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中國郵政速遞
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與廈門航空達成全面戰(zhàn)略合作
2023-02-12 15:08:14
雙方將在航空運力、飛機處置、產(chǎn)品體系、數(shù)字化賦能、機務(wù)維修、飛行員培養(yǎng)、航材
保障
等方面進一步
拓寬
合作領(lǐng)域，提升戰(zhàn)略協(xié)同和合作價值。
618菜鳥國際快遞優(yōu)化
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時效 出口優(yōu)選倉備貨增長超400%
2023-06-13 09:28:23
6月13日消息，菜鳥國際快遞近期聯(lián)手AliExpress 推出多項舉措，
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618暑期大促期間國際
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時效穩(wěn)定，幫助跨境出口商家更好服務(wù)海外消費者。本次618大促期間，速賣通全球33國新用戶可享受首次下單大部分商品的
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升級服務(wù)，
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時效能快上10-20天。近期菜鳥為速賣通商家上線了全
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模式，618期間全
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商品可首次備貨至西班牙、法國和波蘭三國海外倉備戰(zhàn)大促，并聯(lián)合平臺為滿足條件的爆品補貼頭程運費差價，將鐵運免費升級至空運。
阿里國際站半
托管
服務(wù)上線深圳中心倉
2024-08-19 12:05:32
8月19日消息，阿里國際站半
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服務(wù)上線深圳中心倉。阿里國際站半
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訂單將逐步進入深圳中心倉操作，并通過倉庫升級管理、智能組網(wǎng)、售后
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等，集中幫助中小企業(yè)解決
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履約的難題，讓半
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服務(wù)更標準、到貨更有
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。
中國郵政速遞
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與廈門航空全面戰(zhàn)略合作
2023-02-12 09:06:17
2月12日消息，中國郵政速遞
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股份有限公司日前與廈門航空有限公司在北京舉行戰(zhàn)略合作簽約儀式。雙方將在航空運力、飛機處置、產(chǎn)品體系、數(shù)字化賦能、機務(wù)維修、飛行員培養(yǎng)、航材
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等方面進一步
拓寬
合作領(lǐng)域。此外，中國郵政速遞
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公司與廈門航空公司簽署了9架飛機購買協(xié)議，中國郵政將增強在“一帶一路”沿線國家和RCEP東南亞地區(qū)自主航空運能。
海外618疊加歐洲杯，速賣通菜鳥放大招助商家訂單增長
2024-05-21 15:02:56
速賣通和菜鳥宣布海外618針對商家推出系列半
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福利和
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，幫助商家抓住爆單機會。
速賣通菜鳥倉雙11備貨量同比增加10倍
2023-11-03 11:39:54
11月3日消息，隨著“雙11”的持續(xù)推進，
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快遞公司正在全速
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訂單投遞。最新數(shù)據(jù)顯示，今年“雙11”，速賣通菜鳥優(yōu)選倉備貨量同比去年增加了10倍。速賣通與菜鳥聯(lián)合推出“全球5日達”，吸引更多商家備貨優(yōu)選倉。其中杭州倉、東莞倉和山東倉備貨商品增長明顯，新增的商品大部分來自全
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。
順豐升級“航空大件一站式的解決方案”
2024-12-05 09:55:49
12月5日消息，今年，順豐升級“航空大件一站式的解決方案”，從產(chǎn)地到目的地一站式
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，以現(xiàn)代化
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助力新疆牛羊肉飛出草原。據(jù)介紹，順豐的“航空大件一站式的解決方案”，幫助華凌牛業(yè)提供收、轉(zhuǎn)、運、派以及
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售后在內(nèi)的，高時效端到端
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服務(wù)，實現(xiàn)全國200+重點城市全面覆蓋，跨省最快只需要7小時。
阿里國際站推出9大舉措 扶持中小外貿(mào)企業(yè)
2024-09-13 14:43:25
9月13日消息，阿里國際站在服貿(mào)會上公布了“五免三新一延長”共計9項措施幫助中小外貿(mào)企業(yè)解決經(jīng)營難題，在效果
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、海外合規(guī)、人才招聘、資金周轉(zhuǎn)、跟進前沿技術(shù)等方面提供5項免費服務(wù)；在
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運輸、線上交易、市場開拓等方面推出三大舉措；并為中小企業(yè)延長半
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發(fā)貨期限。
京東
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京小倉“雪具
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服務(wù)”正式上線
2021-11-03 09:51:13
11月3日消息，日前京東
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旗下京小倉“雪具
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服務(wù)”正式上線，成為全國首個線上、線下一體的雪具全
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服務(wù)。在儲存環(huán)節(jié)，京小倉實現(xiàn)360°無死角監(jiān)控、專人看管以
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雪具安全儲存；在運輸環(huán)節(jié)，京小倉提供防塵袋或防損雪具包，
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雪具在運輸過程中不受損。除此之外，消費者還可以在線上實時查看雪具存儲狀態(tài)、運輸路徑等信息，京小倉為消費者配備的“雪具管家”客服服務(wù)，會對消費者疑惑進行實時解答。
拓寬
零售陣地、提升零售效率：從京東之家看當下手機行業(yè)如何破局？
2021-04-25 14:44:40
得益于全渠道布局，京東之家與京東主站可共享供應(yīng)鏈、庫存、
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，并充分利用京東與手機通訊領(lǐng)域頭部品牌的戰(zhàn)略合作關(guān)系，打通熱門爆款機型供應(yīng)鏈，
