抖音本地生活內(nèi)測(cè)“順手價(jià)”功能
2024-07-16 09:57:05
業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為：“順手價(jià)是對(duì)用戶和商家的心智爭(zhēng)奪，讓抖音對(duì)線下商家的籌碼又多了一項(xiàng)，通過順手價(jià)將進(jìn)一步吸引更多商家加入抖音本地生活，更進(jìn)一步的，用戶也會(huì)因?yàn)檫@些補(bǔ)貼在抖音上完成更多消費(fèi)，讓抖音的‘店找人’模式變得更精準(zhǔn)?！?/span>
抖音電商修訂《商家退店規(guī)范》 12月3日生效執(zhí)行
2021-11-29 14:43:08
11月29日消息，今日，抖音電商公布修訂后的《商家退店規(guī)范》，該規(guī)范于12月3日生效執(zhí)行。包括商家主動(dòng)退出及及平臺(tái)清退兩種情形。《商家退店規(guī)范》明確，抖音電商上的店鋪退店需滿足以下條件：店鋪內(nèi)所有商品已下架，確保不再發(fā)生新的交易；在店鋪首頁顯著位置持續(xù)公示已滿30天；所有商品訂單為交易完成或者交易關(guān)閉狀態(tài)，且最后一筆訂單完成已滿90天；無傭金欠款；周期打款已結(jié)清；無保證金欠款。
抖音電商發(fā)布“物流虛假”實(shí)施細(xì)則
2022-05-11 11:41:44
5月11日消息，抖音電商日前發(fā)布“物流虛假”實(shí)施細(xì)則。此類內(nèi)容誤導(dǎo)用戶，損害消費(fèi)者權(quán)益，嚴(yán)重?cái)_亂平臺(tái)秩序，屬于平臺(tái)禁止的違規(guī)行為。根據(jù)細(xì)則，物流虛假包括但不限于：宣傳的物流服務(wù)與實(shí)際不符、宣傳的物流承運(yùn)商與實(shí)際不符、宣傳的發(fā)貨地信息與實(shí)際不符。臺(tái)發(fā)現(xiàn)創(chuàng)作者內(nèi)容存在以上違規(guī)行為的，視違規(guī)情節(jié)采取警告、下架違規(guī)商品、阻斷直播、扣除信用分、暫停或永久關(guān)閉商品分享功能等處置措施。
抖音電商下架設(shè)置低價(jià)格高起購(gòu)作弊商品
2022-06-11 16:54:19
日前，抖音電商發(fā)布關(guān)于設(shè)置低價(jià)格高起購(gòu)作弊治理通知。
抖音電商下架設(shè)置低價(jià)格高起購(gòu)作弊商品
2022-06-11 16:56:29
6月11日消息，日前，抖音電商發(fā)布關(guān)于設(shè)置低價(jià)格高起購(gòu)作弊治理通知。通知顯示，近期抖音電商排查發(fā)現(xiàn)，存在部分商家通過設(shè)置高起購(gòu)數(shù)進(jìn)行低價(jià)引流問題，甚至有商家通過設(shè)置高起購(gòu)刷銷量做換品銷售等嚴(yán)重作弊行為。
抖音電商將下架低價(jià)教育培訓(xùn)課程
2022-06-11 14:31:29
日前，抖音電商發(fā)布關(guān)于低價(jià)教育培訓(xùn)課程治理通知。
抖音電商將下架低價(jià)教育培訓(xùn)課程
2022-06-11 15:03:08
6月11日，日前，抖音電商發(fā)布關(guān)于低價(jià)教育培訓(xùn)課程治理通知。通知顯示，目前抖音電商平臺(tái)上低價(jià)教育課程存在消費(fèi)者履約服務(wù)差、引流站外等投訴問題，對(duì)品類生態(tài)健康持續(xù)發(fā)展產(chǎn)生影響?；诖耍?月2日平臺(tái)上線并生效“教育培訓(xùn)”類目“禁止發(fā)布10元及以下商品”規(guī)則，同時(shí)上線前置發(fā)品阻斷功能。2022年6月12日起為平臺(tái)治理階段，對(duì)仍未按要求進(jìn)行整改商品，平臺(tái)將按照行業(yè)管理規(guī)范6.2.1條款對(duì)違規(guī)商品進(jìn)行下架處理。
抖音電商：去年下架短視頻1797萬條，封禁直播間148萬個(gè)
