抖音電商新增“價格保護”服務(wù)規(guī)范

10月8日消息，昨日，抖音電商發(fā)布《“價格保護”服務(wù)規(guī)范》（新增）公示通知稱，當消費者購買帶有“大促價?！狈?wù)標識的商品，在價保承諾時間內(nèi)，因商家調(diào)整同一商品價格，導(dǎo)致消費者購買的商品出現(xiàn)降價情況，消費者可申請退差價。消費者在“我的訂單”中找到對應(yīng)訂單商品，選擇“申請售后”，再選擇“價保服務(wù)”即可發(fā)起，系統(tǒng)將根據(jù)下單時基準價減去申請價保時核準價計算并退還差價。此規(guī)則適用于在小店平臺經(jīng)營的所有商家（跨境，拍賣，虛擬行業(yè)除外），將于2021年10月14日正式生效。