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線上線下能夠提供同樣優(yōu)惠的價格與優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，并給用戶帶來在線上購物時無法享受的體驗感。京東之家希望通過多方面創(chuàng)新舉措，不斷給用戶帶來迭代的消費體驗，為門店帶來創(chuàng)新高的客流量。
快手客服工作臺更新查看退貨
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&同意僅
退款
功能
2023-08-27 15:57:45
快手客服工作臺近日更新。本次客服側(cè)更新——“同意售后 — 僅
退款
”、“查看退貨
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”功能。
快手客服工作臺更新查看退貨
物流
&同意僅
退款
功能
2023-08-27 12:00:43
8月27日消息，快手客服工作臺近日更新。為幫助商家提升接線效率，降低客服操作難度，平臺將在客服工作臺中逐步接入售后能力，本次客服側(cè)更新 ——“同意售后 — 僅
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”；“查看退貨
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”功能。經(jīng)測試，新功能有效提升相關(guān)場景接待效率，提升用戶咨詢滿意度。目前功能正在逐步放量，預計九月初全量。
天貓更新受疫情影響地區(qū)
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交易時效和
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要求
2022-07-06 17:20:49
為幫助商家平穩(wěn)度過，針對疫情管控區(qū)域內(nèi)的訂單，天貓將進行
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交易時效的調(diào)整。
快手電商推出“攔截
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”服務(wù) 攔截成功可自動同意
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2023-03-13 15:11:06
據(jù)了解，部分商家因擔心買家下單后48小時內(nèi)退貨，故意等48小時退貨高峰結(jié)束后再發(fā)貨。這在一定程度上會因為發(fā)貨慢而造成退單量增加。開通
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攔截服務(wù)后，商家可以第一時間發(fā)貨，降低退單率。同時，因為攔截退貨的商品未經(jīng)過三方代收和買家，商品貨損的比例大大降低，和買家的糾紛也大大降低，如果產(chǎn)生貨損，商家只需要和快遞公司索賠即可。
快手電商推出 “攔截
物流
”服務(wù) 攔截成功后可自動同意
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2023-03-13 16:26:45
快手電商今日宣布推出 “攔截
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”的服務(wù)，開通后可以在售后詳情頁面進行
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攔截，攔截成功后可自動同意
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，可以提升商家的售后處理效率。
Shopee發(fā)布新退貨
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流程主動賠償賣家政策
2022-03-07 14:00:27
在新退貨
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流程推出后，若賣家使用Shopee支援
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渠道發(fā)貨，但由于
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問題導致包裹未能到達買家手中，Shopee將主動賠付賣家。
京東
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退貨解決方案升級 首創(chuàng)驗貨標準、新增大件場景
2023-12-08 15:28:15
12月8日消息，針對網(wǎng)購退貨需求大增及退貨難、
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慢等行業(yè)痛點，京東
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升級退貨解決方案，不僅延長了退貨的取件時段，最早8點、最晚23點都可取件，快遞小哥最快1小時上門；還打造包含數(shù)碼3C、服飾、家電家居等多品類驗貨標準，拓展大件商品的退換貨場景。
亞馬遜：RFS功能已面向所有賣家，系統(tǒng)將自動
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2021-05-06 14:42:32
只要買家在快遞點寄回包裹，包裹上的
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條形碼經(jīng)過掃描后，亞馬遜系統(tǒng)將自動
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給買家，無需賣家在2個工作日內(nèi)主動發(fā)起
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。所有通過RFS功能執(zhí)行的
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，亞馬遜將給賣家發(fā)送通知郵件?，F(xiàn)在，賣家可以按照標準的亞馬遜
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貨件運送其庫存。
敦煌網(wǎng)：未及時提供轉(zhuǎn)單號導致糾紛
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，商家自行承擔責任
2023-08-16 14:31:45
8月16日消息，敦煌網(wǎng)今日發(fā)布
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存在轉(zhuǎn)單號的公告，該平臺建議商家如果使用的
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方式有存在轉(zhuǎn)單號的情況，將轉(zhuǎn)單號的
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軌跡截圖或者
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查詢方式提前通過訂單站內(nèi)信或者即時咨詢告知買家，減少買家開啟糾紛。因未及時提供轉(zhuǎn)單號導致糾紛
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，需商家自行承擔責任，敦煌網(wǎng)平臺不受理。
Shopee上線
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訂單查詢及索賠新工具
2023-02-09 21:46:59
2月9日消息，Shopee上線
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訂單查詢及索賠新工具。為節(jié)省賣家處理退貨
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請求時的成本和時間，若賣家使用Shopee
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服務(wù)發(fā)貨，但由于
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問題導致包裹未能到達買家手中，Shopee將主動賠付賣家。對于除巴西、墨西哥、智利、哥倫比亞外的其他站點訂單，若滿足買家未收到貨及訂單丟失兩種情形，則賣家不需要因SLS運輸問題而向Shopee發(fā)起賠償申請。Shopee平臺將審核相關(guān)訂單，并主動賠償。確認可獲賠的訂單，平臺將參考貨物的實際價值給予賣家賠償。
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