京東美妝虛擬主播“小美”上線
2022-02-28 20:19:17
2月28日消息，今日，京東美妝超級(jí)品類日高潮期開啟，京東美妝虛擬主播“小美”現(xiàn)身YSL、歐萊雅、OLAY、科顏氏等超20個(gè)美妝大牌直播間，開啟直播首秀。據(jù)悉，“小美”24小時(shí)不斷線直播，幫助消費(fèi)者隨時(shí)隨地發(fā)現(xiàn)美妝好物的同時(shí)，更以專業(yè)的美妝知識(shí)和講解技能在直播間為消費(fèi)者答疑解惑，打造高效、精準(zhǔn)的選購體驗(yàn)。據(jù)介紹，京東美妝打造的虛擬主播“小美”，為第三代“智慧型”仿真數(shù)字人。
遙望科技受邀參與第三屆全球數(shù)字貿(mào)易博覽會(huì)
2024-09-25 16:21:23
9月25日消息，由浙江省人民政府、商務(wù)部聯(lián)合主辦的第三屆全球數(shù)字貿(mào)易博覽會(huì)在杭州啟幕，遙望科技連續(xù)3年受邀參與。本次數(shù)貿(mào)會(huì)期間，遙望科技帶來海外直播業(yè)務(wù)的首張“出海成績單”，多個(gè)破紀(jì)錄場次現(xiàn)場回顧；同時(shí)發(fā)布遙望潤物云平臺(tái)，首次將明星IP切片業(yè)務(wù)對(duì)外開放；此外，遙望科技自研的數(shù)字直播車Yo!Car也首次在現(xiàn)場展出互動(dòng)，成為熱門打卡點(diǎn)之一。
美團(tuán)外賣延誤險(xiǎn)已為百萬商戶保障70億份外賣訂單
2022-05-18 14:57:38
截至2022年5月，美團(tuán)外賣延誤險(xiǎn)累計(jì)為近百萬商戶的近70億份外賣訂單提供保障，并為其中1.5億份延誤訂單提供補(bǔ)償金。
美團(tuán)外賣延誤險(xiǎn)已為百萬商戶賠付1.5億份延誤訂單
2022-05-18 15:54:02
5月18日消息，據(jù)新華財(cái)經(jīng)報(bào)道，美團(tuán)外賣延誤險(xiǎn)“準(zhǔn)時(shí)寶”在正式上線四周年之際首次披露成績單：截至2022年5月，已累計(jì)為近百萬商戶的近70億份外賣訂單提供保障，并為其中1.5億份延誤訂單提供補(bǔ)償金。據(jù)了解，“準(zhǔn)時(shí)寶”是美團(tuán)聯(lián)合人保財(cái)險(xiǎn)、平安財(cái)險(xiǎn)等大型綜合性保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)，圍繞外賣場景專門研發(fā)，用于提高新市民創(chuàng)業(yè)就業(yè)保險(xiǎn)保障水平的創(chuàng)新型險(xiǎn)種。
雙11期間蘑菇街承包所有商品運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)和延誤險(xiǎn)
2021-11-09 17:58:39
11月9日消息，昨日蘑菇街宣布，雙11期間所有蘑菇街商品包運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)、延誤險(xiǎn)，同時(shí)上線“退款退貨秒到賬”服務(wù)，為用戶提供更好的消費(fèi)體驗(yàn)。據(jù)了解，早在2018年，蘑菇街已經(jīng)提供“售后無憂”服務(wù)，由消費(fèi)者發(fā)起的售后請(qǐng)求全部由蘑菇街官方統(tǒng)一處理，同時(shí)設(shè)立平臺(tái)消費(fèi)維權(quán)預(yù)賠基金，為消費(fèi)者保駕護(hù)航。
蘑菇街：雙11所有商品包運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)、延誤險(xiǎn)并上線“退款退貨秒到賬”服務(wù)
2021-11-09 17:48:12
日前，蘑菇街宣布，雙11期間，所有蘑菇街商品包運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)、延誤險(xiǎn)，同時(shí)上線“退款退貨秒到賬”服務(wù)，為用戶提供更好的消費(fèi)體驗(yàn)。
黑貓大數(shù)據(jù)中心618報(bào)告：快遞延誤成主要投訴問題
2022-07-01 10:09:11
618期間，購物平臺(tái)、貨運(yùn)物流、數(shù)碼家電、美妝服飾4個(gè)與618密切相關(guān)的行業(yè)有效投訴量達(dá)15萬單，占總量的37.37%，其中美妝服飾環(huán)比增幅最大為39.29%，購物平臺(tái)環(huán)比增量最多為1.6萬余單。黑貓投訴平臺(tái)的數(shù)據(jù)顯示，618期間針對(duì)購物平臺(tái)的投訴累計(jì)11萬余單，較618前投訴量環(huán)比增加16.61%。618期間購物平臺(tái)投訴問題主要集中在店家虛假宣傳、發(fā)貨慢、客服服務(wù)響應(yīng)慢且態(tài)度不佳、退貨退款難等方面。
