抖音電商擬增新規(guī) 處罰商家違規(guī)營銷宣傳等行為
2024-03-02 04:30:00
抖音電商擬新增《“違規(guī)營銷宣傳：不當(dāng)承諾誘導(dǎo)交易”實施細(xì)則》和《“違規(guī)玩法：活動信息未在商詳展示”實施細(xì)則》。
抖音電商擬更新《抖音商城百億補貼用戶規(guī)則》
2021-10-21 14:37:27
10月21日消息，抖音電商昨日發(fā)布通知稱，為了維護百億補貼用戶、商家和平臺的合法權(quán)益，營造良好的購物環(huán)境，保證符合條件的用戶有機會均等參與百億補貼活動，平臺擬對百億補貼用戶規(guī)則進行更新，并就此調(diào)整進行意見征集，征集時間為2021年10月20日——2021年10月26日。據(jù)了解，本次核心變化包括：刪除百億補貼活動開始時間；增加在部分時間內(nèi)用戶購買商品數(shù)量、次數(shù)等限制；規(guī)則結(jié)構(gòu)調(diào)整和部分文字優(yōu)化。
抖音電商擬新增《壞損包退服務(wù)規(guī)范》
2021-10-29 12:01:42
據(jù)了解，壞損包退服務(wù)是指消費者在購買帶有“壞損包退”服務(wù)標(biāo)識的商品時，商家承諾若消費者在收貨時出現(xiàn)商品破損、漏液、腐爛變質(zhì)等情形，并以此為原因在規(guī)定時間內(nèi)發(fā)起售后申請并提供有效憑證的，商家會在24小時內(nèi)響應(yīng)消費者的維權(quán)申請，并為其提供相應(yīng)的售后保障服務(wù)。商家應(yīng)當(dāng)履行“壞損包退”服務(wù)但未履行的，經(jīng)平臺介入且判定為商家責(zé)任的，商家除履行保障義務(wù)，還需根據(jù)賠付標(biāo)準(zhǔn)向消費者賠付商品實際成交金額30%的賠付金額。
抖音電商擬新增二手車抵扣券管理規(guī)范
2021-11-05 11:52:17
11月5日消息，日前，抖音電商發(fā)布最新意見征集通知，將新增《汽車行業(yè)管理規(guī)范》，意見征集期為11月4日—11月11日。據(jù)悉，該規(guī)范適用于經(jīng)營汽車整車類目下二手車抵扣券的商家及推廣這類商品的達人。其中，二手汽車抵扣券是用于購買經(jīng)專業(yè)人員鑒定評估定級后、可進行二次銷售的汽車相關(guān)營銷活動券，包括訂金抵扣券、購車訂金膨脹金、購車禮品權(quán)益包等。
抖音電商擬新增《“嚴(yán)選生鮮”服務(wù)規(guī)范》
2022-01-13 18:04:26
1月13日消息，今日，抖音電商發(fā)布意見征集通知稱，為了保護消費者權(quán)益，規(guī)范商家經(jīng)營行為，新增《“嚴(yán)選生鮮”服務(wù)規(guī)范》。根據(jù)公告，“嚴(yán)選生鮮”服務(wù)是指消費者在平臺購買帶有“嚴(yán)選生鮮”服務(wù)標(biāo)識的生鮮商品后，若在簽收后24小時內(nèi)發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品熟度與描述不符、收到產(chǎn)品口感/效果與描述不符等問題，經(jīng)平臺核實后，商家向消費者進行補償或退款，消費者無需返還商品的特色售后服務(wù)。
抖音電商擬關(guān)閉部分達人實物福袋功能
2022-02-08 10:56:49
