亞馬遜上線“Buy for Me”服務(wù) 幫用戶從其他電商平臺代購商品

4月6日消息，亞馬遜購物應(yīng)用正測試一項(xiàng)新功能Buy for Me ，該功能處于測試階段。如果這些商品目前不在亞馬遜商店銷售，Buy for Me可以幫助客戶從其他品牌的網(wǎng)站發(fā)現(xiàn)并無縫購買這些商品。

Buy for Me目前已在iOS和Android版Amazon Shopping應(yīng)用中上線，供部分美國客戶使用。亞馬遜將先在有限數(shù)量的品牌商店和產(chǎn)品上進(jìn)行測試，并計(jì)劃根據(jù)反饋向更多客戶推出并納入更多品牌商店和產(chǎn)品。

圖源：亞馬遜官網(wǎng)

如果客戶決定代為購買，他們可點(diǎn)擊產(chǎn)品詳細(xì)信息頁面上的代為購買按鈕，請求亞馬遜代為從品牌零售商網(wǎng)站購買商品?？蛻魧⒈粠У絹嗰R遜結(jié)賬頁面，在該頁面確認(rèn)訂單詳細(xì)信息，包括首選送貨地址、適用稅費(fèi)和運(yùn)費(fèi)以及付款方式。亞馬遜使用agentic AI功能，通過安全地提供客戶的加密姓名、地址和付款詳細(xì)信息來完成購買，以在品牌網(wǎng)站上完成結(jié)賬流程。亞馬遜無法查看客戶在其他品牌網(wǎng)站上的先前或單獨(dú)訂單。

亞馬遜購物總監(jiān)Oliver Messenger表示：“我們一直在努力發(fā)明新方法，讓購物更加便捷，我們創(chuàng)建了Buy For Me，以幫助客戶快速輕松地找到并購買其他品牌商店的產(chǎn)品（如果我們的商店目前不銷售這些產(chǎn)品）。這項(xiàng)新功能使用agentic AI幫助客戶在熟悉的亞馬遜購物應(yīng)用程序中無縫購買其他品牌的產(chǎn)品，同時還為品牌增加了曝光度和無縫轉(zhuǎn)化率?！?/p>