支付寶：螞蟻天鑒已攔截超4.3億條不良信息
2023-12-26 15:03:02
《2023數(shù)字平臺(tái)經(jīng)營(yíng)環(huán)境報(bào)告》發(fā)布，報(bào)告以支付寶為研究樣本進(jìn)行分析，發(fā)現(xiàn)數(shù)字平臺(tái)的發(fā)展與治理呈現(xiàn)出五大新趨勢(shì)。
支付寶“清朗”行動(dòng)成效：過去一年處罰惡意營(yíng)銷小程序800款
2022-03-22 11:56:35
支付寶還表示，配合“2022清朗”系列專項(xiàng)行動(dòng)部署節(jié)奏，將嚴(yán)格落實(shí)主體責(zé)任，持續(xù)優(yōu)化應(yīng)用程序信息服務(wù)治理，也歡迎社會(huì)各界共同營(yíng)造良好網(wǎng)絡(luò)生態(tài)，相關(guān)線索可在“支付寶舉報(bào)中心”小程序投訴反饋。
支付寶開放平臺(tái)發(fā)布平臺(tái)安全巡檢簡(jiǎn)報(bào)
2022-01-20 15:04:05
支付寶開放平臺(tái)安全團(tuán)隊(duì)對(duì)小程序進(jìn)行日常巡檢，也會(huì)根據(jù)用戶反饋進(jìn)行定點(diǎn)檢查，對(duì)因服務(wù)審核不嚴(yán)導(dǎo)致出現(xiàn)不當(dāng)內(nèi)容，或侵犯消費(fèi)者和其他商家權(quán)益的行為，做出相應(yīng)治理和處罰。
支付寶：禁止使用公司服務(wù)開展比特幣等虛擬貨幣交易
2021-06-21 21:38:56
6月21日消息，支付寶官方微博今日發(fā)布聲明，支付寶將持續(xù)開展對(duì)虛擬貨幣交易的全面排查和打擊治理，從四個(gè)方面進(jìn)一步加大打擊力度：繼續(xù)嚴(yán)密監(jiān)控排查涉及虛擬貨幣的交易行為，對(duì)重點(diǎn)網(wǎng)站和賬戶建立巡查制度，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)立即封堵；加強(qiáng)支付交易環(huán)節(jié)風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè)，嚴(yán)禁虛擬貨幣轉(zhuǎn)賬交易，部署風(fēng)險(xiǎn)算法模型，加強(qiáng)異常交易監(jiān)測(cè)，對(duì)嫌疑付款方風(fēng)險(xiǎn)提醒、收款方進(jìn)行限權(quán)；加強(qiáng)商戶管理，嚴(yán)禁虛擬貨幣商戶準(zhǔn)入，并持續(xù)對(duì)簽約商戶進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè)
支付寶今起開展2022年“清朗·暑期未成年人網(wǎng)絡(luò)環(huán)境整治”行動(dòng)
2022-07-25 18:10:00
7月25日消息，支付寶內(nèi)容安全中心今日發(fā)布公告稱，即日起，支付寶開展2022年“清朗·暑期未成年人網(wǎng)絡(luò)環(huán)境整治”行動(dòng)。據(jù)介紹，專項(xiàng)行動(dòng)將重點(diǎn)治理暴力、色情等不良內(nèi)容，阻隔面向未成年用戶的不良信息。另外，專項(xiàng)行動(dòng)將通過優(yōu)化防騙風(fēng)險(xiǎn)提醒功能等措施，降低未成年人被欺詐風(fēng)險(xiǎn)；通過持續(xù)優(yōu)化“游戲鎖”功能、查處向未成年人提供網(wǎng)絡(luò)游戲賬號(hào)租售服務(wù)的信息、嚴(yán)查向未成年人提供網(wǎng)絡(luò)游戲賬號(hào)的租賃交易等，防止未成年人游戲沉迷。
支付寶已累計(jì)攔截屏蔽近1萬起涉亞運(yùn)、亞殘運(yùn)會(huì)侵權(quán)行為
2023-11-03 14:48:45
