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  1. 3月15日，國家市場監(jiān)管總局制定出臺的《網(wǎng)絡(luò)交易監(jiān)督管理辦法》在第31屆“3·15”晚會現(xiàn)場正式發(fā)布了。針對商家，《辦法》規(guī)定商家應(yīng)以顯著的方式展示商品、服務(wù)的具體信息，保護(hù)消費者的知情權(quán)。針對刷單炒信、流量造假、虛假營銷等問題，《辦法》也給了特別關(guān)注，明確禁止相關(guān)的不正當(dāng)競爭行為。隨著《辦法》的實施，我國網(wǎng)絡(luò)交易監(jiān)管的科學(xué)性、有效性將邁上新的臺階。
  2. 淘寶網(wǎng)新增“貨不對板包賠”服務(wù)規(guī)范，符合條件的賣家和商品可申請展示“貨不對板包賠”服務(wù)標(biāo)識。
  3. 7月1日消息，日前，淘寶網(wǎng)新增《淘寶網(wǎng)“貨不對板包賠”服務(wù)規(guī)范》。該規(guī)則將于2022年7月6日正式生效。據(jù)了解，該規(guī)則適用于加入“貨不對板包賠”服務(wù)的淘寶網(wǎng)賣家?！?/span>貨不對板包賠”服務(wù)是指當(dāng)買家在淘寶網(wǎng)上購買帶有“貨不對板包賠”標(biāo)識的商品后，依照本規(guī)范發(fā)起服務(wù)申請的，賣家需履行服務(wù)承諾。
  4. 1月3日消息，途虎養(yǎng)車針對旗下加盟工場店出現(xiàn)的相關(guān)服務(wù)問題發(fā)布聲明稱，對2家涉事門店和技師進(jìn)行嚴(yán)肅處罰，并停業(yè)整頓，同時在途虎體系內(nèi)作全國通報。此前途虎養(yǎng)車因涉嫌貨不對板、強制消費等問題，受到輿論關(guān)注。
  5. 8月28日消息，為進(jìn)一步提升淘寶網(wǎng)的營商環(huán)境，更好地保障消費者的合法權(quán)益，改善賣家對于消費者提供的服務(wù)保障相關(guān)產(chǎn)品的體驗，淘寶網(wǎng)將于2024年9月9日，對“貨不對板包賠“服務(wù)進(jìn)行下線。下線和調(diào)整期間，賣家將無法新加入服務(wù)，但不影響已生成的服務(wù)保障訂單。本公告于2024年8月27日進(jìn)行公示通知，2024年9月9日正式生效。
  6. “商家違規(guī)分”是抖音生活服務(wù)對商家在平臺行為的全面評價，評分覆蓋商家在營銷、線下接待履約、售后等各個環(huán)節(jié)的表現(xiàn)。
  7. 2019年，曾經(jīng)發(fā)生了這么一件事，一位莆田系賣家從2019年3月起，就通過一個QQ群低價購買了大量跨境電商平臺的店鋪。當(dāng)然更有誘惑力的是，他的這些產(chǎn)品相比于市場價格大幅度降低。不少買家發(fā)現(xiàn)貨不對板向平臺投訴時，這位莆田系賣家已經(jīng)收到了近35萬的款項。因為不甘心，New Balance就去法院告莆田系賣家，說這個商標(biāo)事實上是我們先使用的。
  8. 小楊哥近日再起帶貨風(fēng)波，其在直播帶貨某品牌一款肥牛卷產(chǎn)品時，宣稱是澳洲原切谷飼，可現(xiàn)在卻面臨著貨不對板的質(zhì)疑。
  9. 3月14日消息，據(jù)央視新聞報道，根據(jù)黑龍江省消費者協(xié)會梳理盤點的“2020年度消費者投訴十大熱點”顯示，網(wǎng)絡(luò)直播帶貨購物首次成為投訴熱點。投訴的主要問題包括收到的物品與宣傳的物品貨不對板，有的物品甚至是假冒偽劣和“三無”產(chǎn)品；虛假優(yōu)惠促銷，承諾不兌現(xiàn)；直播數(shù)據(jù)、銷量刷單涉嫌造假等問題。
  10. “電訴寶”數(shù)據(jù)顯示，2021年上半年“淘寶”共獲得9次消費評級，其中9次獲“不予評級”，2021年上半年整體消費評級為“不予評級”。其中，據(jù)網(wǎng)經(jīng)社“電數(shù)寶”電商大數(shù)據(jù)庫顯示，“淘寶”存在商品質(zhì)量、退款問題、網(wǎng)絡(luò)欺詐、虛假促銷、網(wǎng)絡(luò)售假、發(fā)貨問題、售后服務(wù)、貨不對板等。
  11. 截至目前，已完成第一期對個人等名義申請的帶貨生活號名稱治理，總計清退658個違規(guī)生活號。本次專項還重點聚焦了關(guān)于商品和達(dá)人等維度的違規(guī)行為，累計處理用戶反饋516次，其中貨不對板問題投訴成立52次，凍結(jié)11個商品、封禁16個達(dá)人直播間。
