受美國(guó)暴風(fēng)雪影響 亞馬遜買(mǎi)家退貨將面臨延遲

2月25日消息，《電商報(bào)》獲悉，近日由于嚴(yán)重的冬季暴風(fēng)雪席卷了美國(guó)大部分地區(qū)，亞馬遜物流也受到較大影響，亞馬遜發(fā)布公告稱(chēng)接收和處理買(mǎi)家退貨將面臨延遲。

據(jù)悉，對(duì)于部分已退回的商品，重新存入賣(mài)家FBA倉(cāng)庫(kù)也將面臨延遲，退貨補(bǔ)償也將有所延遲。在此期間賣(mài)家無(wú)需對(duì)退貨采取任何措施。

如果對(duì)買(mǎi)家退貨的狀態(tài)存有疑問(wèn)，可通過(guò)亞馬遜物流庫(kù)存補(bǔ)償政策的報(bào)告查看詳情。亞馬遜稱(chēng)將盡快處理這些退貨并感謝賣(mài)家的耐心配合，并提醒賣(mài)家在惡劣的風(fēng)雪天氣下注意安全。

與此同時(shí)，亞馬遜英國(guó)站發(fā)布公告，宣布將暫停與UPS在英國(guó)和歐盟之間合作的小包裹遞送服務(wù)，亞馬遜表示目前已通知相關(guān)賣(mài)家。

由于UPS正在更新其運(yùn)輸流程及更改運(yùn)輸標(biāo)簽，因此，亞馬遜宣布，此前通過(guò)UPS小包裹遞送服務(wù)購(gòu)買(mǎi)的運(yùn)輸標(biāo)簽不再有效。

亞馬遜稱(chēng)已聯(lián)系受此次更新影響的賣(mài)家，并將在未來(lái)幾周內(nèi)向賣(mài)家賠償相關(guān)的FBA發(fā)貨費(fèi)用損失。亞馬遜表示，希望盡快恢復(fù)服務(wù)，并正在與UPS合作，以提供最新的清關(guān)指南。

此外，eBay平臺(tái)近日也發(fā)布受天氣影響美國(guó)部分地區(qū)包裹派送延遲的通知，公告稱(chēng)，近日根據(jù)當(dāng)?shù)氐耐ㄖ?，美?guó)多個(gè)地區(qū)受極端寒潮和冬季暴風(fēng)雪襲擊的嚴(yán)重影響，多個(gè)地區(qū)的郵政設(shè)施受到影響，可能導(dǎo)致其包裹派送延誤。