2024-02-19 15:29:19
2月19日消息，抖音電商今日發(fā)布《2023抖音電商平臺(tái)治理這一年》數(shù)據(jù)報(bào)告，報(bào)告顯示2023年，抖音平臺(tái)累計(jì)下架低質(zhì)短視頻1797萬條，封禁低質(zhì)直播間148萬個(gè)。針對(duì)新型售假場(chǎng)景，平臺(tái)持續(xù)迭代監(jiān)測(cè)和防控手段，上線多個(gè)主動(dòng)識(shí)別模型，包括“品牌變異詞識(shí)別”“售假團(tuán)伙識(shí)別”“站外引流售假識(shí)別”等多項(xiàng)功能，整體處置準(zhǔn)確率超99%。2023年，平臺(tái)主動(dòng)刪除涉假商品鏈接超80萬條，清退涉假店鋪超6萬家。
抖音電商：2020年累計(jì)下架違規(guī)商品超百萬件
2021-03-01 14:32:12
3月1日消息，《電商報(bào)》獲悉，今日抖音電商發(fā)布《2020抖音電商消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)年度報(bào)告》。在2020年，抖音電商協(xié)助執(zhí)法部門打擊違法人員113名，涉案金額超億元?！?/span>電商報(bào)》注意到，為了更好地完善售后能力，該平臺(tái)先期投入了億元，啟動(dòng)成立消費(fèi)者權(quán)益保障基金，復(fù)雜情況下可先行退款或賠付，幫助消費(fèi)者處理售后糾紛并維權(quán)索賠。
抖音電商新增“價(jià)格保護(hù)”服務(wù)規(guī)范價(jià)保時(shí)間內(nèi)消費(fèi)者可申請(qǐng)退差價(jià)
2021-10-08 11:42:36
今日，抖音電商發(fā)布《“價(jià)格保護(hù)”服務(wù)規(guī)范》（新增）公示通知。
抖音電商：2020年累計(jì)下架違規(guī)商品超百萬件
2021-03-01 14:16:00
3月1日消息，抖音電商今日發(fā)布的《2020抖音電商消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)年度報(bào)告》顯示，截至去年年底，平臺(tái)通過技術(shù)手段識(shí)別超4萬次店鋪違法違規(guī)行為，主動(dòng)處罰關(guān)閉超3萬家違法違規(guī)店鋪，在上架前成功攔截違規(guī)商品超30萬件，累計(jì)下架違規(guī)商品超百萬件。同時(shí)，抖音電商協(xié)助執(zhí)法部門打擊違法人員113名，涉案金額超億元。報(bào)告還顯示，截至去年年底，該平臺(tái)累計(jì)處理內(nèi)容違規(guī)短視頻萬條、內(nèi)容違規(guī)直播萬場(chǎng)、內(nèi)容違規(guī)帳號(hào)萬個(gè)。
抖音電商內(nèi)測(cè)“自動(dòng)改價(jià)”功能商家可委托平臺(tái)動(dòng)態(tài)調(diào)價(jià)
2024-05-22 11:11:56
5月22日消息，抖音電商小規(guī)模內(nèi)測(cè)“自動(dòng)改價(jià)”功能，該功能支持商家委托平臺(tái)根據(jù)市場(chǎng)情況，參考平臺(tái)的建議價(jià)，在商家設(shè)定的條件范圍內(nèi)實(shí)現(xiàn)改價(jià)，為消費(fèi)者提供更有價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)力的商品，提升自身經(jīng)營(yíng)效率。若商品設(shè)置了其他單品營(yíng)銷活動(dòng)，自動(dòng)改價(jià)使用的營(yíng)銷工具與商家對(duì)商品設(shè)置的活動(dòng)互斥。
抖音電商對(duì)圖片輪播行為采取下架違規(guī)商品等措施
2021-11-26 16:59:30
近日，抖音公布《“畫風(fēng)低質(zhì)：圖片輪播”實(shí)施細(xì)則》。抖音表示，將對(duì)此類行為采取下架違規(guī)商品、扣除信用分、限制或永久關(guān)閉商品分享功能等管理措施。
