抖音電商IM系統(tǒng)飛鴿推出“價格計算器”功能

3月13日消息，抖音電商IM系統(tǒng)飛鴿新增“價格計算器”功能，商家客服可以在飛鴿工作臺幫助用戶計算預(yù)計到手價，并將優(yōu)惠信息截圖發(fā)給消費者，進一步提升消費者下單效率。當(dāng)消費者咨詢某優(yōu)惠活動不可用時，客服也可查看不可用優(yōu)惠原因并發(fā)送給消費者。目前，價格計算器目前僅支持單商品計算到手價，后期會支持多商品計算。

據(jù)了解，該功能計算的價格不包含運費（如有）以及超市卡、抖積分和購物補貼等消費者個人賬戶的優(yōu)惠。最終到手價以消費者下單頁面為準(zhǔn)，用戶實際購買時可能存在優(yōu)惠變動、湊單后優(yōu)惠金額分攤等情況。

圖源：抖音電商學(xué)習(xí)中心

值得一提的是，抖音電商近期發(fā)布了《抖音電商創(chuàng)作者“紅十條”違規(guī)管理規(guī)則》、《抖音電商頭部創(chuàng)作者管理規(guī)則》?！凹t十條”是指抖音電商平臺里嚴(yán)重違反法律法規(guī)、違背社會公序良俗、損害平臺經(jīng)營公平性和平臺生態(tài)環(huán)境，影響消費者體驗的十類創(chuàng)作者違規(guī)行為，平臺將對此類違規(guī)行為進行嚴(yán)格管控。

紅十條底線：嚴(yán)重違法違規(guī)行為、以不正當(dāng)手段獲取虛假流量/訂單/互動等作弊行為、分享假冒/盜版商品、分享禁售商品、侵犯他人合法權(quán)益的侵權(quán)相關(guān)行為、侵犯未成年人權(quán)益相關(guān)行為、監(jiān)管點名或引發(fā)輿情的不良行為/不良價值觀、違反社會公序良俗的演戲炒作/虛構(gòu)事實/傳謠造謠等行為、色情低俗行為、營銷虛假虛構(gòu)身份人設(shè)帶貨。

圖源：抖音電商官方

抖音電商還發(fā)布《2024抖音電商女性消費趨勢數(shù)據(jù)報告》，從品類、地域、代際等多個維度，梳理平臺女性用戶消費偏好。報告顯示，過去一年，抖音電商女性購物訂單量同比增長65%，民族特色配飾、運動產(chǎn)品、茶具、樂器、圖書等文化商品更受女性用戶關(guān)注，美好生活成為女性消費重要目的。

報告還例舉了女性作者通過抖音電商發(fā)展事業(yè)的奮斗故事，體現(xiàn)了女性在經(jīng)濟建設(shè)中的參與度，女性成為經(jīng)濟發(fā)展和社會生活不可或缺的力量。