美團(tuán)聯(lián)合前海財(cái)險(xiǎn)推出“用戶取消險(xiǎn)”
2022-03-31 10:48:27
3月31日消息，日前，美團(tuán)聯(lián)合前海財(cái)險(xiǎn)推出“用戶取消險(xiǎn)”，美團(tuán)平臺(tái)上的外賣商家可以用平均每單4分錢的價(jià)格，在美團(tuán)外賣商家版App入口自主選擇投保。據(jù)了解，“用戶取消險(xiǎn)”是美團(tuán)圍繞餐飲外賣經(jīng)營場景，聯(lián)合保險(xiǎn)公司為小微經(jīng)營者提供的第三項(xiàng)經(jīng)營保障類險(xiǎn)種。值得一提的是，此前，美團(tuán)還上線了用于解決外賣延誤問題和食品安全糾紛的“準(zhǔn)時(shí)寶”和“放心吃”，目前這兩項(xiàng)保險(xiǎn)產(chǎn)品的日平均保單已接近4000萬單。
報(bào)告：2020年阿聯(lián)酋居民線上雜貨支出金額高于線下超市購物40%
2021-03-29 17:54:35
數(shù)據(jù)顯示，2020年阿聯(lián)酋居民在網(wǎng)上購買雜貨的平均支出比在線下超市購物的金額高出40%。值得一提的是，去年疫情開始爆發(fā)時(shí)，阿聯(lián)酋消費(fèi)者按照居家隔離的要求大量轉(zhuǎn)向網(wǎng)購。去年3月份封鎖期間，阿聯(lián)酋線上雜貨的總消費(fèi)額增長了93%。不過，由于線下長達(dá)數(shù)周的交付延誤，去年4月，阿聯(lián)酋線上雜貨的總消費(fèi)額下降至85%。
攜程：春運(yùn)期間租車預(yù)訂量同比增長110%
2025-01-15 09:52:40
1月15日消息，攜程租車數(shù)據(jù)顯示，截至1月14日，春運(yùn)期間租車預(yù)訂單量同比增長超110%。其中，成都、廣州及昆明位列最受歡迎的取車地點(diǎn)前三名，旅游城市正逐漸成為越來越多人春節(jié)期間租車自駕的首選地。與往年相比，今年租車訂單的高峰期來得更早一些，尤其是1月22日當(dāng)天尤為明顯。對(duì)此，攜程租車業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人認(rèn)為，這可能是由于擔(dān)心路途擁堵導(dǎo)致行程延誤，“自駕大軍”傾向于盡早動(dòng)身所致。
DownDetector：用戶報(bào)告亞馬遜頁面出現(xiàn)問題
2021-05-12 10:58:34
5月12日消息，據(jù)監(jiān)測網(wǎng)絡(luò)狀況的網(wǎng)站DownDetector信息顯示，用戶報(bào)告亞馬遜頁面出現(xiàn)問題。在過去24小時(shí)內(nèi)，關(guān)于亞馬遜平臺(tái)停機(jī)事件的報(bào)告最高峰值曾達(dá)到77件。而據(jù)DownDetector此前數(shù)據(jù)，5月10日的用戶報(bào)告表明，自美國東部夏令時(shí)間凌晨3:44開始，亞馬遜出現(xiàn)問題。更有用戶稱，亞馬遜的客戶服務(wù)越來越差。兩周時(shí)間里，該用戶有兩個(gè)亞馬遜包裹延誤，被轉(zhuǎn)運(yùn)4次。
國家郵政局：2021年2月份用戶對(duì)快遞服務(wù)問題申訴共1.8萬件
2021-03-22 17:17:48
3月22日消息，據(jù)國家郵政局發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示，2021年2月，國家郵政局和各省郵政管理局通過“12305”郵政業(yè)用戶申訴電話和申訴網(wǎng)站共處理申訴18715件，其中涉及快遞服務(wù)問題的18004件，占總申訴量的96.2％，環(huán)比下降14.5％，同比增長47.7％。快遞服務(wù)申訴的主要問題是快件丟失短少、快件延誤和快件損毀，分別占申訴總量的29.5％、26.6％和18.9％。
亞馬遜司機(jī)危險(xiǎn)駕駛視頻引熱議
2021-08-17 15:48:41
近日，TikTok上有關(guān)亞馬遜的一段視頻引發(fā)了熱議。視頻上顯示一輛帶有亞馬遜標(biāo)志的半掛卡車駛離交通堵塞地帶，開向非公路區(qū)域以避免延誤。
3月快遞紅黑榜出爐天天快遞申訴率超43%
2021-04-28 11:19:35
