快手電商新增寵物活體類商品糾紛處理規(guī)范

2021-10-12 17:26:45
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10月12日消息,近日,快手電商發(fā)布《寵物活體類商品糾紛處理規(guī)范》新增公告。根據(jù)公告,該標(biāo)準(zhǔn)適用于快手小店寵物活體類商品糾紛。其中明確,若寵物在運(yùn)輸途中死亡或在買家收貨后7天內(nèi)(以實(shí)際簽收時(shí)間為準(zhǔn),起始日為實(shí)際簽收次日)死亡的,視為商戶責(zé)任。若買家在收貨后14天(自買家簽收次日起算?)內(nèi)寵物出現(xiàn)犬瘟、犬細(xì)小病毒病、貓瘟、傳染性肝炎、冠狀病毒、犬腺病毒、病毒性鼻氣管炎、傳染性腹膜炎等易死癥狀(統(tǒng)稱“重大疾病”)?,則視為商戶責(zé)任。該規(guī)則將于2021年10月19日生效。

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