亞馬遜Buy with Prime再推新功能，消費者體驗成旺季比拼殺手锏

為了在這場激烈的旺季流量爭奪戰(zhàn)中突出重圍，亞馬遜拼了。

據(jù)了解，正值年終旺季之際，亞馬遜的“Buy with Prime”服務又推出了多項新功能，亞馬遜Buy with Prime副總裁Peter Larsen表示：“通過新的Buy with Prime功能，Prime會員可以在亞馬遜以外的地方獲得便捷的購物體驗。”

Buy with Prime服務更新 圖源：aboutamazon

根據(jù)介紹，在最新的升級中，亞馬遜允許消費者在亞馬遜網(wǎng)站或移動應用程序上的亞馬遜賬戶中跟蹤他們的Buy with Prime訂單，從Buy with Prime商家處購買商品的消費者還可以在應用程序上查看他們的訂單歷史記錄，并獲得全天候的在線客戶服務。此外，亞馬遜還擴大了退貨地點，允許購物者無需使用運輸標簽和包裝盒在亞馬遜之外的地方退回通過Buy with Prime購買的商品。

全天候的在線客戶服務 圖源：aboutamazon

事實上，亞馬遜對Buy with Prime服務予以了高度重視，自從2022年4月上線以來，該巨頭就一直加碼押注Buy with Prime服務，不斷推出新的優(yōu)惠政策和增值服務，以贏得更多消費者的青睞。

今年9月份，亞馬遜已經(jīng)對Buy with Prime服務進行過更新，推出了購物車、評價、實時聊天三大功能，旨在幫助賣家使用該服務提高銷售額。接二連三的投入足以證明Buy with Prime服務對于拉動平臺收入增長的重要性。

必須要承認的是，對于賣家來說，Buy with Prime服務在幫助賣家收割更多關鍵流量和擴大銷售規(guī)模上也是一把好手，能夠幫助賣家更好地了解消費者的購買行為和購物習慣、提高店鋪信譽度和口碑效應等等。

如今旺季搶單大戰(zhàn)的槍聲已經(jīng)響起，亞馬遜在這個緊要關頭再一次推出新功能，其良苦用心顯而易見。接下來黑五、網(wǎng)一、圣誕等多場大促即將隆重登場，無論是對平臺還是賣家來說，這都是要牢牢抓緊的掘金時機。事實上，為了在新一輪的購物熱潮中再創(chuàng)旺季銷售神話，亞馬遜花費了不少心思。

亞馬遜黑五大促即將開始 圖源：aboutamazon

比如說為了幫助印度賣家在這個假日購物季能夠廣泛接觸到全球消費者，亞馬遜宣布降低其全球開店計劃的訂閱費，在2024年3月31日之前加入這一計劃的賣家，前三月的訂閱費僅需1美元，此后，費用將恢復到每月39.99美元。與此同時，印度出口商還能夠以更低的價格獲得亞馬遜跨境承運伙伴方案（Amazon SEND）服務。

亞馬遜扶持印度賣家 圖源：aboutamazon

此舉看似是為了幫助印度賣家拓展生意，但實際上也是亞馬遜在為自己積攢馳騁旺季的籌碼，賣家賣得好也就意味著亞馬遜平臺營收向好發(fā)展。

再比如說，隨著“先買后付”服務浪潮逐漸席卷全球，這一靈活的支付方式或將成為身處消費降級之中的人們的首要選擇，能夠大大減輕全款支付所帶來的負擔。眼看著多個重量級大促相繼到來，亞馬遜一舉抓住風口，繼續(xù)加大力度布局先買后付服務，宣布擴大與美國消費金融公司Affirm的合作關系，此后Affirm將成為亞馬遜企業(yè)購結賬時的首個“先買后付”選項。

亞馬遜與Affirm擴大合作 圖源：fintechfutures

具體來看，新的付款選項將于11月24日黑色星期五之前向所有符合條件的顧客提供結賬時使用，通過該服務顧客將能夠獲得“定制的按時間付費選項”，期限為3至48個月。

未來，隨著電商行業(yè)的快速發(fā)展和消費者需求的不斷變化，亞馬遜必然會繼續(xù)探索和創(chuàng)新，以保持其在全球電商領域的領先地位并滿足消費者的需求。賣家們要充分發(fā)揮亞馬遜強大資源庫的潛力，在競爭激烈的電商市場中脫穎而出，實現(xiàn)業(yè)務的持續(xù)增長。