抖音電商暫停酒旅業(yè)務(wù)商品新增并下架存量商品于8月11日生效
2022-08-12 10:00:09
8月12日消息，8月4日，抖音電商運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)發(fā)布公告，《行業(yè)管理規(guī)范》最新修訂生效。本次規(guī)則修訂生效后，抖音電商將暫停經(jīng)營(yíng)酒旅業(yè)務(wù)，商家入駐方式全部變?yōu)椤皶和＝?jīng)營(yíng)”，即暫停商品新增，并將下架存量商品，已售賣訂單將不受影響，商家須繼續(xù)在抖音電商平臺(tái)為消費(fèi)者提供履約服務(wù)。本次調(diào)整涉及的業(yè)務(wù)類目有特價(jià)酒店/特色客棧/公寓旅館，度假線路/簽證送關(guān)/旅游服務(wù)，景點(diǎn)門票/周邊游，以及出行與交通。
抖音電商上線氛圍圖價(jià)格一致性校驗(yàn)功能將下架不合規(guī)商品
2022-12-22 10:55:14
抖音上線氛圍圖價(jià)格校驗(yàn)功能，針對(duì)氛圍圖價(jià)格明顯低于預(yù)估實(shí)際成交價(jià)，做氛圍圖發(fā)布審核駁回，同時(shí)也對(duì)已上傳發(fā)布成功商品進(jìn)行巡檢操作。
抖音電商將于5月20日暫停餐飲卡券業(yè)務(wù)新增商品售賣
2023-04-25 17:55:26
屆時(shí)抖音電商將對(duì)相關(guān)類目商品進(jìn)行下架處理，已售訂單不受影響，商家需為訂單未完成的消費(fèi)者繼續(xù)在抖音電商平臺(tái)提供履約服務(wù)。
抖音電商IM系統(tǒng)飛鴿推出“價(jià)格計(jì)算器”功能
2024-03-13 13:37:32
商家客服可以在飛鴿工作臺(tái)幫助用戶計(jì)算預(yù)計(jì)到手價(jià)，并將優(yōu)惠信息截圖發(fā)給消費(fèi)者。
抖音電商發(fā)布購(gòu)物車無法添加商品原因說明
2022-03-11 10:20:58
平臺(tái)將對(duì)違反要求的商品添加行為采取拒絕添加、下架已添加商品等處置措施。
抖音電商暫停酒旅業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng) 商家可轉(zhuǎn)為入駐抖音生活服務(wù)
2022-08-12 09:47:57
日前，抖音電商運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)發(fā)布公告暫停經(jīng)營(yíng)酒旅業(yè)務(wù)，即暫停商品新增，并將下架存量商品。如商家有繼續(xù)經(jīng)營(yíng)需求，可向【抖音生活服務(wù)】平臺(tái)申請(qǐng)入駐和經(jīng)營(yíng)。
抖音電商新增“價(jià)格保護(hù)”服務(wù)規(guī)范
2021-10-08 14:16:07
10月8日消息，昨日，抖音電商發(fā)布《“價(jià)格保護(hù)”服務(wù)規(guī)范》公示通知稱，當(dāng)消費(fèi)者購(gòu)買帶有“大促價(jià)?！狈?wù)標(biāo)識(shí)的商品，在價(jià)保承諾時(shí)間內(nèi)，因商家調(diào)整同一商品價(jià)格，導(dǎo)致消費(fèi)者購(gòu)買的商品出現(xiàn)降價(jià)情況，消費(fèi)者可申請(qǐng)退差價(jià)。消費(fèi)者在“我的訂單”中找到對(duì)應(yīng)訂單商品，選擇“申請(qǐng)售后”，再選擇“價(jià)保服務(wù)”即可發(fā)起，系統(tǒng)將根據(jù)下單時(shí)基準(zhǔn)價(jià)減去申請(qǐng)價(jià)保時(shí)核準(zhǔn)價(jià)計(jì)算并退還差價(jià)。

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