  12. 4月2日消息，快手電商今日發(fā)布公告稱，針對平臺近期出現(xiàn)的“貨不對板”場景 ，根據(jù)《商品質(zhì)量問題實施細(xì)則（商戶）》、《商品質(zhì)量問題實施細(xì)則（營銷）》，平臺決定對違規(guī)情形極其嚴(yán)重的商戶/帶貨達(dá)人進(jìn)行嚴(yán)厲處置，除扣違規(guī)分外，要求商戶支付違約金最高至違規(guī)商品累計銷售額的50%，要求帶貨達(dá)人支付違約金最高至違規(guī)商品帶貨傭金的的50%，并對已處置商戶/帶貨達(dá)人一***店、燦***窗、潔***店等予以公示。
  13. 市場監(jiān)管局接連出手，意味著網(wǎng)絡(luò)直播帶貨行業(yè)將面臨強監(jiān)管。2020年，在一場疫情的席卷之下，直播帶貨迅速崛起。此事經(jīng)過發(fā)酵后，市場監(jiān)管部門對辛巴旗下和翊公司作出責(zé)令停止違法行為、罰款90萬元的行政處罰。辛巴事件不是個例，除了直播售假，貨不對板，假冒偽劣和“三無”產(chǎn)品、銷售數(shù)據(jù)注水、涉嫌刷單、主播和平臺推卸責(zé)任、消費者難以維權(quán)等現(xiàn)象屢禁不止。
  14. 4月7日消息，快手電商今日發(fā)布“商品質(zhì)量問題-情節(jié)極其嚴(yán)重”違規(guī)公示 ，針對平臺近期出現(xiàn)的“貨不對板”場景，平臺決定對違規(guī)情形極其嚴(yán)重的商戶/帶貨達(dá)人進(jìn)行嚴(yán)厲處置，除扣違規(guī)分外，要求商戶支付違約金最高至違規(guī)商品累計銷售額的50%，要求帶貨達(dá)人支付違約金最高至違規(guī)商品帶貨傭金的的50%，并對已處置商戶/帶貨達(dá)人玥***店、精***物、小***楠等予以公示。
  15. 想必諸位都曾經(jīng)買到過假貨吧。 直播帶貨是這兩年新興起來的一種購買方式，然而也為假貨叢生提供了一處溫床。 當(dāng)精挑細(xì)選，處處對比考量買下的商品，拆箱后卻發(fā)現(xiàn)貨不對板，面對這樣的事，哪怕最斯文的人也會怒發(fā)沖冠...
  16. 3月7日消息，據(jù)“惠農(nóng)網(wǎng)”消息，惠農(nóng)網(wǎng)“果苗嚴(yán)選商城”上線一周年已吸引了超6.2萬名消費者下單果苗870萬株。針對貨不對板、劣質(zhì)假苗等線上果苗交易痛點，惠農(nóng)網(wǎng)上線業(yè)內(nèi)首個針對線上果苗交易的“果苗嚴(yán)選商城”。同時，平臺要求商家能夠與消費者簽訂苗木購銷合同，并開具購苗發(fā)票，避免買賣雙方在出現(xiàn)維權(quán)問題后，消費者舉證難、維權(quán)難。
  17. 5月14日消息，針對用戶反應(yīng)較大的品類，近期，一畝田根據(jù)平臺規(guī)則集中處理了一批違反公平交易原則的平臺商家，直接對賬號給予封禁處理，扣除全部保證金。據(jù)了解，這批違規(guī)商家主要存在的問題是線下收款不發(fā)貨、貨不對板、發(fā)布虛假信息等。
  18. “逆向保價服務(wù)”將核查“退回商品質(zhì)量”這一關(guān)鍵步驟提前至快遞取件攬收階段，通過快遞員優(yōu)先校驗，減少商家收貨后才發(fā)現(xiàn)的貨不對版、數(shù)量缺失等情況。一旦校驗環(huán)節(jié)發(fā)現(xiàn)貨損，“逆向保價服務(wù)”會提前對商家進(jìn)行賠付，且商家無需介入追償流程。
  19. 12月4日消息，為了進(jìn)一步提升平臺服務(wù)體驗，淘寶網(wǎng)將變更《淘寶平臺寵物類商品爭議處理規(guī)范》的相關(guān)內(nèi)容。 此次變更新增水族類活體寵物死亡/傷殘/貨不對板等場景下舉證及處理標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容；優(yōu)化非水族類活體死亡/傷殘/疾病等場景下舉證及處理標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容；新增配送、退貨場景相關(guān)內(nèi)容。此次規(guī)則變更將于2024年12月11日正式生效。
  20. 3月23日消息，抖音電商日前公告稱，平臺近期發(fā)現(xiàn)部分商家通過在直播間違規(guī)“貼碼”、“貼編號”，具體表現(xiàn)為商家不設(shè)置正常商品鏈接，不拍攝商品圖片，而是通過直播口播的方式引導(dǎo)消費者從聚合了不同編號的sku里下單，導(dǎo)致用戶收貨發(fā)現(xiàn)貨不對版，維權(quán)無門等，侵犯了消費者權(quán)益，干擾了平臺正常經(jīng)營秩序，給平臺經(jīng)營帶來重大風(fēng)險。基于此，平臺將對箱包行業(yè)“貼碼”玩法做專項升級治理。