抖音電商正式推出無憂服務(wù)
2023-04-02 09:39:59
4月2日消息，抖音電商宣布正式推出無憂服務(wù)，通過質(zhì)檢、供應(yīng)鏈云倉(cāng)與官方保障的一體化服務(wù)，幫助商家與作者提升商品品控、履約與售后保障服務(wù)能力。支持商家就近選擇倉(cāng)庫(kù)，且訂單覆蓋全國(guó)，保障現(xiàn)貨24小時(shí)攬收，提高到貨速度；同時(shí)通過單倉(cāng)超過30萬件的日發(fā)貨峰值及過百萬件的商品存儲(chǔ)能力，保障發(fā)貨、存儲(chǔ)無憂。
途虎養(yǎng)車聯(lián)合德國(guó)馬牌推出“途虎金牌·馬上無憂” 服務(wù)
2024-05-10 16:05:21
5月10日消息，途虎養(yǎng)車聯(lián)合德國(guó)馬牌共同宣布，將在全網(wǎng)首個(gè)輪胎“金牌質(zhì)?！钡脑袡?quán)益基礎(chǔ)上，對(duì)用戶售后保障服務(wù)進(jìn)行升級(jí)，全新推出“途虎金牌·馬上無憂”項(xiàng)目，將“正品+質(zhì)?！?、專屬客服專線，聯(lián)合品牌活動(dòng)，正品溯源等要素有機(jī)結(jié)合，讓消費(fèi)者體驗(yàn)更好的同時(shí)，也將雙方合作提升到新的高度。
阿里國(guó)際站半托管服務(wù)上線深圳中心倉(cāng)
2024-08-19 12:05:32
8月19日消息，阿里國(guó)際站半托管服務(wù)上線深圳中心倉(cāng)。阿里國(guó)際站半托管訂單將逐步進(jìn)入深圳中心倉(cāng)操作，并通過倉(cāng)庫(kù)升級(jí)管理、智能組網(wǎng)、售后保障等，集中幫助中小企業(yè)解決物流履約的難題，讓半托管服務(wù)更標(biāo)準(zhǔn)、到貨更有保障。
快手電商2025惠商舉措正式發(fā)布
2025-02-02 11:39:05
2月2日消息，快手電商今日對(duì)外發(fā)布十條惠商舉措，涵蓋0元保證金開店、算法機(jī)制優(yōu)化、新商專屬流量激勵(lì)、全方位風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警、售后保障體驗(yàn)優(yōu)化等多項(xiàng)舉措，助力商家新年開好局。
抖音電商擬新增《壞損包退服務(wù)規(guī)范》
2021-10-29 12:01:42
據(jù)了解，壞損包退服務(wù)是指消費(fèi)者在購(gòu)買帶有“壞損包退”服務(wù)標(biāo)識(shí)的商品時(shí)，商家承諾若消費(fèi)者在收貨時(shí)出現(xiàn)商品破損、漏液、腐爛變質(zhì)等情形，并以此為原因在規(guī)定時(shí)間內(nèi)發(fā)起售后申請(qǐng)并提供有效憑證的，商家會(huì)在24小時(shí)內(nèi)響應(yīng)消費(fèi)者的維權(quán)申請(qǐng)，并為其提供相應(yīng)的售后保障服務(wù)。商家應(yīng)當(dāng)履行“壞損包退”服務(wù)但未履行的，經(jīng)平臺(tái)介入且判定為商家責(zé)任的，商家除履行保障義務(wù)，還需根據(jù)賠付標(biāo)準(zhǔn)向消費(fèi)者賠付商品實(shí)際成交金額30%的賠付金額。
等等黨們終于可以下手了，iPhone12系列京東煥新季立減600元
2021-04-07 10:21:17
早買早享受，晚買享折扣，想要入手iPhone的果粉們，千萬不要錯(cuò)過這一千載難逢的換機(jī)時(shí)機(jī)。無論是為自己，還是為家人，選購(gòu)一部新手機(jī)，當(dāng)下正是好時(shí)機(jī)。京東煥新季，iPhone超值優(yōu)惠，海量新機(jī)優(yōu)惠多多，還有京東多達(dá)幾十項(xiàng)的“放心換”服務(wù)，能在售前、售中、售后保障每個(gè)環(huán)節(jié)都能擁有稱心如意的購(gòu)機(jī)體驗(yàn)，快來京東煥新季逛逛吧！
