快手電商新增訂單發(fā)貨前物流軌跡
2023-05-29 17:07:42
快手電商平臺(tái)聯(lián)合第三方服務(wù)商ISV，將商家的訂單操作軌跡回傳并透出買家。
快手電商新增功能：換貨支持運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)
2023-08-04 15:13:00
快手商家服務(wù)發(fā)布通知稱，本期新增換貨功能：當(dāng)用戶申請(qǐng)換貨，可支持運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)服務(wù)。
快手電商新增《危及用戶及平臺(tái)交易和資金安全（實(shí)施細(xì)則）》
2023-10-27 18:10:17
快手電商新增《危及用戶及平臺(tái)交易和資金安全（實(shí)施細(xì)則）》，規(guī)范商戶的經(jīng)營(yíng)行為。
快手電商新增《殯葬用品類目商品發(fā)布規(guī)范》
2024-02-08 01:30:24
快手電商制定了《殯葬用品類目商品發(fā)布規(guī)范》。
快手電商新增《芒果類目商品管理規(guī)范》
2024-03-07 00:30:39
快手電商《芒果類目商品管理規(guī)范》預(yù)計(jì)于2024年3月14日正式生效。
快手電商新增《快手小店商品信息發(fā)布規(guī)則》
2021-09-14 17:06:14
9月14日消息，快手電商今日發(fā)布公告，稱為維護(hù)快手小店正常經(jīng)營(yíng)秩序，提升快手小店商品合規(guī)性，保障快手小店所有用戶的合法權(quán)益，現(xiàn)新增《快手小店商品信息發(fā)布規(guī)則》。該規(guī)則將于9月22日生效，自生效之日起，原《快手小店信息發(fā)布規(guī)則》同步廢止。
快手電商新增《手機(jī)數(shù)碼電腦辦公、家用電器類目商品發(fā)布規(guī)范》
2021-09-23 21:22:48
9月23日消息，今日，快手電商發(fā)布《手機(jī)數(shù)碼電腦辦公、家用電器類目商品發(fā)布規(guī)范》新增公告。根據(jù)要求，商品規(guī)格應(yīng)填寫詳細(xì)的商品規(guī)格參數(shù)。商品主圖要求清晰不失真，不能有大面積黑色投影、不得出現(xiàn)非等比例縮放情況，包括拉伸、變形、壓縮等等等。另外要求至少上傳3張主圖，最多9張主圖，拖拽圖片可更換順序。本規(guī)則于2021年9月23日首次發(fā)布，于2021年10月1日生效。
快手電商新增獸藥、農(nóng)藥類目商品發(fā)布規(guī)范
2021-09-27 10:39:48
9月27日消息，昨日，快手電商發(fā)布公告，新增《鮮花綠植/農(nóng)資-獸藥類目商品發(fā)布規(guī)范》《鮮花綠植/農(nóng)資-農(nóng)藥類目商品發(fā)布規(guī)范》，新規(guī)則將于2021年10月4日生效。規(guī)則要求，類目禁止發(fā)布獸藥處方藥類商品。類目禁止發(fā)布農(nóng)業(yè)部發(fā)布的禁用限用類農(nóng)藥，包括但不限于:農(nóng)業(yè)部發(fā)布的禁用限用類農(nóng)藥。
快手電商新增寵物活體類商品糾紛處理規(guī)范
2021-10-12 17:26:45
10月12日消息，近日，快手電商發(fā)布《寵物活體類商品糾紛處理規(guī)范》新增公告。根據(jù)公告，該標(biāo)準(zhǔn)適用于快手小店寵物活體類商品糾紛。其中明確，若寵物在運(yùn)輸途中死亡或在買家收貨后7天內(nèi)死亡的，視為商戶責(zé)任。若買家在收貨后14天內(nèi)寵物出現(xiàn)犬瘟、犬細(xì)小病毒病、貓瘟、傳染性肝炎、冠狀病毒、犬腺病毒、病毒性鼻氣管炎、傳染性腹膜炎等易死癥狀，則視為商戶責(zé)任。該規(guī)則將于2021年10月19日生效。
快手電商新增購(gòu)物體驗(yàn)星級(jí)規(guī)則
2021-10-18 11:42:45