11月3日消息，杭州亞殘運(yùn)會(huì)10月28日正式閉幕，近日，支付寶發(fā)布了一組涉亞運(yùn)、亞殘運(yùn)會(huì)的侵權(quán)行為治理數(shù)據(jù)。截止10月底，支付寶已累計(jì)攔截屏蔽近10000起涉亞運(yùn)、亞殘運(yùn)會(huì)的侵權(quán)行為。其中，亞運(yùn)一站通就完成了超10萬次的商品準(zhǔn)入風(fēng)險(xiǎn)校驗(yàn)，并攔截了6000多例風(fēng)險(xiǎn)商品和門店的侵權(quán)行為。同時(shí)，平臺(tái)主動(dòng)巡檢了超2千萬的生態(tài)準(zhǔn)入賬號(hào)，攔截7000多例和屏蔽2000多例涉侵權(quán)亞運(yùn)的案例。
支付寶新增“用戶主動(dòng)退”“商家扣款提醒”功能
2025-03-12 11:08:55
3月12日消息，支付寶開放平臺(tái)公布了針對(duì)違規(guī)使用“芝麻先享”、“商家扣款”等API接口治理情況。數(shù)據(jù)顯示，過去一年，平臺(tái)已通過定期巡檢治理了1289個(gè)違規(guī)租賃小程序、189個(gè)預(yù)付式消費(fèi)領(lǐng)域違規(guī)經(jīng)營(yíng)商家。同時(shí)，針對(duì)寵物、租車、教培等重點(diǎn)行業(yè)，面向商家新增“用戶主動(dòng)退”“商家扣款提醒”兩項(xiàng)能力，進(jìn)一步提升消費(fèi)者服務(wù)體驗(yàn)、保障消費(fèi)者權(quán)益。
支付寶去年共處置違規(guī)小程序9500多個(gè)
2025-03-12 17:43:53
3月12日消息，國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)督管理總局發(fā)展研究中心發(fā)布《2025數(shù)字平臺(tái)經(jīng)營(yíng)環(huán)境治理報(bào)告》稱，當(dāng)前平臺(tái)經(jīng)濟(jì)正處在邁向高質(zhì)量發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)期，加強(qiáng)平臺(tái)治理，有助于更好地保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益?！秷?bào)告》以支付寶為研究樣本分析稱，2024年，支付寶共處置違規(guī)小程序9500多個(gè)，平臺(tái)商家交易履約風(fēng)險(xiǎn)下降68%，治理預(yù)付式消費(fèi)場(chǎng)景違規(guī)經(jīng)營(yíng)商家189個(gè)，打擊假冒平臺(tái)服務(wù)商賬號(hào)110多個(gè)。
支付寶與敦煌美術(shù)研究所共同推出兩款付款碼皮膚NFT
2021-06-23 10:04:38
6月23日消息，支付寶宣布與敦煌美術(shù)研究所共同推出兩款付款碼皮膚NFT。這兩款NFT是基于螞蟻鏈發(fā)行，每款NFT限量8000份，售價(jià)為10支付寶積分+9.9元，目前兩款NFT均被搶光。NFT全稱Non-Fungible Tokens，中文譯為 “非同質(zhì)化代幣”。據(jù)了解，支付寶于近日發(fā)布聲明，將繼續(xù)開展對(duì)虛擬貨幣交易的全面排查和打擊治理。
支付寶上線“商家交易投訴服務(wù)系統(tǒng)”
2022-05-11 14:09:56
5月11日消息，近日，支付寶平臺(tái)升級(jí)用戶保障體系，上線“商家交易投訴服務(wù)系統(tǒng)”。同時(shí)，為保護(hù)商家的商品知識(shí)產(chǎn)權(quán)，避免商品服務(wù)冒用造成消費(fèi)者受騙，支付寶平臺(tái)已建立針對(duì)服務(wù)的商標(biāo)認(rèn)證審核體系，升級(jí)冒名侵權(quán)主動(dòng)識(shí)別發(fā)現(xiàn)能力。據(jù)了解，支付寶平臺(tái)也在逐步完善小程序服務(wù)信息質(zhì)量運(yùn)營(yíng)和治理的精細(xì)度，目前已推動(dòng)超過15000個(gè)服務(wù)內(nèi)容得到改善。
支付寶獲2021年度金融科技發(fā)展獎(jiǎng)
2023-04-24 16:41:45
