3月7日消息，快手電商近日發(fā)布公告稱，針對(duì)平臺(tái)芒果類目用戶反饋的常見(jiàn)問(wèn)題，包括但不限于腐爛變質(zhì)、商品描述不符等問(wèn)題，為保障消費(fèi)者購(gòu)物體驗(yàn)、維護(hù)合規(guī)經(jīng)營(yíng)商家/達(dá)人的合法權(quán)益，平臺(tái)現(xiàn)對(duì)芒果商品制定商品管理規(guī)范。該規(guī)范于2024年3月6日新增，預(yù)計(jì)于2024年3月14日正式生效。

規(guī)范內(nèi)容顯示，商品標(biāo)準(zhǔn)要求為需要符合國(guó)家食品安全標(biāo)準(zhǔn)的相關(guān)規(guī)定；按照GB2763、GB2763.1要求和國(guó)家食品安全監(jiān)督抽檢實(shí)施細(xì)則，相關(guān)重點(diǎn)檢測(cè)項(xiàng)目為苯醚甲環(huán)唑、多菌靈、嘧菌酯、戊唑醇、氧樂(lè)果、吡唑醚菌酯、噻蟲(chóng)胺、乙酰甲胺磷、吡蟲(chóng)啉等。

快手電商新增《芒果類目商品管理規(guī)范》 圖源：快手電商規(guī)則中心

預(yù)估日訂單量超過(guò)1萬(wàn)單時(shí)，或符合《高貨量生鮮商品三方機(jī)構(gòu)驗(yàn)貨發(fā)貨規(guī)范》除訂單量外其他場(chǎng)景的需要驗(yàn)貨，商品在被驗(yàn)貨過(guò)程中需要滿足平臺(tái)規(guī)定的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)；商品品質(zhì)需要滿足《快手電商生鮮商品駐場(chǎng)檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)》5.3.4部分的“水果品質(zhì)判斷標(biāo)準(zhǔn)”。

商品要滿足《生鮮水果類目商品體驗(yàn)抽檢規(guī)范》新增公告對(duì)于芒果標(biāo)準(zhǔn)的相關(guān)要求。對(duì)于需要催熟的水果，商品不要發(fā)貨過(guò)熟狀態(tài)的，可以根據(jù)發(fā)貨距離和成熟度情況，選擇7-8分熟商品進(jìn)行發(fā)貨，需要隨快遞附贈(zèng)催熟相關(guān)指南。

圖源：快手電商規(guī)則中心

直播間/短視頻內(nèi)商品宣傳應(yīng)遵循《食品生鮮行業(yè)宣傳規(guī)范》同時(shí)應(yīng)還應(yīng)滿足如下要求：宣傳的商品品種、產(chǎn)地與購(gòu)物車分享的商品信息一致，例如直播間宣傳商品是攀枝花凱特芒果，實(shí)際購(gòu)物車商品為金煌芒；顧客不容易判斷熟度，建議做好用戶購(gòu)買須知，避免消費(fèi)者誤以為收到”青色“全不熟。

所有品種芒果都不可宣傳“包熟包甜”、“百分百包甜、百分百無(wú)損到家”“果形均勻?qū)ΨQ”等；視頻或直播中所宣傳商品的各項(xiàng)信息（包括但不限于價(jià)格、產(chǎn)地、凈含量、品種、質(zhì)量、保質(zhì)期、包裝等）需與商品屬性頁(yè)或商詳頁(yè)一致。