10月18日消息，近日，快手電商發(fā)布《購(gòu)物體驗(yàn)星級(jí)規(guī)則》新增公告，該規(guī)則于2021年10月23日正式生效。此次新增規(guī)則主要內(nèi)容包括：購(gòu)物體驗(yàn)星級(jí)介紹、購(gòu)物體驗(yàn)星級(jí)計(jì)算規(guī)則、購(gòu)物體驗(yàn)星級(jí)展示位置。據(jù)了解，購(gòu)物體驗(yàn)星級(jí)是為消費(fèi)者下單決策提供的重要參考信息，旨在降低消費(fèi)者決策成本。星級(jí)總分=各維度得分*各維度權(quán)重的總和，體驗(yàn)維度包含商品、客服、物流、售后及糾紛。
快手電商新增生鮮類目、普通食品商品發(fā)布規(guī)范
2021-10-20 11:54:24
10月20日消息，昨日，快手電商新增《生鮮類目商品發(fā)布規(guī)范》和《普通食品商品發(fā)布規(guī)范》，規(guī)則均于2021年10月27日生效。未按規(guī)范發(fā)布將會(huì)影響商品發(fā)布效率。此外，商家發(fā)布含生鮮食品的組合套裝，以生鮮食品為主商品，需明確提供生鮮食品相關(guān)資質(zhì)信息。普通食品涉及保健食品、特殊醫(yī)學(xué)用途配方食品等，商家需依法公示產(chǎn)品注冊(cè)證書或者備案憑證。
快手電商新增《醫(yī)用保健類目商品發(fā)布規(guī)范》
2021-10-28 11:30:11
10月28日消息，快手電商于10月27日發(fā)布公告稱，平臺(tái)將新增《醫(yī)用保健類目商品發(fā)布規(guī)范》，2021年11月3日生效。據(jù)了解，該規(guī)范對(duì)商品發(fā)布規(guī)則及適用范圍條款、開(kāi)放類目的商品舉例及開(kāi)放店鋪類型等都作出詳細(xì)規(guī)定，要求商家在發(fā)布醫(yī)用敷料相關(guān)商品時(shí)，詳情頁(yè)必須包含商品名稱、規(guī)格參數(shù)、型號(hào)、功能說(shuō)明等信息，并嚴(yán)格按照詳細(xì)規(guī)范進(jìn)行發(fā)布，否則將會(huì)影響商品發(fā)布效率。
快手電商新增《珠寶玉石入倉(cāng)商戶管理規(guī)范》
2021-11-01 10:58:50
11月1日消息，近日，快手電商宣布新增《珠寶玉石入倉(cāng)商戶管理規(guī)范》，新規(guī)則將于2021年11月06日生效。據(jù)悉，銷售金銀飾、寶石、玉石的商戶應(yīng)將商品送至倉(cāng)內(nèi)權(quán)威機(jī)構(gòu)質(zhì)檢，質(zhì)檢通過(guò)后才能發(fā)貨給消費(fèi)者。其中，規(guī)范對(duì)商品發(fā)布要求、商品質(zhì)量要求、入倉(cāng)質(zhì)檢等方面都作出了詳細(xì)的規(guī)定。賠付金額為訂單實(shí)付金額的10%，將以現(xiàn)金的形式支付，單筆賠付金額不少于10元，不高于50元。
快手電商新增《快手小店白酒商品品質(zhì)鑒定質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)》
2021-11-09 14:16:11
11月9日消息，日前，快手電商發(fā)布公告稱，為提升白酒商戶服務(wù)水平，保護(hù)交易雙方權(quán)益，提供更加優(yōu)質(zhì)的平臺(tái)服務(wù)及消費(fèi)者體驗(yàn)，新增《快手小店白酒商品品質(zhì)鑒定質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)》，該規(guī)則于2021年11月13日生效。據(jù)了解，文件規(guī)定了白酒商品術(shù)語(yǔ)和定義、技術(shù)要求、檢驗(yàn)方法以及包裝標(biāo)識(shí)，并確認(rèn)其適用范圍為快手小店的所有白酒商品。
快手電商新增處罰其他擾亂平臺(tái)秩序行為實(shí)施細(xì)則
2021-11-10 16:44:53