4月24日消息，中國(guó)人民銀行評(píng)出“ 2021 年度金融科技發(fā)展獎(jiǎng)”獲獎(jiǎng)單位與獎(jiǎng)項(xiàng)，其中支付寶申報(bào)的“基于可信原生技術(shù)體系的核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)規(guī)模化實(shí)踐”榮獲二等獎(jiǎng)?！敖鹑诳萍及l(fā)展獎(jiǎng)”是國(guó)內(nèi)最為權(quán)威的金融科技獎(jiǎng)項(xiàng)之一，由中國(guó)人民銀行于1992年設(shè)立，集中評(píng)選國(guó)內(nèi)優(yōu)秀科技創(chuàng)新成果。涵蓋信息技術(shù)創(chuàng)新應(yīng)用、數(shù)據(jù)治理與應(yīng)用、金融信息基礎(chǔ)設(shè)施安全保護(hù)等多方面內(nèi)容。
支付寶：螞蟻天鑒已攔截超4.3億條不良信息
2023-12-26 14:42:43
12月26日消息，在2023平臺(tái)與數(shù)字生態(tài)未來發(fā)展大會(huì)上，國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)督管理總局發(fā)展研究中心聯(lián)合支付寶發(fā)布《2023數(shù)字平臺(tái)經(jīng)營(yíng)環(huán)境報(bào)告》?！秷?bào)告》統(tǒng)計(jì)指出，過去一年，支付寶通過“螞蟻天鑒”內(nèi)容安全科技能力，事前攔截超過4.3億條不良信息發(fā)布；保護(hù)5300多萬用戶免受惡意營(yíng)銷行為打擾；在杭州亞運(yùn)會(huì)和亞殘運(yùn)會(huì)期間，事前攔截了7600余次知產(chǎn)侵權(quán)事件的創(chuàng)建，事后治理了2500余次的侵權(quán)風(fēng)險(xiǎn)。
“螞蟻315”進(jìn)展：支付寶已有近30個(gè)營(yíng)銷活動(dòng)被處罰下線
2021-05-26 16:13:48
從螞蟻集團(tuán)消保專項(xiàng)行動(dòng)“螞蟻315”獲悉，近半年來，支付寶展開對(duì)平臺(tái)內(nèi)營(yíng)銷活動(dòng)的治理，目前，已有近30個(gè)營(yíng)銷活動(dòng)被處罰下線。
“螞蟻315”進(jìn)展：支付寶已處罰下線30個(gè)營(yíng)銷活動(dòng)
2021-05-26 17:32:32
5月26日消息，從螞蟻集團(tuán)消保專項(xiàng)行動(dòng)“螞蟻315”獲悉，近半年來，支付寶展開對(duì)平臺(tái)內(nèi)營(yíng)銷活動(dòng)的治理，嚴(yán)格規(guī)范推廣文案、權(quán)益描述、活動(dòng)規(guī)則等，并設(shè)立處罰機(jī)制。目前，已有近30個(gè)營(yíng)銷活動(dòng)被處罰下線，如線上繳學(xué)費(fèi)推廣無介紹直接引導(dǎo)用戶加入、信用卡還款推廣用“紅包”代替“優(yōu)惠券”誤導(dǎo)消費(fèi)者等。
“螞蟻315”支付寶開放平臺(tái)出新規(guī) 嚴(yán)打惡意營(yíng)銷行為
2021-07-06 16:51:31
7月6日消息，日前，螞蟻集團(tuán)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)專項(xiàng)行動(dòng)“螞蟻315”又有新動(dòng)作：支付寶開放平臺(tái)更新《惡意營(yíng)銷處罰細(xì)則》，進(jìn)一步加大對(duì)平臺(tái)上惡意營(yíng)銷行為的打擊，保護(hù)消費(fèi)者和正規(guī)商家的權(quán)益。其中，“贈(zèng)話費(fèi)”類的惡意營(yíng)銷是第一波重點(diǎn)治理領(lǐng)域。據(jù)悉，近半年來，支付寶展開對(duì)平臺(tái)內(nèi)營(yíng)銷活動(dòng)的治理，嚴(yán)格規(guī)范推廣文案、權(quán)益描述、活動(dòng)規(guī)則等，并設(shè)立處罰機(jī)制，目前已有近30個(gè)營(yíng)銷活動(dòng)被處罰下線。
