亞馬遜:RFS功能已面向所有賣家,系統(tǒng)將自動退款
劉峰
2021-05-06 14:42
5月6日消息,據(jù)藍海億觀網(wǎng)消息,亞馬遜公告稱,RFS(Refund at First Scan)功能已面向所有賣家,只要賣家參與了“預(yù)付退貨標(biāo)簽”項目,即默認(rèn)使用該功能。
該平臺表示,如果買家是通過“亞馬遜預(yù)付退貨標(biāo)簽項目”發(fā)起的退貨申請,將自動使用RFS功能。只要買家在快遞點寄回包裹,包裹上的物流條形碼經(jīng)過掃描后,亞馬遜系統(tǒng)將自動退款給買家,無需賣家在2個工作日內(nèi)主動發(fā)起退款。所有通過RFS功能執(zhí)行的退款,亞馬遜將給賣家發(fā)送通知郵件。
值得一提的是,這一功能早前已推出,主要面向FBA賣家,當(dāng)下則擴大范圍,使用SFP物流的賣家及其產(chǎn)品也要使用。
此外,若賣家對某筆RFS自動退款訂單有異議,比如收到損壞的退貨商品(因買家原因?qū)е拢?,或者買家退回與原先不一樣的產(chǎn)品,可申請Saft-T索賠。
據(jù)了解,亞馬遜近日還公告稱,調(diào)整亞馬遜物流輕小商品計劃的要求,使之與標(biāo)準(zhǔn)的亞馬遜物流要求保持一致。捆綁要求變更為:即日起,不再需要捆綁參加輕小商品計劃的商品?,F(xiàn)在,賣家可以按照標(biāo)準(zhǔn)的亞馬遜物流貨件運送其庫存。
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