2月8日消息，昨日，抖音電商發(fā)布關(guān)于《“超級福袋”互動功能服務(wù)協(xié)議》更新公示，通知稱，為更好地保障小店平臺用戶的合法權(quán)益，提升用戶的協(xié)議體驗，平臺擬對“超級福袋”互動功能服務(wù)協(xié)議進行變更。具體來看，該次調(diào)整主要變更內(nèi)容為：對后續(xù)具有超級福袋功能的達人，關(guān)閉實物福袋功能；超級福袋功能和實物福袋功能，電商達人只能保留超級福袋功能。
抖音電商擬新增“全球購鞋靴類/服飾類爭議細(xì)則”
2022-06-09 17:20:53
6月9日消息，今日，抖音電商發(fā)布征集意見通知，擬新增《“全球購”鞋靴類爭議細(xì)則》、《“全球購”服飾類爭議處理細(xì)則》兩項細(xì)則，意見征集期為2022年06月09日-06月16日，擬于2022年6月23日修訂生效執(zhí)行。其中，規(guī)則均對適用范圍、爭議場景、質(zhì)量問題、舉證標(biāo)準(zhǔn)、判責(zé)標(biāo)準(zhǔn)作出了明確的規(guī)定。值得一提的是，若消費者簽收商品后發(fā)現(xiàn)商品存在表面狀況有明顯瑕疵或嚴(yán)重描述不相符，消費者應(yīng)在收到商品15天內(nèi)提出售后申請。
抖音電商擬修訂購物紅包、小店平臺優(yōu)惠券等規(guī)則
2022-09-29 15:00:22
9月29日消息，抖音電商發(fā)布公告稱，為了保護消費者權(quán)益，規(guī)范商家經(jīng)營行為，現(xiàn)修訂《購物紅包通用規(guī)則》《小店平臺優(yōu)惠券規(guī)則》與《抖店優(yōu)惠券規(guī)則》?，F(xiàn)就此規(guī)范進行意見征集，用戶可在意見征集期內(nèi)進行投票反饋。據(jù)了解，抖音購物紅包僅支持用戶通過抖音APP在小店平臺、全球購平臺購買特定商品時使用。抖音用戶可進入我-更多-我的訂單-優(yōu)惠券查看已經(jīng)領(lǐng)取的抖店優(yōu)惠券。
抖音電商擬修訂《基礎(chǔ)保證金標(biāo)準(zhǔn)》提升“蟹類”保證金
2022-10-25 15:33:51
10月25日消息，抖音電商日前發(fā)布關(guān)于修訂《基礎(chǔ)保證金標(biāo)準(zhǔn)》的意見征集通知。此次修訂核心變化為“蟹類”三級類目個人、個體以及企業(yè)的保證金從2000元提升至20000元。意見征集期為2022年10月24日—2022年10月31日。
抖音電商擬新增珠寶行業(yè)劣質(zhì)貨盤整治專項
2022-12-12 17:42:06
12月12日消息，抖音電商今日發(fā)布了關(guān)于新增《珠寶行業(yè)劣質(zhì)貨盤整治專項》的意見征集通知，意見征集期2022年12月12日—2022年12月19日。平臺發(fā)現(xiàn)劣質(zhì)貨盤商品，定期發(fā)通知公示給行業(yè)商家，并給與商家一定整改周期清理庫存，整改周期到期后，質(zhì)檢倉將攔截該類商品入庫。劣質(zhì)貨盤：在平臺每次發(fā)布劣質(zhì)商品貨盤公告后，第7個自然日開始倉內(nèi)開始攔截這類外觀相似商品，不予以發(fā)貨。
抖音電商擬修訂商家騷擾他人細(xì)則增加頻繁發(fā)送消息造成打擾場景
2023-03-07 16:28:56
3月7日消息，抖音電商今日發(fā)布通知稱，為了保護消費者權(quán)益，規(guī)范商家經(jīng)營行為，現(xiàn)修訂《細(xì)則》?，F(xiàn)就此規(guī)范進行意見征集，歡迎在意見征集期內(nèi)于規(guī)則眾議院“意見征集”版塊投票反饋。此次核心變化是增加子場景——頻繁發(fā)送消息造成打擾的情況。按照新規(guī)，頻繁發(fā)送消息造成打擾，指的是商家通過包括但不限于短信、郵件、飛鴿、精選聯(lián)盟等方式向他人頻繁、大量發(fā)送消息，對他人造成騷擾等。