京東與優(yōu)信啟動(dòng)戰(zhàn)略合作布局二手車零售數(shù)字化
2021-04-21 14:34:29
4月21日消息，京東集團(tuán)與優(yōu)信集團(tuán)宣布啟動(dòng)戰(zhàn)略合作，雙方將在數(shù)據(jù)、技術(shù)、二手車檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn)以及供應(yīng)鏈整合等方面展開全面、深入合作，優(yōu)化二手車購(gòu)買環(huán)境，開啟二手車零售數(shù)字化新時(shí)代。據(jù)介紹，5月7日，京東集團(tuán)將與優(yōu)信集團(tuán)將在海口正式簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議，屆時(shí)雙方將實(shí)現(xiàn)全國(guó)二手車全鏈條服務(wù)的互聯(lián)互通。雙方達(dá)成戰(zhàn)略合作后，將為消費(fèi)者提供舊車置換、選品、檢測(cè)、代辦、售后保障等一站式線上購(gòu)車解決方案。
京東與優(yōu)信達(dá)成合作優(yōu)化二手車購(gòu)買環(huán)境
2021-05-08 08:10:53
5月8日消息，在首屆中國(guó)國(guó)際消費(fèi)品博覽會(huì)現(xiàn)場(chǎng)，京東零售生活服務(wù)事業(yè)群整車業(yè)務(wù)部總經(jīng)理袁野與優(yōu)信集團(tuán)在線用戶中心總經(jīng)理譚曉博，共同宣布京東與優(yōu)信達(dá)成戰(zhàn)略合作。京東袁野在簽約儀式現(xiàn)場(chǎng)表示，京東汽車將通過與優(yōu)信合作，為消費(fèi)者提供二手車評(píng)估、二手車整備、為二手車消費(fèi)者代辦過戶、二手車售后保障等一站式線上線下二手車消費(fèi)解決方案，提升消費(fèi)者的購(gòu)車體驗(yàn)。
天際汽車與京東達(dá)成合作京東汽車將入局定制車型
2021-05-10 10:24:04
此次與天際汽車的合作，京東汽車開始將觸角延申至定制車型，天際汽車將與京東汽車打通品牌、產(chǎn)品、用戶、渠道等多維度資源共享。此外，天際汽車將導(dǎo)入京東自有的產(chǎn)品開發(fā)、零售及售后保障能力，共同打造交互層、場(chǎng)景層和硬件層為一體的移動(dòng)出行解決方案。日前，京東還與優(yōu)信達(dá)成戰(zhàn)略合作，合作范圍涉及數(shù)據(jù)、技術(shù)、二手車檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn)以及供應(yīng)鏈整合等。
德邦快遞布局全國(guó)鮮花速遞網(wǎng)絡(luò) 為產(chǎn)銷商提供五大服務(wù)
2021-01-27 10:56:12
1月27日消息，據(jù)物流指聞消息，近日由德邦快遞主辦的“2021鮮花運(yùn)輸產(chǎn)品推薦會(huì)”在昆明斗南花卉市場(chǎng)開幕。據(jù)悉，昆明斗南花卉市場(chǎng)是德邦快遞布局全國(guó)鮮花速遞網(wǎng)絡(luò)的重要基地之一，德邦快遞將為鮮花產(chǎn)銷商提供產(chǎn)品支持、攬收保障、運(yùn)輸保障、派送保障、售后保障五大服務(wù)。其中在攬收方面，德邦快遞在昆明轉(zhuǎn)運(yùn)中心擁有5+直營(yíng)門店、20+攬收車輛以及40+自有快遞員，實(shí)現(xiàn)斗南鮮花接貨全覆蓋，2
京東集團(tuán)與優(yōu)信集團(tuán)宣布啟動(dòng)戰(zhàn)略合作
2021-04-21 14:55:18
