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同程旅行上線聽障用戶專屬“
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客服
” 累計服務(wù)人次過萬
2022-03-04 20:21:36
截至2022年3月,同程旅行平臺上注冊的聽障專屬會員已超過3000人,累計服務(wù)聽障用戶超過10000人次。
同程旅行上線聽障用戶專屬“
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客服
” 累計服務(wù)人次過萬
2022-03-04 19:55:22
據(jù)悉,從2019年起,同程旅行上線了聽障用戶專屬的“
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客服
”,彌補了國內(nèi)在線旅行行業(yè)聽障
客服
的空缺,為聽障人士提供專業(yè)的旅行服務(wù)保障。“
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客服
”中的“
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”,可以形象理解為聽障人士手語表達中的雙手,服務(wù)包含了有助于和聽障人士交流的文字、手語視頻等。截至2022年3月,同程旅行平臺上注冊的聽障專屬會員已超過3000人,累計服務(wù)聽障用戶超過10000人次。
考拉海購上線“小太陽”專線
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歲以上用戶自動直連人工
客服
2021-03-24 14:35:29
3月24日消息,考拉海購宣布上線“小太陽”服務(wù)專線,
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歲以上的注冊用戶,撥打考拉海購
客服
熱線9510286,將自動直連人工
客服
,咨詢海淘過程中的疑問,解決購買難題。正是觀察到這種新趨勢,考拉海購對客戶體驗進行適老化改造,開辟專屬熱線保障銀發(fā)族購物體驗。據(jù)悉,海淘雖然仍是年輕人的主場,但銀發(fā)族的增加已成趨勢。
元氣森林回應(yīng)被薅羊毛:運營事故,正在處理
2021-10-26 16:52:44
10月26日消息,近日,有消費者稱自己僅花了12.
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元就買了36瓶元氣森林氣泡水,其實際價格高達237元;花了19.49元購買了12瓶乳茶,其實際價格是129.9元。隨后大量網(wǎng)友涌入元氣森林店鋪搶購,官方
客服
回應(yīng)稱共造成200多萬元的損失。元氣森林對此回應(yīng)稱:昨晚出現(xiàn)運營事故了,目前正在想辦法妥善處理。據(jù)了解,目前
客服
正在聯(lián)系已下單顧客請求對方退款。
考拉海購開通“小太陽”服務(wù)專線 保障銀發(fā)族購物體驗
2021-03-24 14:59:58
3月24日消息,考拉海購宣布上線“小太陽”服務(wù)專線,保障銀發(fā)族購物體驗。
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歲以上的注冊用戶在海淘過程中存在任何疑問,可撥打考拉海購
客服
熱線9510286,考拉海購將為其自動連接至人工
客服
,從而解決用戶購買難題。據(jù)考拉海購數(shù)據(jù)顯示,北京、上海、深圳等一線城市的銀發(fā)族已參與海淘購物,在平均每年海淘金額中,60后是00后的四倍,銀發(fā)族催促發(fā)貨的人數(shù)增速超95后。
考拉海購將成立“數(shù)字化新品研發(fā)中心” 1年研制500款新品
2021-03-24 20:54:30
3月24日消息,據(jù)報道,在2021全球商家大會上,考拉海購宣布將成立“數(shù)字化新品研發(fā)中心”,首批聯(lián)合100個品牌,一年內(nèi)研制出500款新品。去年8月下旬,考拉海購宣布戰(zhàn)略升級,在原有跨境業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上發(fā)力會員電商。半年來考拉海購黑卡會員增長超過150%。此外,考拉海購最近還宣布上線“小太陽”服務(wù)專線,
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歲以上的注冊用戶,撥打考拉海購
客服
熱線,將自動直連人工
客服
,咨詢海淘過程中的疑問,解決購買難題。
快手電商開展商戶聯(lián)系電話有效性治理
2022-05-16 16:57:36
5月16日消息,快手電商今日宣布將對商戶/帶貨達人在平臺中預(yù)留的
客服
聯(lián)系電話進行驗證。如被驗證為無效聯(lián)系電話,平臺將依據(jù)《快手小店售后服務(wù)管理規(guī)則》第4.2條、第
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.
