(gòu)Pattern對(duì)英國(guó)網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)者進(jìn)行了一項(xiàng)調(diào)查，以了解2020年疫情期間英國(guó)消費(fèi)者的網(wǎng)購(gòu)行為變化，并對(duì)2021的網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)趨勢(shì)進(jìn)行預(yù)測(cè)。調(diào)查顯示，2020年93%的英國(guó)網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)者在亞馬遜平臺(tái)購(gòu)買過商品，其中86%的消費(fèi)者是從亞馬遜英國(guó)站購(gòu)買的。目前，亞馬遜英國(guó)Prime會(huì)員比例已超過40%，并且有34%的亞馬遜買家表示Prime會(huì)員服務(wù)是他們選擇亞馬遜購(gòu)物的主要原因。
亞馬遜美國(guó)站買家可通過USPS或UPS退回自配送賣家產(chǎn)品
2022-08-22 11:37:49
8月22日消息，近日，亞馬遜美國(guó)站發(fā)布公告稱，從2022年9月5日到10月2日，買家可以通過亞馬遜預(yù)付退貨標(biāo)簽計(jì)劃選擇USPS或UPS退回自配送賣家的產(chǎn)品。買家選擇USPS或UPS作為退貨渠道將以USPS和UPS的運(yùn)費(fèi)計(jì)費(fèi)，這可能會(huì)影響自配送賣家的退貨成本，賣家可以要求退還UPS和USPS運(yùn)費(fèi)之間的差額。亞馬遜為買家提供多種運(yùn)輸選擇，讓買家可以方便地將退貨產(chǎn)品寄到最近的UPS點(diǎn)，同時(shí)還能鼓勵(lì)買家從賣家那里購(gòu)買更多商品。
亞馬遜日本站上線“就近區(qū)域配送”功能
2021-02-23 15:33:45
2月23日消息，亞馬遜日本站日前發(fā)布公告宣布，平臺(tái)賣家可為倉庫處于同一區(qū)域的買家設(shè)置更快的“同區(qū)速遞運(yùn)輸時(shí)間”，也就是選擇“就近區(qū)域配送”。同時(shí)，《電商報(bào)》了解到，亞馬遜此前還更新關(guān)于2021年日本亞馬遜物流費(fèi)用減免和促銷活動(dòng)的公告。自2021年3月15日起，平臺(tái)將推出一項(xiàng)為期一年的促銷活動(dòng)，為“服裝與配飾”以及“鞋靴箱包”類商品免費(fèi)提供亞馬遜物流買家退貨處理服務(wù)。
西班牙桑坦德銀行與亞馬遜接近達(dá)成消費(fèi)金融合作
2024-06-21 15:12:52
西班牙桑坦德銀行將在歐洲范圍內(nèi)為亞馬遜的買家提供金融選擇。
亞馬遜美國(guó)站將為賣家提供免費(fèi)CSBA服務(wù)
2021-11-17 10:47:55
11月17日消息，當(dāng)?shù)貢r(shí)間11月16日，亞馬遜美國(guó)站發(fā)布公告稱將為符合條件的賣家推出免費(fèi)CSBA服務(wù)或以折扣價(jià)提供CSBA服務(wù)。公告內(nèi)容顯示，亞馬遜客戶服務(wù)是一項(xiàng)付費(fèi)計(jì)劃，可讓賣家利用亞馬遜的買家服務(wù)網(wǎng)絡(luò)來管理買家查詢自配送訂單。
亞馬遜日本站發(fā)布物流費(fèi)用減免和促銷活動(dòng)通知
2021-01-29 18:05:38
1月29日消息，近日，亞馬遜更新關(guān)于2021年日本亞馬遜物流費(fèi)用減免和促銷活動(dòng)的公告。公告指出，自2021年3月15日起，平臺(tái)將推出一項(xiàng)為期一年的促銷活動(dòng)，為“服裝與配飾”以及“鞋靴箱包”類商品免費(fèi)提供亞馬遜物流買家退貨處理服務(wù)。自2021年4月1日起，“服裝”和“鞋靴”類商品的亞馬遜物流月度倉儲(chǔ)費(fèi)將降
亞馬遜測(cè)試CSBA客服外包服務(wù)
2021-08-30 11:53:06
8月30日消息，據(jù)報(bào)道，近日，亞馬遜正在推行其客服外包服務(wù)，旨在為亞馬遜賣家處理自助訂單提供便利，但目前該服務(wù)尚處于測(cè)試階段。據(jù)官網(wǎng)介紹，亞馬遜客戶服務(wù)，是亞馬遜的一項(xiàng)付費(fèi)服務(wù)，該服務(wù)于去年被提出，但近日才開始試行。賣家訂閱此服務(wù)后，其客戶對(duì)訂單的查詢將轉(zhuǎn)至亞馬遜客戶服務(wù)部，賣家無需再自行處理。因貨物運(yùn)送以亞馬遜平臺(tái)作為中介，亞馬遜為買家所提供的信息將更準(zhǔn)確、及時(shí)。
亞馬遜日本站將降低兩種商品尺寸物流配送費(fèi)用
2022-02-11 09:47:52
2月11日消息，據(jù)亞馬遜全球開店消息，亞馬遜日本站將降低兩種商品尺寸的亞馬遜物流配送費(fèi)用，并針對(duì)部分銷售傭金推出限時(shí)降價(jià)促銷。具體來說，自2022年3月1日起，在物流配送費(fèi)用上，每件小號(hào)商品和每件標(biāo)準(zhǔn)尺寸-1商品的亞馬遜物流配送費(fèi)用將分別降低2日元和63日元。退貨處理費(fèi)促銷上，對(duì)于為“服裝與配飾”以及“鞋靴箱包”類商品免費(fèi)提供亞馬遜物流買家退貨處理服務(wù)的促銷，亞馬遜已將其延期至2023年3月31日。
亞馬遜美國(guó)站更新直送政策：賣家需讓買家清楚其賣家身份
2021-05-17 14:44:58
亞馬遜表示，除非買家知道您是實(shí)際的賣家，否則不接受直接運(yùn)輸產(chǎn)品或允許第三方代表您完成客戶的訂單。亞馬遜提到，如果客戶看到包裝、發(fā)票/收據(jù)識(shí)別出不是您或亞馬遜的賣家時(shí)，他們可能會(huì)對(duì)如何完成訂單，以及遇到任何問題時(shí)該聯(lián)系誰而感到困惑。

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