螞蟻集團(tuán)2021反詐騙治理報(bào)告：AI日均風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警50萬(wàn)人次

1月25日消息，今日，螞蟻集團(tuán)發(fā)布《2021反詐騙治理年度報(bào)告》，過(guò)去一年，支付寶平臺(tái)內(nèi)詐騙案件量及欺詐資損下降約4成。

其中“注銷校園貸”等新興騙局治理效果顯著，資損下降85%；AI系統(tǒng)已能自動(dòng)識(shí)別50余種詐騙手法，通過(guò)延時(shí)到賬、電話勸阻等，日均發(fā)出風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警約50萬(wàn)人次；通過(guò)技術(shù)支持，向公安機(jī)關(guān)移交高危預(yù)警線索79萬(wàn)條，協(xié)助全國(guó)一線反詐民警勸阻保護(hù)潛在被騙資金9.9億元。

據(jù)悉，以去年初興起的騙局“注銷校園貸”為例，詐騙分子往往聲稱“不注銷校園貸，會(huì)影響個(gè)人征信”，誘導(dǎo)學(xué)生把錢轉(zhuǎn)進(jìn)所謂安全賬戶實(shí)施詐騙。

針對(duì)這類詐騙，支付寶用AI與騙子“賽跑”，一方面對(duì)5.9萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站及APP不間斷巡檢，在風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生前先行鎖定高度可疑的欺詐賬戶；另一方面，自動(dòng)分析每筆交易中的異常行為及欺詐風(fēng)險(xiǎn)程度，一旦發(fā)現(xiàn)用戶被騙子誘導(dǎo)轉(zhuǎn)賬，AI機(jī)器人能以0.1秒的速度，通過(guò)彈窗、問(wèn)答、延時(shí)到賬、電話勸阻、交易攔截等方式主動(dòng)發(fā)出預(yù)警。目前此類騙局的資損已下降85%。

據(jù)了解，作為互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)企業(yè)，螞蟻也在用技術(shù)讓AI反詐的可及性再度擴(kuò)圍。報(bào)告數(shù)據(jù)顯示，螞蟻通過(guò)技術(shù)支持，向公安機(jī)關(guān)輸送高危預(yù)警線索79萬(wàn)條，協(xié)助一線民警的預(yù)警勸阻工作，保護(hù)潛在被騙資金9.9億元；協(xié)助浙江省反詐聯(lián)席辦創(chuàng)建了全國(guó)首個(gè)基于區(qū)塊鏈技術(shù)的“反詐聯(lián)盟鏈”，解決行業(yè)數(shù)據(jù)共享和應(yīng)用難題，獲浙江省公安廳數(shù)字化改革特等獎(jiǎng)；同時(shí)在保障數(shù)據(jù)安全和用戶隱私的前提下，聯(lián)合3.6萬(wàn)家商戶伙伴多方風(fēng)控，共同對(duì)抗詐騙等黑灰產(chǎn)業(yè)鏈。

此外，除用科技進(jìn)行防騙外，螞蟻也在反詐教育上下功夫，尤其是騙子瞄準(zhǔn)的“一老一少”及偏遠(yuǎn)縣城居民等群體。

報(bào)告披露了螞蟻2021年啟動(dòng)的三大反詐宣教行動(dòng)進(jìn)展。依托于藍(lán)馬甲公益助老行動(dòng)的“反詐進(jìn)社區(qū)”，已走進(jìn)全國(guó)60多個(gè)城市、3200個(gè)社區(qū)，上百家參與方的1.77萬(wàn)名志愿者，線下駐點(diǎn)10000場(chǎng)，服務(wù)超20萬(wàn)人次。

針對(duì)偏遠(yuǎn)縣城及村鎮(zhèn)居民，螞蟻與中國(guó)金融教育發(fā)展基金會(huì)發(fā)起的全國(guó)公益性金融消費(fèi)者保護(hù)行動(dòng)“星海計(jì)劃”，在社會(huì)各界支持下，已走進(jìn)吉林和龍、云南寧蒗縣、海南保亭縣等全國(guó)100個(gè)縣城，深入1267個(gè)村、690個(gè)社區(qū)、329所學(xué)校、661家企業(yè)等，通過(guò)錢保鍵操、反詐快板等方式幫當(dāng)?shù)鼐用穹莉_，光路演小課堂就辦了1393次。

由國(guó)家反詐中心指導(dǎo)，螞蟻等多機(jī)構(gòu)發(fā)起的“無(wú)詐校園”行動(dòng)，通過(guò)防騙講師團(tuán)、短視頻大賽、反詐劇本殺、校園防騙碼等“線上+線下”相結(jié)合形式，已走進(jìn)全國(guó)20個(gè)城市的上百所高校，覆蓋約250萬(wàn)學(xué)生。