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條的規(guī)定對相關(guān)店鋪采取限制措施。聯(lián)系電話無效觸發(fā)對應(yīng)號碼類型處置,直至驗證有效號碼。視違規(guī)情節(jié)輕重對店鋪進行管控處理包括但不限于:下架所有商品、禁止上架商品、凍結(jié)貨款。其中情節(jié)嚴重指因無法有效聯(lián)系商戶/帶貨達人,導致大量用戶權(quán)益受損的情況。
華住集團2020年Q4酒店營業(yè)額110億元 同比增長17.5%
2021-03-25 09:29:52
3月25日消息,華住集團昨日晚間發(fā)布了其2020年第四季度及全年財報。財報顯示,2020年第四季度,華住集團酒店營業(yè)額同比增長17.5%至110億元;凈收入同比增長
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.
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%至31億元;凈利潤同比增長13.6%至7.03億元;EBITDA 同比增加2.3%至11 億元。2020年全年,華住集團酒店營業(yè)額下降5.6%至330億元,凈收入下降9.1%至102億元。截至2020年12月31日,華住全球范圍的在營酒店網(wǎng)絡(luò)共有6789家酒店及652162間
客房
,包括加入DH的120家酒店。
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海淘年貨節(jié)將于 2月4日正式開啟
2021-01-26 09:39:52
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海淘年貨節(jié)將于2月4日正式開啟。據(jù)介紹,該年貨節(jié)的全球招商工作正在進行中,目前已匯聚來自全球五大洲、8000多余品牌商家,覆蓋美妝個護、服飾包袋、球鞋潮鞋、母嬰兒童等多個品類。
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海淘年貨節(jié)將于2月4日正式開啟
2021-01-26 10:44:43
1月26日消息,
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海淘年貨節(jié)正在進行全球招商,將于2月4日正式開啟。目前,
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海淘年貨節(jié)已匯聚來自全球五大洲、8000多余品牌商家,覆蓋美妝個護、服飾包袋、球鞋潮鞋、母嬰兒童、食品保健、戶外運動、鐘表飾品等多個品類。
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只港股獲公司回購 騰訊控股、美團、小米集團回購金額最大
2024-01-18 09:16:16
1月18日消息,Wind數(shù)據(jù)顯示,1月17日,共
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只港股獲公司回購,12只個股回購金額超千萬港元。其中,騰訊控股、美團-W、小米集團-W回購金額最大,回購金額分別為10.02億港元、4.0億港元、1.38億港元。
調(diào)查:
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%的越南受訪者購買商品選擇二維碼支付
2021-04-23 15:03:05
4月23日消息,根據(jù)Visa與Clear相結(jié)合的2020年第二季度的調(diào)查結(jié)果表明,越南的無現(xiàn)金支付率正在上升。調(diào)查顯示,大約一半的受訪者表示使用先進支付方式的頻率有所增加。越南國家銀行的統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示,截至2019年,越南1億人口中有420萬電子錢包用戶。截至2020年10月,越南擁有39家注冊的非銀行支付服務(wù)提供商,其中最大的5家電子錢包分別是MoMo、Payoo、Moca、ZaloPay和ViettelPay。
蘇州
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企業(yè)服務(wù)節(jié)正式啟動 首個“京東企業(yè)會員服務(wù)中心”落地蘇州工業(yè)園
2021-05-19 11:24:53
目前,隆力奇、真彩、明特佳、潔成、添可等蘇州品牌相關(guān)產(chǎn)品已上線“蘇州制造品牌館”面向企業(yè)客戶進行推薦。不僅聚焦國內(nèi)企業(yè)采購,此前在5月初京東美好生活季活動中,京東企業(yè)購還向世界推介蘇州品牌。此外,京東企業(yè)購還聯(lián)合中國銀行,為蘇州中小企業(yè)提供線上信用貸、線上銀稅貸等多種資金工具,助力蘇州企業(yè)穩(wěn)定循環(huán)發(fā)展。
調(diào)查:
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%的越南受訪者購買商品選擇二維碼支付
2021-04-23 21:42:09
4月23日消息,根據(jù)Visa與Clear相結(jié)合的2020年第二季度的調(diào)查結(jié)果表明,越南的無現(xiàn)金支付率正在上升。調(diào)查顯示,大約一半的受訪者表示使用先進支付方式的頻率有所增加。其中,二維碼支付(
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%)位列首位,其次是電子錢包支付(51%)和非接觸式交易(50%)。同時,用戶也增加了其他形式的交易,例如在線支付、信用卡和非接觸式卡的次數(shù)增加了近50%。
