抖音電商擬新增“全球購鞋靴類/服飾類爭議細則”

6月9日消息，今日，抖音電商發(fā)布征集意見通知，擬新增《“全球購”鞋靴類爭議細則》、《“全球購”服飾類爭議處理細則》兩項細則，意見征集期為2022年06月09日-06月16日，擬于2022年6月23日修訂生效執(zhí)行。其中，規(guī)則均對適用范圍、爭議場景、質量問題、舉證標準、 判責標準作出了明確的規(guī)定。值得注意的是，該細則適用于平臺商家和消費者之間關于服飾類商品的爭議處理。服飾類商品是指在平臺以下類目發(fā)布的商品：一級類目“服飾配件/皮帶/帽子/圍巾”、“男裝”、“內衣褲襪 ”、“女裝”、“運動服/休閑服裝”。值得一提的是，若消費者簽收商品后發(fā)現(xiàn)商品存在表面狀況有明顯瑕疵或嚴重描述不相符，消費者應在收到商品15天內提出售后申請。