抖音電商IM系統(tǒng)飛鴿推出“價(jià)格計(jì)算器”功能

3月13日消息，抖音電商IM系統(tǒng)飛鴿新增“價(jià)格計(jì)算器”功能，商家客服可以在飛鴿工作臺(tái)幫助用戶計(jì)算預(yù)計(jì)到手價(jià)，并將優(yōu)惠信息截圖發(fā)給消費(fèi)者，進(jìn)一步提升消費(fèi)者下單效率。當(dāng)消費(fèi)者咨詢某優(yōu)惠活動(dòng)不可用時(shí)，客服也可查看不可用優(yōu)惠原因并發(fā)送給消費(fèi)者。目前，價(jià)格計(jì)算器目前僅支持單商品計(jì)算到手價(jià)，后期會(huì)支持多商品計(jì)算。

據(jù)了解，該功能計(jì)算的價(jià)格不包含運(yùn)費(fèi)（如有）以及超市卡、抖積分和購(gòu)物補(bǔ)貼等消費(fèi)者個(gè)人賬戶的優(yōu)惠。最終到手價(jià)以消費(fèi)者下單頁(yè)面為準(zhǔn)，用戶實(shí)際購(gòu)買時(shí)可能存在優(yōu)惠變動(dòng)、湊單后優(yōu)惠金額分?jǐn)偟惹闆r。

圖源：抖音電商學(xué)習(xí)中心

值得一提的是，抖音電商近期發(fā)布了《抖音電商創(chuàng)作者“紅十條”違規(guī)管理規(guī)則》、《抖音電商頭部創(chuàng)作者管理規(guī)則》?！凹t十條”是指抖音電商平臺(tái)里嚴(yán)重違反法律法規(guī)、違背社會(huì)公序良俗、損害平臺(tái)經(jīng)營(yíng)公平性和平臺(tái)生態(tài)環(huán)境，影響消費(fèi)者體驗(yàn)的十類創(chuàng)作者違規(guī)行為，平臺(tái)將對(duì)此類違規(guī)行為進(jìn)行嚴(yán)格管控。

紅十條底線：嚴(yán)重違法違規(guī)行為、以不正當(dāng)手段獲取虛假流量/訂單/互動(dòng)等作弊行為、分享假冒/盜版商品、分享禁售商品、侵犯他人合法權(quán)益的侵權(quán)相關(guān)行為、侵犯未成年人權(quán)益相關(guān)行為、監(jiān)管點(diǎn)名或引發(fā)輿情的不良行為/不良價(jià)值觀、違反社會(huì)公序良俗的演戲炒作/虛構(gòu)事實(shí)/傳謠造謠等行為、色情低俗行為、營(yíng)銷虛假虛構(gòu)身份人設(shè)帶貨。

圖源：抖音電商官方

抖音電商還發(fā)布《2024抖音電商女性消費(fèi)趨勢(shì)數(shù)據(jù)報(bào)告》，從品類、地域、代際等多個(gè)維度，梳理平臺(tái)女性用戶消費(fèi)偏好。報(bào)告顯示，過(guò)去一年，抖音電商女性購(gòu)物訂單量同比增長(zhǎng)65%，民族特色配飾、運(yùn)動(dòng)產(chǎn)品、茶具、樂(lè)器、圖書等文化商品更受女性用戶關(guān)注，美好生活成為女性消費(fèi)重要目的。

報(bào)告還例舉了女性作者通過(guò)抖音電商發(fā)展事業(yè)的奮斗故事，體現(xiàn)了女性在經(jīng)濟(jì)建設(shè)中的參與度，女性成為經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)生活不可或缺的力量。