支付寶攜
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家基金公司開展投教活動 幫助投資者建立理財觀
2021-03-04 11:39:49
具體來看,支付寶聯(lián)合
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家基金公司將發(fā)揮雙方優(yōu)勢,持續(xù)開展投教活動,幫助投資者建立更專業(yè)的理財觀?!峨娚虉蟆纷⒁獾?,日前中國基金業(yè)協(xié)會表示,近年來,在制度支持、環(huán)境培育及行業(yè)共同努力下,得益于各類投資者信任,公募基金行業(yè)發(fā)展穩(wěn)健、結(jié)構(gòu)優(yōu)化、活力迸發(fā)。
抖音
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潮購季招商開啟,平臺核心玩法幫你劃重點
2021-03-24 15:13:20
3月22日,“抖音
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潮購季”招商正式開啟。本次抖音
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潮購季活動時間為4月30日至5月9日,覆蓋勞動節(jié)、青年節(jié)、母親節(jié)等多個時間節(jié)點。其中,最為亮眼的是此次抖音
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潮購季推出的三大核心玩法——新潮玩法、爆量玩法和火山玩法。此外,活動還將以平臺補貼形式鼓勵商家設(shè)置相應(yīng)服務(wù),從而提高用戶消費體驗。抖音
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潮購季,潮流商家新選擇,快來和萬千商家一起解鎖生意新機會!
抖音
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潮購季正式上線,激發(fā)潮流生意新可能
2021-04-30 14:46:48
4月30日,“抖音
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潮購季”活動正式上線,活動共持續(xù)十天,5月9日為bigday潮購盛典。目前,活動會場已經(jīng)上線,抖音APP搜索“
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潮購季”,即可進入活動頁面。其中,拼團工具能鼓勵用戶分享商品,提高轉(zhuǎn)化效率;限時限量購實時展現(xiàn)商品搶購進度;而通過粉絲券及主播券的發(fā)放,商家和達人能更好吸引用戶關(guān)注,帶來漲粉和轉(zhuǎn)化。目前,抖音
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潮購季活動已正式上線,不少商家、達人都已參與其中。
“抖音
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潮購季”倡導文化新消費,匠心好物和老字號品牌線上煥新
2021-05-01 15:57:15
5月1日,抖音電商上線“匠心潮有范”專區(qū),作為“抖音
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潮購季”中的特色消費板塊,倡導新型文化消費,助力非遺手藝傳承。此外,百雀羚、回力、恒源祥等上海老字號品牌,也在“抖音
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潮購季”中通過短視頻和直播帶貨,借助該平臺興趣電商的優(yōu)勢,在品牌煥新中獲得新的市場增量。恒源祥相關(guān)負責人表示。百雀羚在2020年4月開通抖音小店,入局抖音電商。
“抖音
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潮購季”將上線非遺手工產(chǎn)品 落地線下非遺直播間
2021-05-04 11:24:32
5月4日消息,近日,非遺風箏、文創(chuàng)服飾將上線“抖音
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潮購季”,在“匠心潮有范”專區(qū),抖音電商將對外發(fā)售“皮影戲印花T恤”與“蘊藝紙鳶”兩款凝聚非遺手工技藝的產(chǎn)品。據(jù)了解,4月底,抖音電商宣布推出“抖音
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潮購季”,圍繞“潮、爆、型、范”四方面,投入億級流量和補貼進行優(yōu)惠大促。
抖音
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潮購季打造線下快閃直播間,帶來在線經(jīng)濟新體驗
2021-05-08 15:53:57
5月1日至5日,抖音電商線下活動“抖潮集盒BOX”登陸上海,開啟潮流主題直播間快閃活動。5月1日下午,國貨品牌回力現(xiàn)場開播,借助快閃直播間裝置和互動玩法展示產(chǎn)品,以游戲獎品、直播優(yōu)惠券等方式,實現(xiàn)線下線上高效互動,單場直播GMV突破百萬。5月5日當天,折扇、創(chuàng)意國潮掛件等匠心潮物接連在“奇人匠心”直播間中亮相,體現(xiàn)非遺文化的特色貨品通過抖音電商走進消費者的日常生活。
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