京東物流升級大閘蟹專屬生鮮物流解決方案

9月13日消息，2023年京東物流興化大閘蟹區(qū)域品牌推介會如期舉行。為保證大閘蟹以最快的時效、最鮮活的狀態(tài)送達消費者手中，助力商家降本增效，京東物流再度升級大閘蟹專屬生鮮物流解決方案。為確保蟹商和蟹農能第一時間聯(lián)系到京東小哥，實現(xiàn)家門口即捕即寄、產地直發(fā)，今年京東快遞在陽澄湖、興化等大閘蟹核心產區(qū)投入近千員小哥攬收作業(yè)，幫助蟹農打包寄遞。時效方面，通過臨時分揀中心、干線拉直、增密航線、高鐵等運力資源，更實現(xiàn)大閘蟹寄蘇州、上海當日達，寄北京、深圳等核心城市最快次晨達的時效保障。針對蟹商關心的售后問題，京東快遞升級了售后保障團隊和快速異常處理通道，對異常訂單做到10分鐘響應、2小時快速理賠。