快手電商新增《快手小店服務考核標準及處理辦法》
2022-09-28 16:19:14
快手小店服務考核主要有發(fā)貨履約服務、客服咨詢服務、售后處理服務三部分指標組成，對商戶/帶貨達人綜合體驗能力進行評定。
快手電商調整疫情影響地區(qū)售后考核
2022-04-18 18:00:56
4月18日消息，快手電商今日發(fā)布通知，快手小店對甘肅慶陽、福建南平、湖北鄂州黃石、新疆喀什、河南鶴壁、湖北黃岡地區(qū)的售后退貨退款時長考核以及買賣雙方退貨處理時效進行臨時調整。售后處理時效方面，買家上傳退貨物流單號后，商家自動確認收貨時間由7天延長至21天。
快手上線店鋪綁定授權號新功能
2023-05-18 15:10:09
5月18日消息，快手上線店鋪綁定授權號新功能，商家可以在快手實現(xiàn)矩陣號經營，一個店鋪鋪品，多個賬號帶貨。此外，提升賬號在垂直類目的流量收益與訂單量，同時集中一個店鋪管理交易和售后問題。授權號綁定認證成功后，無需使用快分銷即可0傭金銷售經營號店鋪的商品，實現(xiàn)多個不同賬號為自己的店鋪商品帶貨引流。
快手小店上線隱私號功能
2023-06-05 15:04:54
6月5日消息，繼消費者隱私加密保護后，快手小店上線隱私號功能。商家可通過訂購隱私號服務，通過具備時效性的隱私號，完成與消費者的售后溝通，獲取隱私號碼后即可撥通消費者電話。當前功能灰度中，逐步向快手小店全量商家開放，后臺未展示相關功能的商家請耐心等待。商家在保障-隱私中心-虛擬號服務管理，點擊閱讀左下方虛擬號服務協(xié)議后，點擊“立即開通”，即可完成隱私號服務開通。
快手上線隱私號功能
2023-08-09 16:48:55
8月9日消息，快手官方表示，為了保護平臺的消費者信息安全，繼消費者隱私加密保護后，上線隱私號功能。商家可通過訂購隱私號服務，通過具備時效性的隱私號，完成與消費者的售后溝通，獲取隱私號碼后即可撥通消費者電話。另外，當前該功能灰度中，逐步向快手小店全量商家開放。
快手上線“退換貨物流異常提醒”功能
2023-08-18 17:57:41
8月18日消息，快手平臺上線了退換貨物流異常提醒的功能，當商家同意消費者退貨申請，若消費者上傳的物流單號存在異常，系統(tǒng)會在售后詳情頁對商家進行物流異常提醒，并且商家可在售后工作臺篩選退貨異常的售后單進行處理。當前該功能正逐步放量中。
快手客服工作臺更新查看退貨物流&同意僅退款功能
2023-08-27 12:00:43
8月27日消息，快手客服工作臺近日更新。為幫助商家提升接線效率，降低客服操作難度，平臺將在客服工作臺中逐步接入售后能力，本次客服側更新 ——“同意售后 — 僅退款”；“查看退貨物流”功能。經測試，新功能有效提升相關場景接待效率，提升用戶咨詢滿意度。目前功能正在逐步放量，預計九月初全量。
快手美團達成互聯(lián)互通戰(zhàn)略合作
2021-12-27 16:02:59
12月27日消息，據(jù)北京商報報道，快手和美團達成互聯(lián)互通戰(zhàn)略合作。美團將在快手開放平臺上線美團小程序，為美團商家提供套餐、代金券、預訂等商品展示、線上交易和售后等服務，快手用戶將能夠通過美團小程序直達。目前，美團小程序已完成餐飲品類的試點上線，未來還將陸續(xù)上線酒店、民宿、景區(qū)、休閑玩樂、美容美發(fā)、劇本殺等多個生活服務品類。
快手小店升級“購物體驗分” 9月21日生效
2022-09-13 17:54:33
9月13日消息，快手電商今日發(fā)布關于《購物體驗星級》升級為《購物體驗分》的公告。快手電商稱，為進一步提升商戶/達人服務水平，保護交易雙方利益，為用戶提供更優(yōu)質的購物體驗，平臺現(xiàn)對《快手小店購物體驗星級規(guī)則》進行修訂。本公告于2022年9月13日發(fā)布，于2022年9月21日生效。其中，購物體驗分為5分制，最低為3分，綜合評估商家近30天內的商品、物流、客服、售后、內容五個維度的得分情況加權計算得出。
快手聯(lián)合五菱618期間線上賣車銷售額超3億元
2023-06-21 17:17:01
6月21日消息，今年618，超過7200輛五菱汽車通過快手電商進入家庭，銷售額總計超過3億元。此次活動的獨特之處在于，消費者直接在快手支付全額車款而非部分定金，再由五菱汽車通過物流直接將整車送到家里，或者自行去附近的線下門店提貨。此次與快手的合作，消費者可以選擇快遞送車上門，也可以選擇到線下4S店提車。五菱汽車同時提供提車前無理由退貨、線下2800家門店均可售后等多項服務內容。
快手電商新增快手小店帶貨達人宣傳規(guī)范 2月25日生效
2022-02-17 16:22:02
2月17日消息，快手電商今日發(fā)布公告稱，為規(guī)范電商平臺運營秩序，保障用戶和商戶合理權益，平臺制定《快手小店帶貨達人宣傳規(guī)范》，提升帶貨達人推廣質量，避免不必要的營銷違規(guī)和售后糾紛。該規(guī)則將于2022年2月25日正式生效。公告顯示，本規(guī)則適用于快手小店的帶貨達人在通過快手以直播、短視頻、圖文等方式對商品/服務進行營銷過程中的所有行為。
