百度聯(lián)合江蘇省消保委推出全國首個消費維權(quán)智能體,助力315常態(tài)化
2025-03-17 15:25:34
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日前,江蘇省消保委聯(lián)合百度推出了全國首個消費維權(quán)智能體“蘇小保維權(quán)助手”。該智能體基于百度文心大模型技術(shù)訓練,并接入江蘇省消保委權(quán)威數(shù)據(jù)庫,可為用戶提供智能咨詢、維權(quán)指引、風險預警等全方位服務。
3月15日起至31日期間,網(wǎng)民通過百度App搜索“315維權(quán)”或“消費維權(quán)智能體”,即可向"蘇小保維權(quán)助手"及專業(yè)律師團隊咨詢霸王條款、消費欺詐、購物賠償?shù)确蓡栴}。同時,用戶還可通過智能體"法行寶"獲取江蘇省消保委提供的寵物領(lǐng)養(yǎng)、個人信息保護、食品安全等消費熱點問題的專業(yè)法律建議。
據(jù)了解,百度保障官網(wǎng)同步設立"江蘇315"消費教育專區(qū),網(wǎng)民搜索"江蘇315"即可一鍵直達。此外,百度保障聯(lián)合江蘇省消保委升級家電售后保障計劃,推出"江蘇服務包"?;顒悠陂g,江蘇用戶可享受"賠付升級"特權(quán),優(yōu)先體驗"代提交"服務,以及旅游、家電維修等消費場景“一小時快賠”等專屬權(quán)益保障。
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