11月10日消息，今日，快手電商發(fā)布公告稱，為提升平臺(tái)服務(wù)水平和商家經(jīng)營(yíng)質(zhì)量，決定對(duì)《“擾亂平臺(tái)秩序行為”實(shí)施細(xì)則》進(jìn)行修訂。該細(xì)則于2021年11月18日生效。據(jù)悉，本次修訂在價(jià)格欺詐侵害消費(fèi)者權(quán)益、假借平臺(tái)名義發(fā)布信息、侵害平臺(tái)聲譽(yù)、重復(fù)上架違規(guī)商品等多項(xiàng)違規(guī)行為的基礎(chǔ)上，還新增了對(duì)平臺(tái)商戶和帶貨達(dá)人實(shí)施“其他擾亂平臺(tái)秩序行為”違規(guī)行為，并明確指出了處罰規(guī)定。
快手電商新增《服飾箱包類材質(zhì)管理規(guī)范》
2021-11-11 11:05:00
11月11日消息，昨日快手電商發(fā)布公告稱，為提升平臺(tái)用戶體驗(yàn)，避免商戶/帶貨達(dá)人因不當(dāng)發(fā)布商品信息、虛假宣傳引起的交易糾紛和信息混淆，新增《服飾鞋靴箱包類材質(zhì)管理規(guī)范》。該規(guī)范適用于快手平臺(tái)銷售的所有服飾鞋靴箱包類商品，于2021年11月18日生效。
快手電商新增《快手小店退款不退貨服務(wù)規(guī)則》 12月1日生效
2021-11-24 09:11:37
11月24日消息，日前，快手電商發(fā)布公告稱，為提升商戶服務(wù)水平，保護(hù)交易雙方利益，新增《快手小店退款不退貨服務(wù)規(guī)則》。新規(guī)則于2021年11月23日修訂，2021年12月1日生效。該規(guī)則適用于在快手小店發(fā)布的帶有“退款不退貨”、“壞了包退”、“破損包退”、“過(guò)敏包退” 服務(wù)保障的商品。退款金額為買家支付金額或服務(wù)提供方設(shè)置的最高可退金額，以較低者為準(zhǔn)，實(shí)際退款金額以買家申請(qǐng)時(shí)展示的金額為準(zhǔn)。
快手電商新增汽車用品、圖書文娛等品類商品發(fā)布規(guī)范
2021-12-08 11:34:38
12月8日消息，日前，快手電商新增多項(xiàng)發(fā)布規(guī)范，具體包括《汽車用品類目商品發(fā)布規(guī)范》、《寵物生活-寵物活體類目商品發(fā)布規(guī)范》、《寵物生活-寵物用品類目商品發(fā)布規(guī)范》、《圖書文娛類目商品發(fā)布規(guī)范》，均于2021年12月15日生效。據(jù)了解，這些規(guī)范均對(duì)相關(guān)商品發(fā)布的的通用要求、商品標(biāo)題要求、商品規(guī)格要求、商品主圖要求、商品詳情要求、商品屬性要求均作出了詳細(xì)的規(guī)定。
快手電商新增《寵物生活-寵物藥品類目商品發(fā)布規(guī)范》
2021-12-18 18:52:42
12月18日消息，快手電商近日發(fā)布公告稱，新增《寵物生活-寵物藥品類目商品發(fā)布規(guī)范》。本規(guī)則于2021年12月17日首次發(fā)布，于2021年12月25日生效。寵物藥品類目禁止發(fā)布農(nóng)業(yè)部發(fā)布的禁用限用類，包括但不限于：農(nóng)業(yè)部發(fā)布的禁用限用類獸藥。寵物藥品類目暫時(shí)只開(kāi)放獸用非處方藥品。
快手電商新增快手小店帶貨達(dá)人宣傳規(guī)范 2月25日生效
2022-02-17 16:22:02
2月17日消息，快手電商今日發(fā)布公告稱，為規(guī)范電商平臺(tái)運(yùn)營(yíng)秩序，保障用戶和商戶合理權(quán)益，平臺(tái)制定《快手小店帶貨達(dá)人宣傳規(guī)范》，提升帶貨達(dá)人推廣質(zhì)量，避免不必要的營(yíng)銷違規(guī)和售后糾紛。該規(guī)則將于2022年2月25日正式生效。公告顯示，本規(guī)則適用于快手小店的帶貨達(dá)人在通過(guò)快手以直播、短視頻、圖文等方式對(duì)商品/服務(wù)進(jìn)行營(yíng)銷過(guò)程中的所有行為。

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