“螞蟻315”上半年反詐騙數(shù)據(jù)：支付寶日均風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警50萬人次
2021-07-07 17:06:53
7月7日消息，今日，螞蟻集團(tuán)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)專項(xiàng)“螞蟻315”發(fā)布電信網(wǎng)絡(luò)詐騙治理數(shù)據(jù)。支付寶數(shù)據(jù)顯示，半年來，年輕人接到防騙提示或勸阻電話聽勸率提升了40%，9成老年人被騙時(shí)會(huì)聽勸停止轉(zhuǎn)賬，與半年前相比提升20%。上半年，支付寶通過彈窗提示、防詐騙答題、電話勸阻等方法，日均發(fā)出的風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警覆蓋約50萬人次，6個(gè)月累計(jì)保護(hù)潛在被騙資金近27億元。
螞蟻集團(tuán)2021反詐騙治理報(bào)告：AI日均風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警50萬人次
2022-01-25 11:33:19
今日，螞蟻集團(tuán)發(fā)布《2021反詐騙治理年度報(bào)告》，過去一年，支付寶平臺(tái)內(nèi)詐騙案件量及欺詐資損下降約4成。
螞蟻集團(tuán)2021反詐騙治理報(bào)告：AI日均風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警50萬人次
2022-01-25 12:11:19
據(jù)悉，針對(duì)以“注銷校園貸”為由實(shí)施的詐騙，支付寶利用AI對(duì)5.9萬個(gè)網(wǎng)站及APP不間斷巡檢，在風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生前先行鎖定高度可疑的欺詐賬戶；一旦發(fā)現(xiàn)用戶被騙子誘導(dǎo)轉(zhuǎn)賬，AI機(jī)器人能以0.1秒的速度，通過彈窗、問答、延時(shí)到賬、電話勸阻、交易攔截等方式主動(dòng)發(fā)出預(yù)警。目前此類騙局的資損已下降85%。
螞蟻集團(tuán)發(fā)布《2021年電信網(wǎng)絡(luò)詐騙治理季度報(bào)告》
2021-04-11 18:07:42
4月11日消息，今日，螞蟻集團(tuán)旗下螞蟻安全實(shí)驗(yàn)室發(fā)布《2021年電信網(wǎng)絡(luò)詐騙治理季度報(bào)告》。報(bào)告顯示，今年1到3月，支付寶協(xié)助各級(jí)執(zhí)法機(jī)構(gòu)破獲電信網(wǎng)絡(luò)詐騙案件30余起；針對(duì)被騙用戶推出“叫醒熱線”，勸阻成功率46%，日均成功保護(hù)潛在被騙資金1500萬，并且?guī)椭鷿撛诒或_用戶挽回3成資金損失。同時(shí)，支付寶為反詐民警提供技術(shù)支持，通過電話勸阻及上門勸阻等方式，直接保護(hù)潛在被騙用戶22萬人，保護(hù)資金5億元。
“螞蟻315”半年報(bào)：保護(hù)潛在被騙資金約27億元
2021-07-27 11:04:23
7月27日消息，今日，螞蟻集團(tuán)公布消費(fèi)者權(quán)益保障專項(xiàng)行動(dòng)“螞蟻315”的半年行動(dòng)報(bào)告。螞蟻集團(tuán)推出業(yè)內(nèi)首個(gè)“消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)頻道”，累計(jì)已獲5000多萬用戶訪問。此前，螞蟻集團(tuán)啟動(dòng)了產(chǎn)品健康度計(jì)劃，半年已有近50款用戶不滿意的產(chǎn)品、小程序被下線。螞蟻集團(tuán)上線的支付寶長(zhǎng)輩模式試運(yùn)行3個(gè)月，已有100多萬用戶使用。另外，螞蟻集團(tuán)治理營(yíng)銷活動(dòng)，半年已有超過60個(gè)活動(dòng)因違規(guī)被處罰下線。

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