快手小店升級(jí)“購物體驗(yàn)分” 9月21日生效

9月13日消息，快手電商今日發(fā)布關(guān)于《購物體驗(yàn)星級(jí)》升級(jí)為《購物體驗(yàn)分》的公告。快手電商稱，為進(jìn)一步提升商戶/達(dá)人服務(wù)水平，保護(hù)交易雙方利益，為用戶提供更優(yōu)質(zhì)的購物體驗(yàn)，平臺(tái)現(xiàn)對(duì)《快手小店購物體驗(yàn)星級(jí)規(guī)則》進(jìn)行修訂。本公告于2022年9月13日發(fā)布，于2022年9月21日生效。其中，快手小店原“購物體驗(yàn)星級(jí)”升級(jí)為“購物體驗(yàn)分”，由原有2星至5星的分?jǐn)?shù)體系升級(jí)為3.00—5.00的分?jǐn)?shù)體系。規(guī)則名稱由《快手小店購物體驗(yàn)星級(jí)規(guī)則》同步變更為《快手小店購物體驗(yàn)分考核規(guī)則》。其中，購物體驗(yàn)分為5分制，最低為3分，綜合評(píng)估商家近30天內(nèi)的商品、物流、客服、售后、內(nèi)容五個(gè)維度的得分情況加權(quán)計(jì)算得出。