8月18日消息，快手平臺上線了退換貨物流異常提醒的功能，當(dāng)商家同意消費(fèi)者退貨申請，若消費(fèi)者上傳的物流單號存在異常（如物流軌跡長時間未更新，攬收時間異常等），系統(tǒng)會在售后詳情頁對商家進(jìn)行物流異常提醒，并且商家可在售后工作臺篩選退貨異常的售后單進(jìn)行處理。當(dāng)前該功能正逐步放量中。