支付寶開放平臺發(fā)布平臺安全巡檢簡報

1月20日消息，“支付寶開放平臺”生活號今日發(fā)布平臺安全巡檢簡報。簡報稱，支付寶開放平臺安全團隊根據(jù)《小程序違規(guī)處理規(guī)則》、《生活號違規(guī)處理規(guī)則》等對小程序進行日常巡檢，也會根據(jù)用戶反饋進行定點檢查，對因服務(wù)審核不嚴導致出現(xiàn)不當內(nèi)容，或侵犯消費者和其他商家權(quán)益的行為，做出相應治理和處罰。

支付寶開放平臺還列舉出了三個違規(guī)案例。

第一個違規(guī)案例是：近日，名為“**領(lǐng)養(yǎng)”的寵物領(lǐng)養(yǎng)小程序出現(xiàn)一些用戶上傳“真人求領(lǐng)養(yǎng)”的內(nèi)容，且部分圖片拍攝角度涉嫌低俗內(nèi)容。根據(jù)《小程序違規(guī)處理規(guī)則》，支付寶開放平臺隨后對該小程序做出了下架處罰，并督促小程序運營方及時整改，刪除相關(guān)違規(guī)內(nèi)容且增強審核機制。

第二個違規(guī)案例是：接到用戶投訴，一名為“**優(yōu)選”的盲盒經(jīng)營類小程序存在疑似“虛假宣傳”，有不正當有獎銷售欺詐消費的行為。盲盒是一類新的服務(wù)形態(tài)，此前在《小程序違規(guī)處理規(guī)則》中未明文規(guī)定。面對這一新情況，平臺安全團隊采納用戶意見，并根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)，規(guī)范盲盒小程序營銷模式。通過《惡意營銷違規(guī)案例解析》，對盲盒類小程序上架審核、分發(fā)推薦環(huán)節(jié)均進行詳細規(guī)范。

第三個違規(guī)案例是：平臺安全團隊在巡檢中發(fā)現(xiàn)，部分充電寶小程序首頁出現(xiàn)付費類的彈層廣告，且沒有對自動扣費做明確提示。小程序用戶只要點擊即進入開通連續(xù)自動包月會員付費界面，由于彈層出現(xiàn)在用戶正常租賃環(huán)節(jié)，故容易誤導用戶開通，造成數(shù)月后用戶發(fā)現(xiàn)無故被扣款。

平臺安全團隊針對此類問題更新了《小程序頁面浮層/彈屏規(guī)范》，對小程序首頁出現(xiàn)付費類彈層做出明確規(guī)范。

支付寶表示，平臺安全團隊將加大對違規(guī)行為的打擊力度，增加巡檢力量，希望和小程序運營者們一同，打造便捷、安全和健康的平臺生態(tài)環(huán)境，為用戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。