抖音電商擬修訂《小店優(yōu)惠券規(guī)則》新增品類新人券要求
2023-07-30 14:36:50
7月30日消息，抖音電商擬修訂《小店優(yōu)惠券規(guī)則》，新增品類新人券要求。如發(fā)現(xiàn)用戶違反對應(yīng)行業(yè)的品類新人券僅能領(lǐng)用一次的規(guī)則，平臺有權(quán)將您領(lǐng)取的優(yōu)惠券進行作廢處理。新規(guī)目前處于意見征集期，意見征集期為2023年07月28日—2023年08月04日。
抖音電商擬新增《“順豐包郵”服務(wù)規(guī)范》
2023-11-11 19:02:49
11月11日消息，抖音電商日前發(fā)布新增《“順豐包郵”服務(wù)規(guī)范》的公示通知，規(guī)則預(yù)計于11月18日生效。規(guī)則顯示，“順豐包郵”是指消費者購買帶有“順豐包郵”標(biāo)識的商品后，商家須使用順豐速運/順豐快運/順豐國際/順豐冷鏈/順豐同城等順豐集團及其關(guān)聯(lián)子公司的物流服務(wù)將商品送至消費者指定的收貨地址，且運費由商家承擔(dān)。商家開通該服務(wù)需滿足以下要求：店鋪狀態(tài)正常；非全球購商家；非即時零售商家。
抖音電商擬規(guī)定酒類不得參與“0元入駐”試運營
2024-07-05 10:39:56
抖音電商對非管控類直播基地、產(chǎn)業(yè)帶服務(wù)商制定準(zhǔn)出規(guī)則
2022-03-08 11:04:04
抖音電商擬自2022年3月起對已認(rèn)證的抖音電商抖音電商直播基地（非珠寶文玩）基地、產(chǎn)業(yè)帶服務(wù)商制定以下準(zhǔn)出規(guī)則。
抖音電商大促金榜、月度金榜規(guī)則變化
2023-08-04 11:49:37
抖音電商擬對《抖音電商排行榜管理規(guī)則》進行修訂，意見征集期為2023年08月03日—2023年08月10日。
抖音電商發(fā)布產(chǎn)業(yè)帶銀牌服務(wù)商評選標(biāo)準(zhǔn)
2023-08-08 14:58:28
抖音電商擬新增產(chǎn)業(yè)帶服務(wù)商等級評定規(guī)則，意見征集期為2023年8月8日—2023年8月14日。
多重舉措上線，抖音電商如何幫商家做好長線生意？
2022-06-03 21:34:45
從“興趣電商”全面升級為“全域興趣電商”階段，抖音電商對電商業(yè)態(tài)的探索已駛出加速度。
抖音抖店后臺“藍海商機”新增“一件代發(fā)”功能
2023-04-06 16:32:52
無貨源商家可以在抖音小店后臺中的“商品-商機中心-藍海商機-僅展示有代發(fā)貨源商機”查看，選中商品后可以實現(xiàn)一鍵發(fā)布商品。
抖音抖店后臺“藍海商機”新增“一件代發(fā)”功能
2023-04-06 17:29:50
4月6日消息，繼抖音宣布開放個人店“0元入駐”后，抖音抖店后臺“藍海商機”新增“一件代發(fā)”功能。根據(jù)抖音現(xiàn)行政策，入駐抖店的個人無需辦理營業(yè)執(zhí)照，僅需上傳個人身份證等資質(zhì)信息即可注冊開店；由于許多個人店店主沒有合適貨源，抖音電商平臺已經(jīng)新增“藍海商機一件代發(fā)”，個人店店主可以在抖音小店后臺選擇“一件代發(fā)供應(yīng)商”進行合作。

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