4月21日消息，今日，京東集團(tuán)與優(yōu)信集團(tuán)宣布啟動(dòng)戰(zhàn)略合作，雙方將在數(shù)據(jù)、技術(shù)、二手車檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn)以及供應(yīng)鏈整合等方面展開全面、深入合作，優(yōu)化二手車購(gòu)買環(huán)境，開啟二手車零售數(shù)字化新時(shí)代。據(jù)介紹，5月7日，京東集團(tuán)將與優(yōu)信集團(tuán)將在?？谡胶炇饝?zhàn)略合作協(xié)議，屆時(shí)雙方將實(shí)現(xiàn)全國(guó)二手車全鏈條服務(wù)的互聯(lián)互通。雙方達(dá)成戰(zhàn)略合作后，將為消費(fèi)者提供舊車置換、選品、檢測(cè)、代辦、售后保障等一站式線上購(gòu)車解決方案。
車好多回應(yīng)“考慮融資至少1億美元”：相關(guān)消息不實(shí)
2021-09-15 15:12:19
9月15日消息，針對(duì)“車好多集團(tuán)考慮在新一輪私人融資中籌集至少1億美元，最早明年年底在香港上市”的傳聞，車好多的一位代表表示，有關(guān)此次融資和首次公開募股的消息不實(shí)。官方資料顯示，車好多集團(tuán)旗下運(yùn)營(yíng)有瓜子二手車、毛豆新車網(wǎng)等核心業(yè)務(wù)，為用戶提供新車與二手車交易服務(wù)，以及汽車金融、售后保障、汽車維修保養(yǎng)等全產(chǎn)業(yè)鏈服務(wù)。
快手電商將消費(fèi)者信任指數(shù)納入商家推薦系統(tǒng)
2022-03-04 14:49:44
3月4日消息，今日，快手電商發(fā)布《2021快手電商信任建設(shè)年度報(bào)告》，這是快手電商自去年明確信任電商的發(fā)展戰(zhàn)略以來，首次對(duì)外系統(tǒng)性披露平臺(tái)信任生態(tài)建設(shè)和治理情況。作為商家獲得平臺(tái)推薦的重要憑據(jù)，信任指數(shù)涵蓋了商品質(zhì)量、服務(wù)品質(zhì)、主播態(tài)度、產(chǎn)品體驗(yàn)、售后保障和社會(huì)評(píng)價(jià)等方面的80多個(gè)動(dòng)態(tài)評(píng)估指標(biāo)。
華為Mate 50系列新機(jī)京東到家、小時(shí)購(gòu)首發(fā)開售
2022-09-21 09:21:48
9月21日消息，華為Mate 50系列三款新機(jī)于9月21日10點(diǎn)08分在京東到家、小時(shí)購(gòu)全網(wǎng)同步首發(fā)開售。截至2021年底，已有超過12000家3C數(shù)碼門店上線京東到家、小時(shí)購(gòu)，為超過1700個(gè)縣區(qū)市消費(fèi)者，提供即時(shí)零售服務(wù)和售后保障。值得一提的是，此前，9月16日早上8點(diǎn)，iPhone 14系列正式全網(wǎng)發(fā)售。截至開售當(dāng)天14:00，京東到家、小時(shí)購(gòu)上iPhone 14系列銷售額累計(jì)破2億元。
字節(jié)跳動(dòng)上線獨(dú)立自營(yíng)裝修APP“住好家”
2022-12-23 08:12:01
12月23日消息，字節(jié)跳動(dòng)旗下的自營(yíng)裝修業(yè)務(wù)“住好家”，在近期推出了獨(dú)立的APP，這意味著字節(jié)已將裝修業(yè)務(wù)獨(dú)立出“住小幫”APP，形成一個(gè)新業(yè)務(wù)進(jìn)行域外的發(fā)展。根據(jù)產(chǎn)品體驗(yàn)，住好家APP是住小幫旗下整體家裝業(yè)務(wù)，主要業(yè)務(wù)包括全屋設(shè)計(jì)、標(biāo)準(zhǔn)化施工以及售后保障服務(wù)。住好家的標(biāo)準(zhǔn)化施工服務(wù)主要有8大工序，50+道子工序，80+項(xiàng)驗(yàn)收項(xiàng)目，6次施工節(jié)點(diǎn)驗(yàn)收，以及不定期巡檢。