國美電器宣布入駐快手本地生活
2023-07-13 18:44:16
7月11日，國美電器宣布旗下百家自營門店正式入駐快手本地生活，將通過到店團購、直播帶貨等方式進一步聯(lián)動線上平臺和線下門店，為消費者帶來從購買到售后對一站式服務。據(jù)悉，快手將為國美提供流量扶持、商品補貼、投流返點等助力國美快速成長。數(shù)據(jù)顯示，今年上半年，快手本地生活發(fā)展迅猛，GMV月均增長率接近50%。
國美電器自營門店入駐抖音、快手本地生活平臺
2023-07-11 16:18:24
7月11日消息，國美電器宣布旗下百家自營門店正式入駐抖音、快手本地生活平臺，將通過到店團購、直播帶貨等方式進一步聯(lián)動線上平臺和線下門店，為消費者帶來從購買到售后的一站式服務。消費者在抖音、快手兩平臺搜索“國美”，選擇“團購”頻道即可進入距離自己最近的線上門店購買，在快手APP還可再次享受6元至12元不等的平臺補貼。未來，隨著雙方財務和運營系統(tǒng)的進一步打通，國美旗下數(shù)千家加盟店將陸續(xù)加入兩平臺。
快手電商發(fā)布過敏包退服務說明支持退款或退貨退款
2022-03-25 12:59:27
消費者在快手小店購買帶有“過敏包退”服務標識的商品后，在指定時間內因使用該商品引起過敏并發(fā)起售后申請的，提供有效憑證的情況下支持退款或退貨退款。
京東物流成快手電商大促特邀合作伙伴
2023-10-31 16:24:32
京東快遞作將為快手商家提供優(yōu)先攬收、優(yōu)先中轉、優(yōu)先派送服務等專屬服務，保障大促期間的物流履約時效。此外，京東物流還將為快手電商設置售前、售后專線，由獨立團隊為商家提供客服服務，實現(xiàn)“基礎咨詢1小時內快速回復、延誤訂單24小時優(yōu)先處理、丟損訂單72小時理賠”的極速響應。
快手電商調整福建、黑龍江疫情影響下發(fā)貨考核
2021-09-30 11:55:48
9月30日消息，日前，快手電商發(fā)布關于福建省、黑龍江省疫情影響下的發(fā)貨考核調整公告，快手小店對以下地區(qū)的物流考核進行臨時調整。此外，快手小店還調整了福建和黑龍江部分地區(qū)的商家售后時效。
快手電商修訂過敏包退服務說明取消實付價格區(qū)分
2022-04-14 14:32:09
4月14日消息，快手電商日前發(fā)布公告，擬對《過敏包退服務說明》進行修訂，將于2022年4月21日生效。該服務可通過快手PC端-商品管理-新增商品-服務與售后-服務承諾，選擇服務-提交審核，或打開快手app-快手小店-常用應用-添加商品-服務承諾，選擇開通服務-確認。
京東圖書與快手電商共同發(fā)布“知”多星計劃
2021-08-30 17:37:15
8月30日消息，近日，京東圖書與快手電商共同推出“知”多星造星計劃。該計劃旨在幫助更多快手電商的直播達人成為薦書明星，打造圖書直播新業(yè)態(tài)。快手電商有關負責人表示，推行“知”多星計劃后，借助京東圖書在全品類正品好書、物流、售后等方面的賦能，主播們可以為粉絲提供更好的購物體驗，快手也可以進一步夯實信任電商招牌。另外，京東圖書負責人表示，“知”多星計劃將在今年9月正式推出并覆蓋明年全年。
浙江消保委約談珠寶玉石飾品行業(yè)網(wǎng)絡直播平臺
2021-04-15 18:23:11
4月15日消息，今日上午，浙江省消保委聯(lián)合浙江省珠寶玉石首飾行業(yè)協(xié)會、方圓檢測集團股份有限公司共同約談拼多多、快手、抖音、淘寶直播、京東直播、唯品會、蘇寧易購、微拍堂、玩物得志、東家等知名網(wǎng)絡平臺。約談會上，方圓檢測揭露了網(wǎng)絡直播平臺存在的缺乏“亮證經營”、虛假宣傳、主播誤導、售后困難、侵犯知識產權等問題。同時，快手、淘寶直播、京東直播等直播平臺分別就前期開展的比較試驗發(fā)現(xiàn)的問題做了相應的表態(tài)發(fā)言。
天貓618又推新福利，88VIP上線月卡，8.8元即可領取500元大額券
2024-05-17 15:34:33
今年天貓618將在5月20日晚8點現(xiàn)貨開賣！5月17日，88VIP首次推出購物月卡，消費者首月花8塊8即可開通，領取天貓618首批500元大額券，享受無限次退貨免運費等權益。此前，消費者需要花費88元，開通年卡才可享受這一權益。此外，今年天貓618，88VIP大額券的滿減門檻，也進一步降低。據(jù)悉，88VIP購物月卡除文娛權益外，可同樣享受無限次退貨免運費、無限量積分兌紅包，每天2元紅包，折上95折、專屬客服，售后保障等各類權益。

亚洲无码高清自拍偷拍自慰av网站,免费高清无码黄色网,欧美一级片免费在线观看,午夜毛片在线观看