4月28日消息，國家郵政局今日披露2021年3月份郵政快遞業(yè)用戶申訴情況。數(shù)據(jù)顯示，用戶對(duì)快遞服務(wù)問題申訴25878件，環(huán)比增長，同比增長?？爝f服務(wù)申訴的主要問題是快件丟失短少、快件延誤和投遞服務(wù)，分別占申訴總量的、和。統(tǒng)計(jì)表顯示，天天快遞申訴率為，高居榜首，遠(yuǎn)超出列表快遞企業(yè)申訴率之和，為全國平均申訴率的43%。
英國皇家郵政實(shí)施無人機(jī)郵遞送貨試驗(yàn)計(jì)劃
2021-05-13 13:43:07
5月13日消息，近日，英國皇家郵政宣布，使用無人機(jī)郵遞送貨試驗(yàn)計(jì)劃在本周實(shí)施，寄往英國偏遠(yuǎn)島嶼的郵件因大霧而被延誤的日子將結(jié)束。英國皇家郵政表示，本周將試行首次無人機(jī)從英國本島至斯基利群島的定期航班。據(jù)了解，該項(xiàng)試驗(yàn)是由英國政府資助。公開數(shù)據(jù)顯示，截至2020年12月27日的3個(gè)月里，英國皇家郵政業(yè)務(wù)量創(chuàng)下歷史新紀(jì)錄，遞送億件包裹。
馬士基變更遠(yuǎn)東亞洲至歐洲AE5航次
2022-06-22 18:11:23
6月22日消息，近日，馬士基發(fā)布通知，對(duì)遠(yuǎn)東亞洲至歐洲AE5航次進(jìn)行變更。通知顯示，亞洲至北歐的航線服務(wù)出現(xiàn)了延誤，馬士基始終努力為客戶改善貨物交付，但一些航線的中斷可能會(huì)造成嚴(yán)重?fù)p失。目前，馬士基正在解決這一問題，AE5的延誤累積導(dǎo)致出發(fā)時(shí)間表出現(xiàn)一定的差距。馬士基方面表示，將會(huì)通過替代航線將貨物重新預(yù)定到其他網(wǎng)絡(luò)上，確保對(duì)客戶產(chǎn)生的影響最小化，并會(huì)在合適的時(shí)候與客戶進(jìn)行溝通。
Shopee發(fā)布2023年五一勞動(dòng)節(jié)放假安排
2023-04-24 17:12:40
4月24日消息，Shopee官方發(fā)布2023年五一勞動(dòng)節(jié)放假安排通知。通知顯示，Shopee SLS倉庫中，東莞倉正常上班；義烏倉正常上班；泉州倉正常上班；香港倉4月30日-5月1日放假，倉庫不操作、不收貨。Shopee SLS整體時(shí)效受假期影響：預(yù)計(jì)東南亞站點(diǎn)以及臺(tái)灣蝦皮時(shí)效延誤1-2天左右，拉美站點(diǎn)時(shí)效延誤2-3天左右。Shopee平臺(tái)將在勞動(dòng)節(jié)法定假日2023年4月29日至2023年5月3日豁免賣家的物流時(shí)效。物流時(shí)效豁免只針對(duì)DTS設(shè)置的工作日，自然日沒有物流時(shí)效豁免。
國家郵政局：1月全國快遞申訴2.1萬件，同比增長26%
2021-03-04 09:25:38
3月4日消息，國家郵政局發(fā)布關(guān)于2021年1月郵政業(yè)用戶申訴情況的通告。通告顯示，2021年1月全國快遞服務(wù)申訴21052件，占總申訴量的％，環(huán)比下降，同比增長26%。快遞服務(wù)申訴的主要問題是快遞丟失短少、快件延誤和投遞服務(wù)，分別占申訴總量的、和，其中同比增長明顯的是快件丟失短少問題。
國家郵政局：11月全國快遞申訴3.48萬件，同比增62.9%
2021-12-27 11:03:33
12月27日消息，今日，國家郵政局發(fā)布關(guān)于2021年11月郵政業(yè)用戶申訴情況的通告。通告顯示，11月，2021年11月，國家郵政局和各?。▍^(qū)、市）郵政管理局通過“12305”郵政業(yè)用戶申訴電話和申訴網(wǎng)站共處理申訴36241件，環(huán)比增長30.8%，同比增長63.5%?？爝f服務(wù)申訴的主要問題是快件丟失短少、快件延誤和快件損毀，分別占申訴總量的28.6%、24.6%和22.5%，環(huán)比增長明顯的是快件延誤和快件丟失短少問題。
馬士基：中蒙進(jìn)口班列暫停服務(wù)
2022-04-18 14:47:49
4月18日消息，馬士基今日發(fā)布通知，由于蒙古的covid-19大流行的影響，邊境入境受到地方政府的限制性控制。這條走廊上的所有Maersk Spot產(chǎn)品都已關(guān)閉。通知顯示，在新港、天津至烏蘭巴托、蒙古鐵路產(chǎn)品上，預(yù)計(jì)干貨/冷藏集裝箱將出現(xiàn)中斷/嚴(yán)重延誤。同時(shí)，二連口岸現(xiàn)在政策不定，等待時(shí)間仍然不可預(yù)測。

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