京東集團(tuán)與龍江交投達(dá)成戰(zhàn)略合作
2023-02-21 17:51:04
據(jù)了解，通過接入京東慧采平臺(tái)，龍江交投下屬眾多企業(yè)能夠方便地獲取海量商品資源及智能商品推薦，提高了企業(yè)選品、比價(jià)的效率。京東企業(yè)業(yè)務(wù)為龍江交投提供了包括工業(yè)器具、辦公日用、通用物資、勞保用品等多場(chǎng)景、全品類的采購(gòu)供應(yīng)鏈服務(wù)。同時(shí)，京東企業(yè)業(yè)務(wù)還將服務(wù)范圍拓展到資產(chǎn)全生命周期管理，并能夠?yàn)榧译娂揖叩却蠹唐凡少?gòu)提供包含上門安裝、調(diào)試以及售后保障等一站式服務(wù)。
消費(fèi)者薅門票羊毛后被強(qiáng)制退款李佳琦直播間發(fā)布聲明回應(yīng)
2023-07-21 11:45:01
7月21日消息，有網(wǎng)友20日爆料，稱天貓口碑生活放出李佳琦晚間直播鏈接，MELAND CLUB一大一小工作日門票僅需1元，瞬間被薅了超過90萬張，直至下架。李佳琦直播間官方微博發(fā)文稱，7月21日下午直播間的小伙伴在做直播準(zhǔn)備時(shí)，發(fā)現(xiàn)待播的口碑生活店鋪的MELAND CLUB親子游套票鏈接狀態(tài)異常。相關(guān)產(chǎn)品優(yōu)惠及權(quán)益需要通過李佳琦直播間并在直播期間下單才可生效并獲得全面的售后保障。
京東物流升級(jí)大閘蟹專屬生鮮物流解決方案
2023-09-13 21:03:00
9月13日消息，2023年京東物流興化大閘蟹區(qū)域品牌推介會(huì)如期舉行。為確保蟹商和蟹農(nóng)能第一時(shí)間聯(lián)系到京東小哥，實(shí)現(xiàn)家門口即捕即寄、產(chǎn)地直發(fā)，今年京東快遞在陽(yáng)澄湖、興化等大閘蟹核心產(chǎn)區(qū)投入近千員小哥攬收作業(yè)，幫助蟹農(nóng)打包寄遞。針對(duì)蟹商關(guān)心的售后問題，京東快遞升級(jí)了售后保障團(tuán)隊(duì)和快速異常處理通道，對(duì)異常訂單做到10分鐘響應(yīng)、2小時(shí)快速理賠。
百度優(yōu)選數(shù)字人直播間招商開啟
2024-01-25 15:21:46
1月25日消息，百度優(yōu)選宣布春節(jié)不打烊，數(shù)字人直播間招商活動(dòng)開啟，活動(dòng)期間，數(shù)字人直播間將得到曝光位及各項(xiàng)流量扶持。1月15日-1月23日為超擬真重點(diǎn)直播間提報(bào)；1月24日-1月26日為全品類商戶提報(bào)；1月27日-2月1日為商品上架售后保障；2月2日-2月17日活動(dòng)上線。
阿里國(guó)際站半托管正式上線 3月新貿(mào)節(jié)將設(shè)專屬會(huì)場(chǎng)
2024-02-19 11:45:26
2月19日消息，阿里國(guó)際站半托管已在美國(guó)、加拿大、墨西哥、英國(guó)、德國(guó)、法國(guó)6國(guó)正式上線。參與半托管的商品被打上了“Alibaba Guaranteed”的標(biāo)簽，并標(biāo)注出準(zhǔn)確送貨時(shí)效、一口價(jià)以及售后保障等內(nèi)容，以吸引更多現(xiàn)貨買家。據(jù)悉，在今年3月的外貿(mào)旺季所舉行的“新貿(mào)節(jié)”上，阿里國(guó)際站將為半托管商品設(shè)置專屬會(huì)場(chǎng)。而在相關(guān)營(yíng)銷活動(dòng)中，半托管商品也具備優(yōu)先準(zhǔn)入資格。

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